在淘寶平臺(tái)上開(kāi)店，你需要遵循一些規(guī)則，如果違反了一些規(guī)則和對(duì)用戶造成了不好的體驗(yàn)，是需要進(jìn)行賠付的，有一些朋友想要了解一個(gè)問(wèn)題，就是這個(gè)淘寶沒(méi)按時(shí)發(fā)貨賠付30%是多少？

一、淘寶沒(méi)按時(shí)發(fā)貨賠付30%是多少？

如果天貓店鋪超過(guò)了發(fā)貨時(shí)間，因?yàn)槿必洘o(wú)法向消費(fèi)者及時(shí)發(fā)貨。消費(fèi)者在申請(qǐng)退款的時(shí)候可以得到相當(dāng)于商品實(shí)際成交金額30%的金額的紅包作為賠償，單筆訂單最高不超過(guò)500元，紅包會(huì)以天貓積分的形式向消費(fèi)者支付，消費(fèi)者在下次購(gòu)物的時(shí)候可以直接使用。

建議消費(fèi)者在申請(qǐng)退款的時(shí)候，可以先和店鋪的客服人員進(jìn)行協(xié)商，這樣可以避免出現(xiàn)糾紛。

二、淘寶幾天不發(fā)貨可以賠償？

若賣家未在淘寶規(guī)定的七十二小時(shí)內(nèi)發(fā)貨(活動(dòng)期除外)，如果買家投訴了賣家，買家會(huì)得到相應(yīng)的賠償;未按約定時(shí)間發(fā)貨，包括但不限于以下情形：

買家付款后，賣家未在約定時(shí)間內(nèi)發(fā)貨。(買賣雙方無(wú)約定的，買家付款后賣家需在七十二小時(shí)內(nèi)發(fā)貨;自行約定發(fā)貨時(shí)間的。

賣家須在買家付款后按照約定在承諾的時(shí)間內(nèi)發(fā)貨; 賣家若加入官方活動(dòng)的，約定的發(fā)貨時(shí)間以活動(dòng)要求的時(shí)間為準(zhǔn)。

快遞公司完成將快遞單上的信息錄入到快遞公司系統(tǒng)內(nèi)的，淘寶合作物流會(huì)將這些信息同步到淘寶網(wǎng)，買家可以在"已買到的寶貝"中查看。

賣家可以通過(guò)投訴頁(yè)面直接賠付。賠付計(jì)算公式：商品實(shí)際成交金額的5%作為違約金(不包括郵費(fèi)\紅包的金額)，最高不超過(guò)30元，最低不少于5元，特定類目商品最低不少于1元(2015年10月29日起試行)(除特殊情形外)。

買家發(fā)起投訴后賣家未在淘寶網(wǎng)人工介入且判定投訴成立前主動(dòng)支付該違約金的，除須賠償違約金外，每次扣三分。

淘寶平臺(tái)上的還是挺多的，除了沒(méi)有按時(shí)發(fā)貨會(huì)有賠付之外，還有其他的一些違規(guī)行為也是需要賠付的，所以賣家朋友不想賠付的話，一定要遵守平臺(tái)的各種規(guī)則。

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淘寶莫名把我賬號(hào)封了怎么解封？申訴注意什么？

在淘寶上很多普通用戶都沒(méi)有過(guò)被封號(hào)的經(jīng)歷，因?yàn)橹灰Ｊ褂枚疾粫?huì)出現(xiàn)違規(guī)的情況，但是如果你用淘寶賬號(hào)做一些違規(guī)的事情就可能導(dǎo)致你的賬號(hào)被封禁，那么賬號(hào)被封了如何解封呢?

淘寶莫名把我賬號(hào)封了怎么解封?

1、聯(lián)系淘寶客服：你可以通過(guò)淘寶官網(wǎng)或者客戶端上的客服電話或在線客服，與客服人員聯(lián)系，說(shuō)明賬號(hào)被封禁的原因和具體情況，要求解封。

2、提供身份證件：為了證明你的身份和真實(shí)性，你需要提供相關(guān)的身份證件，例如身份證、駕駛證等。在提供身份證件時(shí)，需要確保信息的準(zhǔn)確性和一致性，以避免出現(xiàn)其他問(wèn)題。

3、等待處理結(jié)果：在提交解封申請(qǐng)后，你需要耐心等待處理結(jié)果。如果解封申請(qǐng)被批準(zhǔn)，你可以重新登錄淘寶賬號(hào);如果解封申請(qǐng)被拒絕，你可以嘗試其他方式或者再次申請(qǐng)解封。

總之，如果你的淘寶賬號(hào)被認(rèn)定為惡意注冊(cè)而被封禁，你可以通過(guò)與客服溝通，提供身份證件，并等待處理結(jié)果的方式來(lái)解封。在申請(qǐng)解封時(shí)，需要提供真實(shí)準(zhǔn)確的信息，并保持耐心和理智，以增加申請(qǐng)成功的幾率。

申訴注意什么?

申訴時(shí)需要注意以下幾點(diǎn)：

提供相關(guān)證據(jù)：在申訴時(shí)，需要提供相關(guān)證據(jù)來(lái)證明自己的無(wú)辜。證據(jù)可以是聊天記錄、交易記錄、評(píng)價(jià)記錄等，以證明自己的行為符合淘寶網(wǎng)的規(guī)定。

提出改進(jìn)方案：在申訴時(shí)，需要提出自己的改進(jìn)方案，以保證今后不再犯同樣的錯(cuò)誤。改進(jìn)方案可以是限制交易數(shù)量、提高信譽(yù)度等，以證明自己已經(jīng)認(rèn)識(shí)到了問(wèn)題的嚴(yán)重性，并采取了積極的措施來(lái)解決問(wèn)題。

耐心等待：在申訴后，需要耐心等待淘寶客服的審核。審核時(shí)間可能較長(zhǎng)，需要耐心等待，不要過(guò)分著急和焦慮。

淘寶賬號(hào)被封禁了一定要了解下被封的原因，如果是因?yàn)橘~號(hào)異常被封了可以很快的解封，如果是因?yàn)檫`規(guī)的話那么就要等待一段時(shí)間了，總之大家可以直接詢問(wèn)客服情況，然后尋求解決方法。

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