閑魚賣家不同意退貨怎么辦?閑魚買到假貨如何維權(quán)?(閑魚賬號可以反復(fù)注銷嗎?閑魚如何使用?)
2023-04-12 | 19:26 | 發(fā)布在分類 / 跨境開店 | 閱讀:34
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現(xiàn)在也會有很多小伙伴在閑魚上買東西,在這個平臺上買一些二手的商品的還是不錯的,最近有小伙伴問,閑魚賣家不同意退貨怎么辦呢?下面我們就來講解一下。
在沒確認(rèn)收貨的情況下,如果產(chǎn)品有問題,申請退款退貨賣家不同意,可以申請閑魚介入,上傳退款原因!利于自己的證據(jù)或聊天記錄,,閑魚網(wǎng)友會投票決定輸贏,,買家贏了就自動跳到退貨頁面!東西發(fā)出去后填寫快遞單號,就算賣家不確認(rèn),也有時間限制,時間到了后,自動退款!如果賣家贏了,申請退款會被撤銷,并不能再次申請!
閑魚買到假貨如何維權(quán)?
一、尋找問題點(diǎn)。
進(jìn)入到閑魚,我們先明確現(xiàn)在的情況,買的一塊表,結(jié)果賣家賣給我的是假貨。但我已經(jīng)簽收了。處于這樣一個時間點(diǎn),還不算最糟糕,起碼我們現(xiàn)在還有一個機(jī)會,就是我們還沒確認(rèn)收貨。按照系統(tǒng)的提醒沒有確認(rèn)收貨,但買家已經(jīng)簽收了貨物的話,15天后,系統(tǒng)自動默認(rèn)收貨。那么我們就在這中間時間點(diǎn)做足功夫。
在閑魚上我買的商品里面找自己購買的商品,點(diǎn)進(jìn)去可以看到許多該商品的交易信息與交易進(jìn)展情況。我們可以清楚的看到交易分多個階段。那么此時,記錄好交易編號,準(zhǔn)備采取解決方案。
在解決之前,最后一次看看我們之前與賣家溝通的細(xì)節(jié)內(nèi)容,是否要買的是正品,按照正品價格區(qū)間買的產(chǎn)品,明確說過要真貨,若一切都沒問題,我們就準(zhǔn)備開始維權(quán)。
二、閑魚維權(quán)
利用好買家收貨后,雖然簽收,但發(fā)現(xiàn)貨物有問題的空檔,與賣家協(xié)調(diào)處理。
首先,最好的方式,進(jìn)入到與賣家對話框,與賣家溝通解決,告訴他我們要的商品與他發(fā)的內(nèi)容不符,并闡明我們有足夠的證據(jù)證明這一點(diǎn),要求對方接受退貨。再不濟(jì)我們就任載,承擔(dān)退貨的運(yùn)費(fèi)。因?yàn)?,現(xiàn)在無論買家還是賣家,淘寶閑魚的評判邏輯都不是很明晰,所以一般賣家也不太敢明目張膽的欺騙,這時候往往會協(xié)調(diào)出一個結(jié)果。
協(xié)調(diào)不成了,那么二話不說,直接閑魚小二介入,評判是非。通過淘寶介入維權(quán)。
這個時候就需要我們把所有對自己有利的證據(jù)準(zhǔn)備充足:與賣家交流時候的有利證詞;買的東西真假貨的辨別方法;收貨后的拍照等。讓小二給出合理且中肯的解決。
總之,閑魚一般都會遵從事實(shí)解決問題的。若碰到實(shí)在真假難辨的時候,也會讓真實(shí)閑魚用戶介入評判,最終會給損失方以有利解決。以上就是今天分享的相關(guān)內(nèi)容,希望能夠幫助到大家。
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在閑魚上使用賬號的過程中有很多買家有一些疑問,比如賬號是否可以注銷來清除違規(guī)記錄等,其實(shí)閑魚賬號注銷也是有一些條件的,比如沒有正在交易的訂單等等,那么閑魚賬號可以反復(fù)注銷嗎?
閑魚賬號可以反復(fù)注銷嗎?
可以。
根據(jù)官方的規(guī)定來看,閑魚是可以申請注銷的。不過想要注銷閑魚賬號的話,用戶是先要注銷淘寶旺旺賬號的。簡單來說,閑魚賬戶是跟淘寶旺旺綁定在一起的。想要注銷自己閑魚賬戶的用戶,需要連同淘寶旺旺賬戶一起注銷,才能注銷掉閑魚賬戶。
閑魚如何使用?
1、注冊閑魚號
一個身份證可以注冊3個支付寶號,也就是可以注冊3個閑魚號。(如果后期需要開店群,可以找親戚朋友們幫忙)一機(jī)一卡一號:這個要注意,即一個手機(jī)號對應(yīng)一個閑魚號,只在一個手機(jī)上操作,否則會違反平臺規(guī)則,影響產(chǎn)品曝光。各類認(rèn)證信息:能認(rèn)證的信息都做一下,有助于提高賬號的權(quán)重,對商品的排名有幫助。芝麻信用分:對于閑魚賬號至關(guān)重要,芝麻信用分最好達(dá)到700分以上,才能保證賬號的權(quán)重。
3、養(yǎng)號所謂養(yǎng)號,就是要模擬正常的人去進(jìn)行去使用閑魚:
1)點(diǎn)擊別人的商品,瀏覽一會,然后進(jìn)行點(diǎn)贊,收藏,留言評論等動作,點(diǎn)擊“我想要”,與賣家互動。也可以根據(jù)自己喜好選擇是否關(guān)注賣家,總之就像一個正常賬號的行為。
2)養(yǎng)號一般3天即可,越長越好,但最終要完成以下的任務(wù)量:點(diǎn)贊20到30個;收藏30~50個商品;評論20條以上;關(guān)注賣家20到30個。
2、選品
能不能做好選品,是你能否在閑魚上取得成功的決定性因素之一。
首先,你要知道哪些東西不能賣:閑魚公約里有詳細(xì)說明,仔細(xì)看一下,不要觸碰規(guī)則。
選產(chǎn)品的話,有兩種思路:
一個是選擇爆款。就是做大眾剛需品,這種產(chǎn)品競爭大,需求也大,容易出單。
做爆款產(chǎn)品的還有一個好處,就是能提高賬號權(quán)重,系統(tǒng)會根據(jù)你近期的訂單數(shù)決定是否給予更多的推薦的。所以你如果出單多,系統(tǒng)給與的推薦也更多。
3、貨源渠道
目前最好的渠道:拼多多,大家用這個就對了。
價格基本最低,一件就可以發(fā)貨,1688也比不上。
閑魚賬號是可以反復(fù)注銷的,但是最好不要超過十次,不然你的賬號可能會被拉入到黑名單中,然后你就無法再次使用該賬號了,而且閑魚賬號注銷后的數(shù)據(jù)都會被清空的,所以不要隨意注銷賬號。
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