每一個(gè)年代有每一個(gè)年代的特點(diǎn),因?yàn)楣ぷ鞯亩鄻有?,及為了獲得更多的收入,這兩年第二職業(yè)成為了熱門話題。因?yàn)樘詫毜赇侀T檻低、投入少,機(jī)會(huì)大,天花板高,淘寶創(chuàng)業(yè)成為了很多人的第二職業(yè)的首選。因?yàn)榇罅抠u家的涌入,不論是客服態(tài)度、售后水平等都有了質(zhì)的飛躍,這都得歸功于淘寶的競(jìng)爭(zhēng)越來越強(qiáng)烈。但是在繁榮的背后也有凄涼,大部分新手賣家加入淘寶以后,從開店以來店鋪始終是處于比較低迷的狀態(tài)。不知道怎么做店鋪,不知道怎么提高瀏覽量,提高銷量。這樣的中小賣家比比皆是。如果不小心再收到客戶一兩個(gè)差評(píng),那更是對(duì)店鋪雪上加霜。所以出淘的聲音一直不絕于耳。
其實(shí)不僅僅是淘寶,任何一個(gè)行業(yè)都是這樣,賺大錢的永遠(yuǎn)是頭部的20%左右的賣家,想要在淘寶上有所收獲,你一定要付出相應(yīng)的努力。那么究竟是為什么大多數(shù)人做淘寶不賺錢,而最終放棄呢?下面小編帶大家分析一下,大部分人做不起來店鋪的幾點(diǎn)原因,如果你也正在苦惱店鋪?zhàn)霾黄饋?,那就趕快看看吧。
一、沒有自己的主見,盲目跟風(fēng)
雖然很多人想在淘寶上賺錢,但是有一部分賣家,可以說至少有一半,他們加入淘寶的原因很沖動(dòng),有可能是周圍人賺錢了,也有可能聽別人一說,然后就抱著嘗試的心態(tài)加入了。這類賣家雖然有賺錢的心思,但是眼高手低,想多做少的性格讓他們很難堅(jiān)持下去。他們加了淘寶以后很長(zhǎng)一段時(shí)間對(duì)于淘寶整體的店鋪裝修要求,運(yùn)營(yíng)規(guī)則,甚至是標(biāo)題規(guī)則等等都不是特別了解。淘寶早已經(jīng)過了上傳寶貝就能開店的日子,抱著玩玩的心態(tài)開淘寶店鋪的必死。淘寶店鋪之所以沒有什么成交,很大一部分原因是沒有流量,流量是一個(gè)店鋪的基礎(chǔ),基礎(chǔ)的流量都沒有,其他的都是空談。
所以,想要在淘寶上有收獲,基礎(chǔ)優(yōu)化一定要學(xué),一定不要抱著玩的態(tài)度,要做就要用心做,好好做,不然就別來浪費(fèi)時(shí)間。同時(shí)對(duì)于規(guī)則的不了解,會(huì)導(dǎo)致我們犯很多錯(cuò)誤,導(dǎo)致店鋪隱形降權(quán)還是輕的,有時(shí)候會(huì)引來客戶的投訴,甚至是店鋪扣分,整頓等。因此剛進(jìn)入淘寶我們第一要?jiǎng)?wù)就是了解規(guī)則。
二、競(jìng)爭(zhēng)加劇
淘寶大盤流量增長(zhǎng)乏力,平臺(tái)間競(jìng)爭(zhēng)加大,這個(gè)是電商的一個(gè)現(xiàn)狀。任何一個(gè)行業(yè)都有其黃金期,發(fā)展到一定階段也會(huì)遇到瓶頸期,也就是所有的天花板,任何一個(gè)行業(yè)不可能一直高速增長(zhǎng)。這一點(diǎn)要從整體大環(huán)境說起,十年前做淘寶,可以說是一片藍(lán)海,只要我們有產(chǎn)品,不需要研究太多就可以賣出去,因?yàn)槟菚r(shí)候整體的流量天花板離我們很遠(yuǎn),和我們分流的人并不是特別多。而如今的淘寶,人人都知道可以賺到錢,涌入的中小賣家也越來越多,而淘寶大盤流量增長(zhǎng)越來越慢。關(guān)于流量的分配,淘寶后臺(tái)自然無法面面俱到。例如我們搜索關(guān)鍵詞“連衣裙”會(huì)出現(xiàn)上千萬(wàn)條寶貝。
雖然淘寶的搜索系統(tǒng)對(duì)于熱門關(guān)鍵字展示的寶貝會(huì)不斷替換,替換的時(shí)候大概大概為20分鐘一個(gè)周期,但基于每天出現(xiàn)在淘寶前三頁(yè)的寶貝只有幾千個(gè),也就是我們的幾萬(wàn)件淘寶大軍的產(chǎn)品,也只有幾千件可以在前三頁(yè)展示出來,在大類目中,淘寶的流量甚至無法滿足如此多店鋪的寶貝需求。
三、產(chǎn)品缺乏競(jìng)爭(zhēng)力
現(xiàn)在是一個(gè)拼產(chǎn)品的時(shí)代,因?yàn)榧夹g(shù)的發(fā)展,產(chǎn)品更新很快。所以選對(duì)了產(chǎn)品,淘寶就成功了一半,這個(gè)是一個(gè)肯定成立的命題。而很多小賣家基本都是跟風(fēng),而且是盲目跟風(fēng),別人賣什么賣的好,他就賣什么,這樣肯定是賣不好的。在產(chǎn)品上的選擇上,作為中小賣家,我們盡量選一些質(zhì)量好性價(jià)比高的藍(lán)海類目。什么是藍(lán)海類目呢?就是寶貝數(shù)少,搜索量大的一些產(chǎn)品。就算是大類目很多也是有藍(lán)海詞的,選對(duì)了藍(lán)海類目,藍(lán)海詞,上架都會(huì)有流量的。
四、店鋪的成長(zhǎng)權(quán)重
只有你的店鋪有成長(zhǎng)的潛力,淘寶才會(huì)給你更多的扶持,所以說成長(zhǎng)權(quán)重很重要。那么什么是成長(zhǎng)權(quán)重呢?我們可以簡(jiǎn)單的這么認(rèn)為,就是淘寶認(rèn)為你的產(chǎn)品數(shù)據(jù)別大部分同類店鋪要好。那么什么決定著我們的店鋪權(quán)重呢?下面的因素權(quán)重很大:點(diǎn)擊率、收藏、加購(gòu)、轉(zhuǎn)化率、產(chǎn)出、UV價(jià)值等因素。
五、產(chǎn)品上架以后頻繁修改
很多賣家,尤其是新手賣家,都是著急上架。上了架以后發(fā)現(xiàn)這里不好,哪里不好,然后修改來,修改去。其實(shí)優(yōu)化都是在上架前做好的,上架之后的優(yōu)化都是微調(diào),因?yàn)槊恳淮涡薷亩紩?huì)造成淘寶的一個(gè)重新收錄,權(quán)重都會(huì)有損失的,下面的修改我們一定要謹(jǐn)慎。
1、對(duì)于老鏈接的標(biāo)題優(yōu)化,主詞是不能動(dòng)的,流量詞是不能動(dòng)的,流量低高轉(zhuǎn)化率的詞不能動(dòng)。我們需要做的是屬性詞的微調(diào)。標(biāo)題優(yōu)化一定要有數(shù)據(jù)支持(尤其是有流量的寶貝)。刪除沒有流量的屬性詞,增加搜索量呈現(xiàn)上升趨勢(shì)的詞。老鏈接標(biāo)題的優(yōu)化不要大范圍的變動(dòng),包括修改關(guān)鍵詞及關(guān)鍵詞順序。每次修改最好別超過3個(gè)字(特殊情況除外)。我們優(yōu)化的頻率不要太頻繁,24小時(shí)之內(nèi)不能超過2次。短時(shí)間內(nèi)頻繁的修改,可能會(huì)被降權(quán)。
2、商品價(jià)格一旦確定,一口價(jià)不要改,也不要頻繁改動(dòng)價(jià)格。前者是因?yàn)閺V告法的要求,后者的操作會(huì)給店鋪帶來極大的負(fù)面影響,會(huì)嚴(yán)重影響自然流量的提高。
寶貝的優(yōu)化都要遵循以下的基本操作:
寶貝的任何優(yōu)化都要放在晚11-12點(diǎn),這樣的目的是:
第一:方便和優(yōu)化之前的數(shù)據(jù)作比較。
第二:凌晨的數(shù)據(jù)在統(tǒng)計(jì)的時(shí)候?qū)Ξa(chǎn)品的權(quán)重影響最小。
第三:每一次修改寶貝,淘寶都會(huì)重新收錄一次,這個(gè)時(shí)間系統(tǒng)對(duì)于修改后的寶貝收錄最快。
一定要比較優(yōu)化前后數(shù)據(jù)的變化:數(shù)據(jù)向好,說明優(yōu)化成功;數(shù)據(jù)下滑,繼續(xù)優(yōu)化。
六、客服技巧
很多人都會(huì)說,客服不就是聊天嗎?這個(gè)誰(shuí)不會(huì)?話是這么說,但是很多小賣家在和客戶溝通過程中,因?yàn)榉N種原因,經(jīng)常性的和客戶產(chǎn)生矛盾,讓很簡(jiǎn)單的事兒,變的很繁瑣。所以,作為一個(gè)客戶我們一定要控制我們的情緒。
以上就是大部分人做不起來店鋪的幾點(diǎn)原因,希望小編的分析對(duì)于還在迷茫的賣家們有所啟發(fā)。
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