現(xiàn)在從事電商行業(yè)的商家挺多的，對(duì)于商家們來說，如果做電商的話一定要掌握一些相關(guān)運(yùn)營店鋪技巧，而且一些崗位是非常重要的哦，那么做淘寶客服好還是天貓客服好呢?

做淘寶客服好還是天貓客服好?

天貓客服的工資相對(duì)來說高一點(diǎn)點(diǎn)，但是工作內(nèi)容要求多些。

淘寶售前客服好還是售后好?

一般售前客服的工資要比售后低，不過不會(huì)低很多。售后客服還有一個(gè)勸退的提成，包括處理中差評(píng)的提成。

售前客服的顧客往往都是來咨詢問題的，售后客服的顧客都是有麻煩來找事的。所以如果你脾氣不是特別好，或者心理承受能力不是特別好建議還是做售前客服，有利于長壽。

哪個(gè)好做?

一、都不好做，不過正常還是售前好一點(diǎn)，

因?yàn)槭酆竽阋鎸?duì)的是一群有問題已經(jīng)不開心的買家了 ~現(xiàn)在的買家都太奇葩 ~不過不建議做淘寶客服了 ~做了你就知道心酸~。

二、一般售前客服的工資要比售后低，不過不會(huì)低很多。售后客服還有一個(gè)勸退的提成，包括處理中差評(píng)的提成。

售前客服的顧客往往都是來咨詢問題的，售后客服的顧客都是有麻煩來找事的。所以如果你脾氣不是特別好，或者心理承受能力不是特別好建議還是做售前客服，有利于長壽。

三、這個(gè)要看是何種產(chǎn)品，如果是簡(jiǎn)單的商品(并且質(zhì)量好的)話,售后比售前要好,畢竟工作量少,問題也容易處理,如果是產(chǎn)品比較復(fù)雜,然后質(zhì)量問題多,物流啥的也跟不上建議做售前,因?yàn)槟欠N售后的會(huì)忙死人的。

四、簡(jiǎn)單總結(jié)一下，從網(wǎng)友們的答案可以看出，售前比售后要輕松，但是售后待遇更好，如果心態(tài)不好的朋友建議不要做售前;當(dāng)然如果不怕辛苦，有一顆強(qiáng)大的心臟，可以去做售后。

總而言之，淘寶客服和天貓客服有各自的好處，各位親們?nèi)绻獜氖驴头徫坏脑?，一定要好好的考慮清楚，看看自己的條件是否匹配，然后選擇合適的職位。

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天貓客服送禮品是真的嗎？送禮物是真的嗎？

天貓客服有時(shí)候會(huì)通過打電話回訪來收集顧客的反饋意見，從而找出店鋪存在的一些不足。如果顧客提出的意見好，有可能還能收到店鋪送的禮品。那天貓客服送禮品是真的嗎?

不一定

一、天貓客服送禮物是真的嗎?

遇到有人打電話說是天貓客服，要給你送禮物，要你發(fā)送地址或驗(yàn)證碼之類的。第一時(shí)間是去聯(lián)系店鋪的客服，把電話號(hào)碼發(fā)過去，詢問是不是他們店鋪的工作人員。以免被騙。

二、防止網(wǎng)絡(luò)詐騙的基本措施

1、個(gè)人信息保護(hù)好

不要隨便泄露自己的電話號(hào)碼及身份信息?，F(xiàn)在是信息泛濫的社會(huì)，同時(shí)個(gè)人信息的泄露異常嚴(yán)重，很多不良分子利用各種手段竊取他人信息.以此為基礎(chǔ)，通過電話、網(wǎng)絡(luò)，偽裝自己身份，騙取大眾錢財(cái)。

2、多問多漲“姿勢(shì)”

在收到不利于自己的信息或接到同樣的電話，不要自己盲目行事，可以與家人溝通商量或到有關(guān)部門查詢事情真?zhèn)?，不要輕易給陌生人匯款。

3、貪小便宜吃大虧

在網(wǎng)上購物時(shí)，同一商品，有的賣家會(huì)用遠(yuǎn)遠(yuǎn)低于其他店鋪的價(jià)格來吸引消費(fèi)者眼球。很多消費(fèi)者，因?yàn)榭匆妰r(jià)格低廉，就趕快下手買下商品。結(jié)果花了錢卻遲遲不見快遞的到來，其實(shí)這是賣家已經(jīng)“卷鋪蓋走人”了，由此騙取廣大消費(fèi)者錢財(cái)。

4、獲取信息要甄別

在微信、QQ等社交信息中，總會(huì)流傳著高薪聘請(qǐng)打字員、淘寶客服等消息，看到可以在家兼職，很多人都心動(dòng)不已。但這些信息中很多存在令人爭(zhēng)議的地方，在聯(lián)系負(fù)責(zé)人時(shí)，切勿輕易交錢，損害個(gè)人利益。

5、掃二維碼贈(zèng)送禮品易泄露個(gè)人信息

現(xiàn)在街上時(shí)常會(huì)出現(xiàn)掃二維碼贈(zèng)送禮品的活動(dòng)，很多朋友看到只是掃一下二維碼就有禮品，覺得很劃算，就掃描二維碼并根據(jù)提示注冊(cè)用戶，其實(shí)，這是您的信息已經(jīng)泄漏，給了不良分子可乘之機(jī)。

總的來說，天貓客服送禮品不一定是真的。如果接到此類電話，要先去詢問店鋪客服，核實(shí)真實(shí)情況，以免上當(dāng)受騙。

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