做淘寶客服好還是天貓客服好?淘寶售前客服好還是售后好?(天貓客服工資一般多少?工資高嗎?)
2023-04-12|19:26|發(fā)布在分類(lèi) / 跨境運(yùn)營(yíng)| 閱讀:33
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現(xiàn)在從事電商行業(yè)的商家挺多的,對(duì)于商家們來(lái)說(shuō),如果做電商的話一定要掌握一些相關(guān)運(yùn)營(yíng)店鋪技巧,而且一些崗位是非常重要的哦,那么做淘寶客服好還是天貓客服好呢?
做淘寶客服好還是天貓客服好?
天貓客服的工資相對(duì)來(lái)說(shuō)高一點(diǎn)點(diǎn),但是工作內(nèi)容要求多些。
淘寶售前客服好還是售后好?
一般售前客服的工資要比售后低,不過(guò)不會(huì)低很多。售后客服還有一個(gè)勸退的提成,包括處理中差評(píng)的提成。
售前客服的顧客往往都是來(lái)咨詢(xún)問(wèn)題的,售后客服的顧客都是有麻煩來(lái)找事的。所以如果你脾氣不是特別好,或者心理承受能力不是特別好建議還是做售前客服,有利于長(zhǎng)壽。
哪個(gè)好做?
一、都不好做,不過(guò)正常還是售前好一點(diǎn),
因?yàn)槭酆竽阋鎸?duì)的是一群有問(wèn)題已經(jīng)不開(kāi)心的買(mǎi)家了 ~現(xiàn)在的買(mǎi)家都太奇葩 ~不過(guò)不建議做淘寶客服了 ~做了你就知道心酸~。
二、一般售前客服的工資要比售后低,不過(guò)不會(huì)低很多。售后客服還有一個(gè)勸退的提成,包括處理中差評(píng)的提成。
售前客服的顧客往往都是來(lái)咨詢(xún)問(wèn)題的,售后客服的顧客都是有麻煩來(lái)找事的。所以如果你脾氣不是特別好,或者心理承受能力不是特別好建議還是做售前客服,有利于長(zhǎng)壽。
三、這個(gè)要看是何種產(chǎn)品,如果是簡(jiǎn)單的商品(并且質(zhì)量好的)話,售后比售前要好,畢竟工作量少,問(wèn)題也容易處理,如果是產(chǎn)品比較復(fù)雜,然后質(zhì)量問(wèn)題多,物流啥的也跟不上建議做售前,因?yàn)槟欠N售后的會(huì)忙死人的。
四、簡(jiǎn)單總結(jié)一下,從網(wǎng)友們的答案可以看出,售前比售后要輕松,但是售后待遇更好,如果心態(tài)不好的朋友建議不要做售前;當(dāng)然如果不怕辛苦,有一顆強(qiáng)大的心臟,可以去做售后。
總而言之,淘寶客服和天貓客服有各自的好處,各位親們?nèi)绻獜氖驴头徫坏脑?,一定要好好的考慮清楚,看看自己的條件是否匹配,然后選擇合適的職位。
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天貓客服的工作其實(shí)很好做的,最低的要求就是要會(huì)打字,且打字速度較快。其次就是會(huì)溝通,對(duì)店鋪產(chǎn)品也要有了解。那天貓客服工資一般多少?
3000左右
一、天貓客服工資高嗎?
其實(shí)天貓客服的工資每個(gè)人都不是特別一樣,做得好的當(dāng)然拿得多,做的一般的自然就比較少了。
二、天貓客服怎么做?
第一步是要做好準(zhǔn)備,如果我們自己對(duì)淘寶客服崗位完全沒(méi)有接觸過(guò),那更要去上網(wǎng)或者某些教學(xué)機(jī)構(gòu)去了解和學(xué)習(xí)。同時(shí),也要規(guī)劃好自己的工作計(jì)劃。
當(dāng)對(duì)淘寶客服工作有一定了解了,我們可以在一些比較知名的真實(shí)招聘網(wǎng)站找工作,我們可以根據(jù)自己的興趣去選擇相應(yīng)行業(yè),有興趣才會(huì)做得更有動(dòng)力。
上崗后我們要及時(shí)和花多時(shí)間去熟悉工作流程,熟能生巧。每個(gè)工作過(guò)程都要認(rèn)真對(duì)待,也要細(xì)心,這樣工作才會(huì)更出色!
平時(shí)有時(shí)間可以多學(xué)習(xí),可以網(wǎng)上搜索了解更多關(guān)于客服的內(nèi)容,也可以和同事交流學(xué)習(xí),銷(xiāo)售本來(lái)就是一門(mén)藝術(shù),學(xué)無(wú)止境!
最后,作為一名銷(xiāo)售人員,也可以說(shuō)是公司的前線人員,我們會(huì)遇到很多的困難,但是我們一定要堅(jiān)持下來(lái),只有堅(jiān)持到最后的,才可以算是勝利者。
總的來(lái)說(shuō),天貓客服工資一般是在三千左右。如果有提成且能拿到比較高的提成的話,一個(gè)月五千左右是可以的。
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