外媒盤點全球七大電商巨頭：阿里超越亞馬遜成老大，京東闖入前三

隨著在線零售逐漸成為零售業(yè)的大趨勢，網(wǎng)上購物的增長速度明顯快于實體店。以美國市場的數(shù)據(jù)為例，根據(jù)美國人口普查局的數(shù)據(jù)，在過去一年中，美國在線零售商收入約為5萬億美元，約占總銷售額的9％。在線銷售額每年增長15％至17％，而整體零售業(yè)約為5％。

在全球范圍內(nèi)這種趨勢更加強烈。 2022年約有16.6億網(wǎng)購消費者花費2.3萬億美元。到2022年，銷售額可能增加一倍以上。

衡量電商銷售規(guī)模的指標有很多，但在本文給出的全球電商公司排行榜中，采用了普遍的GMV指標（Gross Merchandise Volume，網(wǎng)站成交金額），統(tǒng)計在線零售平臺所有銷售商品的總金額。

GMV與收入（Revenue）有很大不同。例如eBay作為二手交易平臺，其不直接向消費者銷售商品。因此，收入僅占其GMV的一小部分。而Shopify則支持其他企業(yè)在自己網(wǎng)站上銷售商品，因此與其收入則遠低于GMV。

此外亞馬遜的自營業(yè)務和第三方賣家各占銷售額的50%。因此，其收入在其GMV中所占份額相對較高。專營品牌的在線零售網(wǎng)站所產(chǎn)生的收入幾乎與GMV持平。

基于GMV指標，全球七大電商公司排名如下：

阿里巴巴

阿里巴巴創(chuàng)立于1999年，推出了Alibaba.com和1688.com兩個網(wǎng)站，前者主營全球批發(fā)市場業(yè)務，后者負責國內(nèi)批發(fā)業(yè)務。此外阿里巴巴的核心業(yè)務還包括：

淘寶：阿里巴巴面向國內(nèi)消費者推出的C2C平臺，使小B和小C能更好地接觸到個人消費者。淘寶成立于2003年，其2017財年的GMV為4280億美元。

天貓：從淘寶拆分后致力于國內(nèi)B2C電商業(yè)務。在2017財年創(chuàng)造了3400億美元的GMV。

速賣通（AliExpress）：速賣通是幫助中國的小企業(yè)能夠銷往世界各地的平臺，特別是美國、俄羅斯、巴西和西班牙。目前沒有速賣通的GMV數(shù)據(jù)。

即使只看阿里巴巴旗下淘寶和天貓的數(shù)據(jù)，阿里巴巴也在激烈的競爭中享有明顯的優(yōu)勢。阿里巴巴意味著亞洲供貨商和白標貨源采購的重要貨源地，而其在全球在線零售中所占的份額甚至更大。隨著速賣通和旗下投資的海外平臺的國際影響力日益增強，阿里巴巴的國際化進程也將更進一步。

亞馬遜

亞馬遜是美國在線零售商。亞馬遜最初是一家在線書城，但很快就擴展到各種不同的行業(yè)，包括電子產(chǎn)品、時裝和家居用品。

無疑Prime會員計劃對亞馬遜零售業(yè)務帶來了創(chuàng)新性的成功。該服務為會員提供無限制次數(shù)的2天送貨服務。此外亞馬遜不斷拓寬會員獨家資源，如視頻、音樂、獨家商品、促銷預售、免費電子書、無限照片云存儲等權(quán)限。目前亞馬遜在全球擁有超過1億的Prime會員。

此外亞馬遜還通過其賣家服務實現(xiàn)了全壘打。 例如FBA允許第三方商家使用亞馬遜的倉庫、物流網(wǎng)絡(luò)，從而提高交付速度和服務質(zhì)量。目前通過FBA銷售的Prime商品越來越能吸引客戶。過去三年中，亞馬遜在售的Prime商品數(shù)量從2000萬增加到1億。

亞馬遜過去12個月的GMV總計約為2390億美元。其中亞馬遜自營產(chǎn)品銷售額為1160億美元，1230億美元來自平臺上的第三方賣家。亞馬遜向第三方賣家銷售大約抽成370億美元的費用。這比大多數(shù)平臺傭金費率要高得多，但亞馬遜所提供的第三方賣家服務如FBA等的成本也更高。

京東

京東的運營模式和亞馬遜非常相似。京東已建立了500多個倉庫和7000多個配送中心。與亞馬遜不同的是，京東的物流網(wǎng)絡(luò)鋪設(shè)涵蓋了最后一英里配送，這使得京東能夠?qū)崿F(xiàn)90%訂單次日送達。

京東與亞馬遜一樣有自營業(yè)務，但也和沃爾瑪在內(nèi)的國際品牌合作，幫助他們接觸中國消費者。與集中式零售商相比，京東更像是一個在線商城。在一號店并入京東后，沃爾瑪持有5％的京東股權(quán)。

京東于2016年推出 JD Plus會員服務，被認為是亞馬遜Prime的翻版。Plus會員每年可享受免費送貨60次、免費電子書、特別折扣、積分兌換，以及愛奇藝的會員。愛奇藝是國內(nèi)主流的在線視頻平臺，聲稱擁有超過1000萬Plus會員，并且會員續(xù)費率高達以80％。

目前京東強大的物流網(wǎng)絡(luò)以及眾多的國內(nèi)外零售合作伙伴（170000）正在幫助其迅速發(fā)展。其GMV在2022年第二季度增長了30％，超過亞馬遜約11個百分點。按此速度，京東可能會在2022年超過亞馬遜。

eBay

eBay定位為全球二手交易及在線競拍平臺，并逐漸向線零售轉(zhuǎn)型。目前eBay平臺上80%的商品是全新，89%的商品以固定價格銷售。

eBay正在采取措施向亞馬遜的模式和市場地位靠近。eBay鼓勵賣家提供免費的3天送達服務。eBay還將賣家的產(chǎn)品lisitng與同類商品相結(jié)合，使消費者能夠更輕松地找到優(yōu)惠的價格。此外平臺還推出了最優(yōu)惠價格保證，為非全網(wǎng)最低價的產(chǎn)品向客戶提供110%退款。 eBay的運營模式正在逐年轉(zhuǎn)向為以消費者為主導。

目前這些措施為eBay的業(yè)務發(fā)展帶來了助力，GMV增長于2022年開始加速，在今年上半年增長7％。不過，這一增長速度遠低于榜單中的其他公司，并且低于電商行業(yè)的整體增長速度。

雖然eBay扭轉(zhuǎn)了其GMV增長勢頭，但仍也在努力提高其利潤率。它開始削減與前子公司PayPal的聯(lián)系，從而轉(zhuǎn)向中間支付渠道。eBay將在2022年實現(xiàn)所有訂單內(nèi)部渠道付款。eBay希望這一支付業(yè)務帶來更高的利潤和更好的GMV增長。

Shopify

Shopify與榜單上的其他公司截然不同。Shopify沒有經(jīng)營自己的集中式平臺，而是為小商戶提供了一個平臺在自己的網(wǎng)站和其他第三方市場（包括亞馬遜和eBay）上銷售商品。Shopify業(yè)務核心是提供一站式零售管理、銷售跟蹤和庫存管理、訂單交付以及自建站等體系服務。

Shopify主要以針對不同規(guī)模、定位賣家的提供定制化的服務而收費。其入駐的60萬商家涵蓋了個人賣家到企業(yè)商家甚至是價值數(shù)百億、產(chǎn)品數(shù)百種的品牌商家。

目前賣家解決方案的收入占比正不斷提升。Shopify為商家提供支付處理、送貨服務和現(xiàn)金預付款等服務。在2022年第二季度，商家解決方案收入占Shopify總收入的55％，而且該部門的增長速度超過其訂閱業(yè)務。雖然這些服務的利潤率遠低于其訂閱產(chǎn)品，但它們通過將商家鎖定到Shopify的生態(tài)系統(tǒng)來支持其它付費業(yè)務。

隨著市場局競爭越發(fā)激烈，越來越多賣家尋找亞馬遜的替代品。Shopify是賣家們建立品牌站點更好控制庫存和銷售的選擇之一。商業(yè)解決方案收入的增長和反超表明了賣家對亞馬遜的替代平臺的強烈需求，而Shopify則恰到好處地提供了賣家們所需要的服務支持。

樂天

樂天與京東、亞馬遜非常相似。其網(wǎng)站在日本主營知名品牌，但也在美國、法國、巴西和英國在內(nèi)的其他國家擁有多個類似于天貓、eBay、沃爾瑪?shù)碾娚虡I(yè)務。

樂天十分關(guān)注其交付網(wǎng)絡(luò)，去年推出了One Delivery計劃。樂天希望以和亞馬遜相似的方式依靠自己的網(wǎng)絡(luò)和第三方低成本運輸提高交付速度。值得一提的是亞馬遜在日本市場取得了良好的進展，主要歸功于Prime服務及其運輸優(yōu)勢。一些數(shù)據(jù)報告推斷目前亞馬遜是日本最大的在線零售商。

為了對抗亞馬遜的壯大之勢，樂天還在零售和物流之外進行投資。其經(jīng)營著日本最大的互聯(lián)網(wǎng)銀行和第三大信用卡公司，并且最近開始建立一個無線網(wǎng)絡(luò)，以提高其MVNO業(yè)務的盈利能力。同時樂天還擁有一家旅行社、保險公司、婚介服務、高爾夫預訂系統(tǒng)以及 60家左右的其他企業(yè)。此外它也是Lyft和Pinterest的主要投資者。樂天目標是創(chuàng)建一個服務生態(tài)系統(tǒng)，提供客戶所需的一切，以促進其品牌的銷量。

然而樂天的利潤因其近來大量投資而受到影響，且GMV的增長并不像其公司一樣強勁。樂天2022年第二季度日本國內(nèi)GMV同比增長11.1％。此外，受物流投資和亞馬遜影響，其核心零售業(yè)務的盈利能力正在下降。盡管收入略有改善，但國內(nèi)電商業(yè)務的營業(yè)卻呈走低態(tài)勢。不過樂天的全球交易量，包括其國際業(yè)務以及信用卡支付、數(shù)字交易和其他零售業(yè)務增長較快，為16.4％?？傮w來看樂天的增長仍然相對緩慢。

沃爾瑪

沃爾瑪是全球最大的實體零售商，年收入近5千億美元。但這筆收入只有一小部分來自在線零售。

過去幾年，沃爾瑪一直在大力投資電商領(lǐng)域，其在2016年收購了Jet.com以及一系列美國小型電商公司。繼2022年亞馬遜大力推廣雜貨之后，它也在迅速擴大其在線雜貨業(yè)務。因此，沃爾瑪在過去幾年中實現(xiàn)了強勁的在線銷售增長。它美國市場2022年的銷售額達到了115億美元，預計今年的在線零售額將增加40%。

此外沃爾瑪還收購了印度主流電商平臺Flipkart 77％的股份。此舉使沃爾瑪與亞馬遜在印度并駕齊驅(qū)。印度擁有巨大的網(wǎng)上購物增長潛力，而沃爾瑪?shù)腇lipkart股份則為其帶來了巨大的市場曝光率。沃爾瑪官方表示2022年Flipkart的GMV約為75億美元。

但并非沃爾瑪所有的電商投資都得到了回報。2022年，該公司決定放棄其在巴西的自營電商業(yè)務。同時在巴西經(jīng)濟衰退期的壓力下，沃爾瑪最終出售了其實體業(yè)務80％的股份。

沃爾瑪通過企業(yè)收購、雜貨業(yè)務和配送網(wǎng)絡(luò)的擴張，在很大程度上促進了其電商業(yè)務的發(fā)展。目前尚不清楚這一勢頭能夠持續(xù)多長時間，即使收購了增長顯著的Flipkart，也不能保護沃爾瑪?shù)膶嶓w業(yè)務不會受實體零售轉(zhuǎn)移趨勢以及其它在線零售競爭對手的影響。

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