淘寶是有發(fā)貨預(yù)警工具的，該工具是為了協(xié)助商家處理發(fā)貨即將超時(shí)的訂單。它可以幫助賣家快速感知并及時(shí)發(fā)貨。那千牛延遲發(fā)貨會(huì)扣錢嗎?

會(huì)

一、千牛延遲發(fā)貨會(huì)扣多少?

根據(jù)規(guī)定未按時(shí)發(fā)貨會(huì)受到一般違規(guī)行為扣分的處罰，并支付買家實(shí)際支付金額的10%作為違約金，最高不能超過100元，最低不能低于5元，一些特殊類型的商品除外。若商家圍在平臺(tái)判定投訴之前主動(dòng)支付違約金的，除了向消費(fèi)者支付以外，還需向平臺(tái)支持同等金額的違規(guī)金。

若因商品缺貨或者其他商家自身的問題等問題導(dǎo)致的未按時(shí)發(fā)貨，應(yīng)該及時(shí)通過旺旺或者其他方式和買家取得聯(lián)系，在買家同意的情況下進(jìn)行退款申請(qǐng)或者延遲發(fā)貨時(shí)間，避免因違反相關(guān)的規(guī)則導(dǎo)致的違規(guī)處罰。

二、淘寶千牛延遲發(fā)貨報(bào)備在哪?

1、路徑、要求

延遲發(fā)貨報(bào)備商家可以通過【商家中心】-【物流管理】-【物流工具】-【延遲發(fā)貨報(bào)備】進(jìn)行報(bào)備。

2、溫馨提示：

①報(bào)備時(shí)打星號(hào)的為必填項(xiàng)，請(qǐng)根據(jù)頁(yè)面提醒進(jìn)行提交。

②目前報(bào)備工具開放對(duì)象為已上線延遲發(fā)貨自動(dòng)賠付類目的天貓商家，自動(dòng)賠付的類目上線節(jié)奏點(diǎn)此查看。

③報(bào)備提交成功后，審核時(shí)間為2個(gè)工作日，報(bào)備審核過程中訂單不會(huì)進(jìn)行自動(dòng)賠付。

3、提交報(bào)備注意事項(xiàng)：

①報(bào)備訂單付款時(shí)間：

僅支持報(bào)備提交前的“48小時(shí)”內(nèi)付款訂單，時(shí)間可具體到秒，未填寫默認(rèn)0點(diǎn)(涵蓋報(bào)備場(chǎng)景：自然災(zāi)害、商家因素、特殊訂單)

②報(bào)備完成發(fā)貨時(shí)間：

選擇報(bào)備訂單的可發(fā)貨時(shí)間，日期最多可選-報(bào)備訂單付款的15天內(nèi)(涵蓋報(bào)備場(chǎng)景：大型會(huì)議、重大賽事、自然災(zāi)害、商家因素)

③請(qǐng)?zhí)顚懻鎸?shí)可發(fā)貨時(shí)間，需在該時(shí)間內(nèi)完成發(fā)貨，避免未發(fā)貨導(dǎo)致消費(fèi)者投訴。

總的來說，千牛延遲發(fā)貨是會(huì)扣錢的。所以商家如果想避免因超時(shí)發(fā)貨而產(chǎn)生賠付的話，最好使用發(fā)貨預(yù)警功能。

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千牛怎么設(shè)置七天內(nèi)發(fā)貨？發(fā)貨顯示風(fēng)控?cái)r截怎么弄？

淘寶賣家如果能夠確保在買家下單后的48小時(shí)內(nèi)發(fā)貨的，那么最好設(shè)置千牛發(fā)貨時(shí)間是48小時(shí)內(nèi)發(fā)貨，這樣可以提高下單率，但當(dāng)賣家需要給商品設(shè)置7天內(nèi)發(fā)貨，用千牛怎么設(shè)置?

登錄千牛工作臺(tái)，然后進(jìn)入商品發(fā)布頁(yè)面在發(fā)貨時(shí)效下進(jìn)行選擇。

一、發(fā)貨顯示風(fēng)控?cái)r截怎么弄?

1、首先要檢查訂單是否有效

2、然后檢查訂單的相關(guān)收貨信息，確保不存在風(fēng)險(xiǎn)和異常。

3、還可以通過千牛的安全服務(wù)來提升風(fēng)控能力，以更好的保護(hù)商家的訂單和貨物。

4、定期檢查風(fēng)控系統(tǒng)，以及使用更新的風(fēng)控規(guī)則，也可以有效降低風(fēng)控?cái)r截的幾率。

二、發(fā)貨的時(shí)候沒有可選擇的物流怎么辦?

1、未發(fā)貨：若常用的物流公司未在列表中，建議使用官方合作的物流進(jìn)行發(fā)貨，或可點(diǎn)此聯(lián)系菜鳥客服進(jìn)行咨詢。

2、已發(fā)貨：如果商家已將貨物發(fā)出去了，可選擇其他物流公司進(jìn)行發(fā)貨，并用旺旺和買家解釋清楚，告知買家真實(shí)的物流單號(hào)(如有需要需幫助買家查詢最新物流信息)，并保管好真實(shí)發(fā)貨憑證和旺旺聊天記錄，以便后續(xù)產(chǎn)生糾紛時(shí)有據(jù)可依。

溫馨提醒：為了在發(fā)貨環(huán)節(jié)讓您能方便選擇對(duì)應(yīng)的物流公司及服務(wù)類型，平臺(tái)將升級(jí)物流發(fā)貨-【物流公司】選擇列表。在升級(jí)過程中如何您常用的物流公司未在新列表中辛苦您反饋。

淘寶不同的產(chǎn)品發(fā)貨時(shí)間上限要求是不相同的，如果賣家銷售影音、生活電器等商品，發(fā)貨上限時(shí)間是48小時(shí)之內(nèi)，如果賣家銷售的是保健食品、咖啡等產(chǎn)品發(fā)貨上限時(shí)間是7天之內(nèi)。

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