為了更好的服務(wù)商家，并完善淘特平臺(tái)內(nèi)部各資源和導(dǎo)購(gòu)?fù)娣ㄑa(bǔ)貼權(quán)益，為商家?guī)砀嗟馁?gòu)買轉(zhuǎn)化和成交訂單，淘特于近日推出了《智能神券商家準(zhǔn)入與服務(wù)規(guī)則》，下面是詳細(xì)規(guī)則。

第一條 服務(wù)內(nèi)容

1、智能神券平臺(tái)(以下簡(jiǎn)稱“平臺(tái)”)提供平臺(tái)商家參與淘特APP內(nèi)部流量資源和導(dǎo)購(gòu)?fù)娣ǖ仍谏唐凡煌A段匹配券補(bǔ)貼權(quán)益，為商家?guī)砀嗟馁?gòu)買轉(zhuǎn)化和成交訂單。

2、內(nèi)部資源包括但不限于內(nèi)部的詳情頁、領(lǐng)券中心、APP首頁彈窗等，券補(bǔ)貼權(quán)益包括平臺(tái)對(duì)內(nèi)資源的補(bǔ)貼和消費(fèi)者導(dǎo)購(gòu)的玩法補(bǔ)貼。

第二條 商家準(zhǔn)入要求

1、店鋪近30天累計(jì)銷量≥10單。

2、店鋪保證金足額繳納。

3、店鋪具有良好的經(jīng)營(yíng)能力，近7天發(fā)攬率大于等于50%(特殊類目除外)。

4、店鋪具有良好的服務(wù)能力，近7天客服3分鐘響應(yīng)率(時(shí)間區(qū)間：8:00-23:00)大于等于40% 。

5、不屬于法律法規(guī)限制參與或平臺(tái)認(rèn)定存在高危風(fēng)險(xiǎn)的店鋪。

6、淘特商家因違反淘特規(guī)則導(dǎo)致出現(xiàn)以下情形的，將被限制參加營(yíng)銷活動(dòng)，包括但不限于：

店鋪歷史存在嚴(yán)重違規(guī)行為、店鋪近30天一般違規(guī)次數(shù)超過30次、店鋪近30天存在違規(guī)誘導(dǎo)行為、店鋪近30天存在嚴(yán)重虛假發(fā)貨行為、歷史假貨違規(guī)記錄商家等。

注釋：

(1)店鋪近7天72H發(fā)攬率：近7天發(fā)貨時(shí)間早于或等于48小時(shí)且發(fā)貨后攬收時(shí)間早于或等于24小時(shí)的訂單/近7天訂單量;

(2)店鋪近7天3分鐘客服響應(yīng)率：近7天旺旺在3分鐘內(nèi)有效響應(yīng)(含人工+優(yōu)質(zhì)智能產(chǎn)品(如店小蜜等)回復(fù)人次)/近30天旺旺在3分鐘內(nèi)咨詢?nèi)舜慰倲?shù)(咨詢?nèi)舜伟醋淤~號(hào)去重)。

(3)嚴(yán)重違規(guī)場(chǎng)景含：不當(dāng)獲取使用信息、發(fā)布未經(jīng)準(zhǔn)入商品、出售假冒商品、發(fā)布違禁信息、危及交易安全等;除上述場(chǎng)景外，其他違規(guī)場(chǎng)景定義為一般違規(guī)，違規(guī)情形定義詳見《淘特市場(chǎng)管理規(guī)范》，同商家同天同類型違規(guī)計(jì)為1次。

第三條 商品準(zhǔn)入要求

1、商品在允許參與類目范圍內(nèi)，因法律法規(guī)和平臺(tái)約束部分類目商品不予準(zhǔn)入，見附件《聚量計(jì)劃軟件服務(wù)費(fèi)費(fèi)率》。

2、商品符合國(guó)家相關(guān)的法律法規(guī)標(biāo)準(zhǔn)要求，具備所必須的經(jīng)營(yíng)資質(zhì)，品牌商品需具備所銷售商品完整的品牌授權(quán)書。

3、商品具有價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)力，同時(shí)有不少于500件的庫(kù)存，且有穩(wěn)定的貨源供給。

4、商品的圖片、視頻、標(biāo)題等內(nèi)容符合國(guó)家法律法規(guī)與淘特商品發(fā)布規(guī)范的相關(guān)要求。

5、商品質(zhì)量具有一定的競(jìng)爭(zhēng)力，近30天商品品質(zhì)退款率需小于近30天商品所在葉子類目品質(zhì)退款1.5倍。

6、商品無嚴(yán)重違規(guī)，且不屬于平臺(tái)認(rèn)定高風(fēng)險(xiǎn)的商品。

7、淘特商品因違反淘特規(guī)則導(dǎo)致出現(xiàn)以下情形的，將被限制參加營(yíng)銷活動(dòng)，包括但不限于：

商品近30天存在嚴(yán)重違規(guī)行為、商品近30天存在混淆品牌信息的行為、商品歷史存在疑似假貨行為、商品近30天濫發(fā)違規(guī)行為≥2次等、商品存在涉嫌低俗營(yíng)銷、違反公序良俗、疑似違禁等情形;

第四條 服務(wù)類型與收費(fèi)模式

1、淘特商家自愿參與智能神券平臺(tái)提供的服務(wù)內(nèi)容，平臺(tái)對(duì)所參與的商家收取智能神券軟件服務(wù)費(fèi)。

2、智能神券軟件服務(wù)費(fèi)收取方式為商品由智能神券平臺(tái)實(shí)際引導(dǎo)成交的訂單的交易額(以支付寶軟件系統(tǒng)記錄的支付寶交易額為準(zhǔn))按對(duì)應(yīng)的費(fèi)率實(shí)時(shí)劃扣，服務(wù)費(fèi)計(jì)算方式為：智能神券軟件服務(wù)費(fèi)=交易額×智能神券軟件服務(wù)的投資比例;

舉例：商家一個(gè)SKU商品售價(jià)11元，買家有0.5元紅包，最終買家通過智能神券平臺(tái)，支付10.5元購(gòu)買該商品。商家會(huì)收到11元貨款，智能神券軟件服務(wù)的投資比例為50%，平臺(tái)會(huì)收取商家11*50%=5.5元。

3、商家同意當(dāng)同一商品在同一時(shí)間內(nèi)存在多個(gè)投資比例時(shí)，系統(tǒng)優(yōu)先取高的投資比例結(jié)算。商家提報(bào)商品加入智能神券1天后可自由退出。在加入后可以修改投資比例，修改后費(fèi)投資比例次日生效。投資比例越高可享受的內(nèi)部流量資源及券權(quán)益越大。

4、智能神券軟件服務(wù)費(fèi)收費(fèi)訂單范圍：

商品在參加智能神券平臺(tái)任意計(jì)劃期間，由智能神券引導(dǎo)帶來的消費(fèi)者在淘特APP內(nèi)拍下商品并完成支付的有效訂單。

第五條 扣款方式、退費(fèi)計(jì)算方式及處理原則

1、扣款方式：平臺(tái)收取的軟件服務(wù)費(fèi)，在消費(fèi)者確認(rèn)收貨后自動(dòng)從賣家支付寶賬號(hào)實(shí)收訂單金額中按約定費(fèi)率扣除。

2、平臺(tái)收取的軟件服務(wù)費(fèi)，在消費(fèi)者確認(rèn)收貨后退款的訂單，按照實(shí)際退款金額比例進(jìn)行退費(fèi)。上述交易數(shù)據(jù)及費(fèi)用以平臺(tái)后臺(tái)數(shù)據(jù)為準(zhǔn)。

3、判定商家虛假交易等違法平臺(tái)規(guī)則產(chǎn)生的訂單，平臺(tái)統(tǒng)一按不退費(fèi)處理。

第六條 責(zé)任與義務(wù)

1、參與智能神券商家默認(rèn)同意附件《智能神券軟件服務(wù)投資比例》相關(guān)投資比例要求，承擔(dān)相應(yīng)的軟件服務(wù)費(fèi)。

2、若店鋪或商品不符合準(zhǔn)入要求，平臺(tái)有權(quán)隨時(shí)取消商家資格，終止參與智能神券一切活動(dòng)。

3、商品智能神券將有機(jī)會(huì)享受平臺(tái)的激勵(lì)補(bǔ)貼，在此期間平臺(tái)有權(quán)限制商家對(duì)商品的價(jià)格、SKU等內(nèi)容的刪除、修改、增加權(quán)限。

4、若因商品不符合淘特平臺(tái)規(guī)定或者違反國(guó)家相關(guān)的法律法規(guī)，商家需承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任和平臺(tái)責(zé)任。

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淘特農(nóng)藥行業(yè)管理規(guī)范是什么？

為規(guī)范淘特農(nóng)藥行業(yè)的經(jīng)營(yíng)秩序，保障買賣雙方的權(quán)益，平臺(tái)擬新增《淘特農(nóng)藥行業(yè)管理規(guī)范》。此次規(guī)則新增將于2023年4月7日進(jìn)行公示通知，將于2023年4月14日正式生效。

主要變更點(diǎn)：新增《淘特農(nóng)藥行業(yè)管理規(guī)范》，規(guī)定了賣家準(zhǔn)入資質(zhì)、商品發(fā)布要求、禁售名錄等。

第一條【適用范圍】

適用于在以下類目發(fā)布商品的淘特賣家：

鮮花速遞/花卉仿真/綠植園藝>>園藝用品>>花卉藥劑。

第二條【準(zhǔn)入及清退】

1、準(zhǔn)入要求

合規(guī)資質(zhì)報(bào)備：

(一)營(yíng)業(yè)執(zhí)照;

(二)《農(nóng)藥經(jīng)營(yíng)許可證》或《農(nóng)藥生產(chǎn)許可證》

2、清退

不符合準(zhǔn)入要求立即清退

3、再準(zhǔn)入

滿足準(zhǔn)入要求即可提交準(zhǔn)入

第三條【商品發(fā)布要求】

(一)不得發(fā)布農(nóng)藥禁售清單中的商品，且不能以變異詞、同義詞等形式規(guī)避;

(二)不得發(fā)布非特定生產(chǎn)企業(yè)生產(chǎn)的部分高危類農(nóng)藥商品;

(三)不得發(fā)布未經(jīng)授權(quán)的滅鼠劑商品;

(四)須填寫農(nóng)藥登記證號(hào)、農(nóng)藥生產(chǎn)批準(zhǔn)文號(hào)(簡(jiǎn)稱“證號(hào)”)及農(nóng)藥產(chǎn)品生產(chǎn)企業(yè)名稱，其他屬性將根據(jù)賣家填寫的上述信息自動(dòng)在淘寶農(nóng)藥商品數(shù)據(jù)庫(kù)(簡(jiǎn)稱“農(nóng)藥商品數(shù)據(jù)庫(kù)”)中匹配并鎖定。

如證號(hào)下對(duì)應(yīng)的農(nóng)藥商品未在農(nóng)藥商品數(shù)據(jù)庫(kù)中，賣家首次發(fā)布該商品，須提供以下信息并經(jīng)審核確認(rèn)后，該證號(hào)下的固定屬性將納入農(nóng)藥商品數(shù)據(jù)庫(kù)。

1.產(chǎn)品圖：須體現(xiàn)完整的品牌、名稱、有效成分及含量、劑型、毒性、性能、用途、凈含量、登記證號(hào)、產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)證號(hào)、生產(chǎn)批準(zhǔn)文號(hào)、生產(chǎn)企業(yè)名稱、使用方法、貯藏方法、注意事項(xiàng)等;

2.資質(zhì)圖：須提交農(nóng)藥登記證或中國(guó)農(nóng)藥信息網(wǎng)登記信息截圖;

3.須如實(shí)填寫農(nóng)藥名稱、劑型、毒性、成分及含量、防治對(duì)象等信息。

《淘特農(nóng)藥行業(yè)管理規(guī)范》實(shí)施細(xì)則

一、農(nóng)藥禁售清單如下：

1、下列農(nóng)藥不得銷售：艾氏劑、胺苯磺隆單劑、甲磺隆單劑、胺苯磺隆復(fù)配制劑，甲磺隆復(fù)配制劑、八氯二丙醚、百草枯、苯線磷、除草醚、滴滴涕、狄氏劑、敵枯雙、地蟲硫磷、毒殺芬、毒鼠硅、毒鼠強(qiáng)、對(duì)硫磷、二溴氯丙烷、1,2-二溴乙烷、氟乙酸鈉、氟乙酰胺、福美甲胂、福美胂、汞制劑、甲胺磷、甲基對(duì)硫磷、久效磷、磷胺、磷化鈣、磷化鎂、磷化鋅、硫線磷、六六六、氯磺隆、鉛類、三氯殺螨醇、殺蟲脒、砷類、甘氟、特丁硫磷、蠅毒磷、治螟磷、胺吸磷、百治磷、苯硫膦、蟲線磷、地胺磷、丁硫環(huán)磷、毒蟲畏、對(duì)氧磷、發(fā)硫磷、豐索磷、甲硫磷、久效威、甲基硫環(huán)磷、氯甲硫磷、撲殺磷、殺鼠醚、速滅磷、威菌磷、溴敵隆、乙拌磷、異艾氏劑、異狄氏劑、甲拌磷、內(nèi)吸磷、涕滅威、硫環(huán)磷、克百威、氯化苦、2，4-滴丁酯、甲基異柳磷、磷化鋁、硫丹、滅多威、滅線磷、殺撲磷、水胺硫磷、溴甲烷、氧樂果、丁酰肼、毒死蜱、氟蟲雙酰胺、氟蟲腈、氯唑磷、氰戊菊酯、三唑磷、C型肉毒梭菌毒素、D型肉毒梭菌毒素、氟鼠靈、敵鼠鈉鹽、殺鼠靈、溴鼠靈、丁硫克百威、樂果、乙酰甲胺磷、氟苯蟲酰胺。

2、危險(xiǎn)化學(xué)品不得銷售，危險(xiǎn)化學(xué)品即具有毒害、腐蝕、爆炸、燃燒、助燃等性質(zhì)，對(duì)人體、設(shè)施、環(huán)境具有危害的劇毒化學(xué)品和其他化學(xué)品，詳見《危險(xiǎn)化學(xué)品名錄》。

二、“不得發(fā)布非特定生產(chǎn)企業(yè)生產(chǎn)的部分高危類農(nóng)藥商品”如何理解?

1、部分高危類農(nóng)藥商品，包括但不限于滅生性除草劑，如敵草快、草甘膦、草銨膦等。

2、特定生產(chǎn)企業(yè)不包括經(jīng)新聞媒體曝光、國(guó)家質(zhì)監(jiān)部門等行政管理部門通報(bào)或阿里系平臺(tái)抽檢含有違禁成分的生產(chǎn)企業(yè)，具體名錄詳見下表《淘特農(nóng)藥特定行業(yè)生產(chǎn)企業(yè)名錄》。

3、賣家發(fā)布商品時(shí)，如商品對(duì)應(yīng)的生產(chǎn)企業(yè)未在特定生產(chǎn)企業(yè)數(shù)據(jù)庫(kù)中，賣家須提供該商品對(duì)應(yīng)生產(chǎn)企業(yè)的相關(guān)資質(zhì)信息，包括生產(chǎn)企業(yè)承諾函、商品質(zhì)檢報(bào)告等，經(jīng)審核確認(rèn)后，該生產(chǎn)企業(yè)將納入特定生產(chǎn)企業(yè)數(shù)據(jù)庫(kù)中，操作指南：

申請(qǐng)條件

(1)、如果商品對(duì)應(yīng)的生產(chǎn)企業(yè)未在數(shù)據(jù)庫(kù)中，賣家首次發(fā)布該商品時(shí)，需要進(jìn)行申請(qǐng)。申請(qǐng)條件如下：

①生產(chǎn)企業(yè)范圍：上市公司、國(guó)有企業(yè)、國(guó)內(nèi)知名企業(yè)等

②無非法添加禁用限用農(nóng)藥的承諾書(承諾書需要生產(chǎn)企業(yè)的公章)

③近1年內(nèi)該生產(chǎn)企業(yè)的所有滅生性除草劑商品的質(zhì)檢報(bào)告

(2)、特定生產(chǎn)企業(yè)申請(qǐng)入口

①當(dāng)新增農(nóng)藥spu出現(xiàn)錯(cuò)誤提醒時(shí)，請(qǐng)到下面入口進(jìn)行生產(chǎn)企業(yè)的申請(qǐng)

②特定生產(chǎn)企業(yè)提交入口。https://baike.taobao.com/create.htm

操作如下：

特別提醒：第一步請(qǐng)準(zhǔn)確填寫：生產(chǎn)企業(yè)名稱(實(shí)物生產(chǎn)企業(yè)信息相一致)，不要填寫“農(nóng)藥特定生產(chǎn)企業(yè)-”前綴。

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