ebay店鋪里怎么舉報(bào)惡意買家,舉報(bào)惡意買家步驟
2022-04-11|15:07|發(fā)布在分類 / 客服知識(shí)| 閱讀:432
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eBay平臺(tái)將會(huì)專注于保護(hù)賣方,特別是一些大賣方的權(quán)利,面對(duì)買方的惡意差評(píng)和投訴,eBay平臺(tái)不容忍這些惡意行為。作為賣家,如果覺得買家的交易涉及惡意,可以向eBay平臺(tái)進(jìn)行舉報(bào),那ebay店鋪里怎么舉報(bào)惡意買家呢?下面就是舉報(bào)惡意買家步驟,大家可以關(guān)注一下。
1、進(jìn)入eBay美國(guó)站點(diǎn)的店鋪,來到店鋪后臺(tái)的總覽頁。
2、在店鋪總覽頁面里找到店鋪快照“Shortcuts”。
3、在“Shortcuts”這個(gè)版塊下,找到“Report a buyer”,點(diǎn)擊。
4、接著會(huì)進(jìn)入到“Report a buyer”的頁面。我們可以看到有時(shí)間范圍的選項(xiàng),可以搜索一定時(shí)間范圍內(nèi)的產(chǎn)品號(hào)。
5、確定交易的時(shí)間范圍,然后輸入產(chǎn)品號(hào),或者我們從訂單那里可以直接把產(chǎn)品號(hào)復(fù)制過來,然后搜索。
6、選擇需要舉報(bào)的買家ID,在其左側(cè)框勾選,然后點(diǎn)擊繼續(xù)“continue”。
7、接下來,選擇舉報(bào)類型和原因,再點(diǎn)擊提交“submit”。
通過上述所介紹的,你如果遇到買家惡意評(píng)論,你應(yīng)該知道怎么做了吧,更多關(guān)于ebay店鋪的內(nèi)容盡在幕思城電商。
說起國(guó)內(nèi)的電子商務(wù)平臺(tái),大多數(shù)年輕的朋友可能更加熟悉淘寶京東拼多多這些平臺(tái),而對(duì)ebay知之甚少。那么,ebay是一個(gè)什么樣的平臺(tái)呢?為了大家更直觀的感受,我們將它來跟大家熟悉的淘寶對(duì)比解讀。
其實(shí),ebay是最早進(jìn)入中國(guó)國(guó)內(nèi)的國(guó)際電商平臺(tái)之一,它比淘寶的歷史更加悠久,甚至淘寶初期也借鑒了ebay的模式。在21世紀(jì)初,ebay在外貿(mào)產(chǎn)品的銷售中一直是非常具有優(yōu)勢(shì)的,但是阿里巴巴后起之秀奮起直追,使得ebay在國(guó)際產(chǎn)品的銷售舞臺(tái)的話語權(quán)越來越弱。ebay與淘寶有哪些異同點(diǎn)呢?我們從以下幾個(gè)角度來解讀:
一、淘寶對(duì)新人非常友善,而ebay對(duì)新賣家有諸多的條件限制。
ebay對(duì)新賣家在發(fā)布產(chǎn)品的數(shù)量以及銷售金額的規(guī)定上都有嚴(yán)格的限制,這就導(dǎo)致新賣家銷售產(chǎn)品時(shí),如果產(chǎn)品的類別很多,無法在該平臺(tái)上將所有的產(chǎn)品都展示出來。有些ebay賣家只能夠獲得100個(gè)刊登額度。這種狀態(tài)下分散到多個(gè)不同類別產(chǎn)品中以后,單一產(chǎn)品的庫存量能夠分到十幾個(gè)就已經(jīng)非常理想了。在這種限制條件下,新賣家很難有出色的業(yè)績(jī)。
二、ebay平臺(tái)對(duì)產(chǎn)品的算法更加合理,而淘寶平臺(tái)的算法則不能有效避免刷單的存在。
在淘寶平臺(tái)中,關(guān)鍵詞以及用戶的粘性體驗(yàn)對(duì)于一個(gè)店鋪非常重要,這就縱容了淘寶刷單的存在。而ebay平臺(tái)在這個(gè)問題上更加公平,產(chǎn)品的銷售額完全是以店鋪的真實(shí)數(shù)據(jù)來展示的,任何違規(guī)行為都會(huì)被平臺(tái)屏蔽。
總而言之,現(xiàn)在國(guó)內(nèi)關(guān)注ebay平臺(tái)的人相對(duì)來說是比較少的,但是在歐美等國(guó)家依然有很多用戶想購(gòu)買中國(guó)產(chǎn)品的時(shí)候,會(huì)選擇在ebay平臺(tái)上購(gòu)買。ebay所涉及的外貿(mào)產(chǎn)品類別是非常多樣化的,比如國(guó)內(nèi)生產(chǎn)的藝術(shù)品、化工產(chǎn)品、手工藝品以及各種類型的家電產(chǎn)品等,在ebay平臺(tái)上都可以銷售出去。
通過以上的分析,簡(jiǎn)單給大家介紹了ebay是怎樣的平臺(tái)以及它與我們熟悉的淘寶有哪些區(qū)別,希望能給你的思考帶來更多的角度。更多相關(guān)內(nèi)容,請(qǐng)各位看官繼續(xù)來幕思城電商進(jìn)行了解吧。
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