淘寶好評可以改嗎？如何讓買家給好評？

買家在淘寶購買產(chǎn)品以后，需要對產(chǎn)品進(jìn)行點(diǎn)評，產(chǎn)品點(diǎn)評主要是好評、中評和差評。

一般情況下買家都會(huì)給予好評的。

有的買家給出好評之后想要修正，那么淘寶好評能夠改嗎?

買家現(xiàn)已作出的好評是不行以改的，也是刪去不掉的，包含店肆的評分，點(diǎn)評作出后的30天內(nèi)，中差評能夠修正為好評一次，修正后即時(shí)生效，逾期將不能再修正，中評和差評刪去后不行恢復(fù)或查看，假如點(diǎn)評里邊有違反淘寶規(guī)定的內(nèi)容是能夠聯(lián)絡(luò)淘寶小二進(jìn)行刪去的。

如何讓買家給好評?

1、淘寶賣家能夠直接跟買家旺旺交流，假如在沒有回復(fù)的情況下，那么能夠用短信交流的方式進(jìn)行溝通或者說是打電話都是能夠的，要注意時(shí)間段，不要過多的交流，也不要在晚上或者是凌晨打電話發(fā)信息之類，這樣買家反而惡感。

也能夠承諾返現(xiàn)的操作，但是不要在旺旺上面和顧客闡明，淘寶是明令禁止返現(xiàn)的。

2、淘寶賣家能夠注冊短信服務(wù)功能，比如說發(fā)貨及簽收提示，估計(jì)時(shí)間提示買家及時(shí)驗(yàn)貨，假如驗(yàn)貨破損主張拒簽，如對產(chǎn)品不滿意，主張及時(shí)聯(lián)絡(luò)客服，這樣能夠避免差評;還有便是節(jié)日問候，在用戶收到產(chǎn)品后，你能夠修正一段熱情洋溢地問候語，引導(dǎo)用戶對產(chǎn)品給予點(diǎn)評。

3、能夠?yàn)橘I家提供小禮物，為他們的購物帶來更為杰出的體驗(yàn)。

許多時(shí)分，一個(gè)小小的禮物便可讓用戶疏忽掉產(chǎn)品自身可能存在的缺乏，為用戶帶來驚喜，關(guān)于新手商家來說，這是一個(gè)非常好的方法。

4、產(chǎn)品描述要與什物一致，買家在進(jìn)店選購產(chǎn)品的時(shí)分，會(huì)根據(jù)產(chǎn)品描述、產(chǎn)品詳情頁等來判斷是否要下手購買產(chǎn)品，假如產(chǎn)品描述與什物不一樣，當(dāng)買家收到產(chǎn)品發(fā)現(xiàn)與自己預(yù)期希望買到的產(chǎn)品相差過大時(shí)，那么肯定是不行能給好評的。

所以買家作出的好評是無法更改的，也不行以刪去，只要中評和差評才答應(yīng)修正。

買家收到產(chǎn)品之后一定要仔細(xì)的點(diǎn)評，雖然無法更改好評，但是買家能夠?qū)c(diǎn)評進(jìn)行追評和附上圖片。

這個(gè)問題還有疑問的話，可以加幕.思.城火星老師免費(fèi)咨詢，微.信號是為: msc496。

難題沒解決？加我微信給你講！【僅限淘寶賣家交流運(yùn)營知識，非賣家不要加我哈】

>

推薦閱讀：

淘寶清倉活動(dòng)怎樣做-淘寶問答電商問答

拼多多商家需注意-拼多多問答電商問答

拼多多618手機(jī)有活動(dòng)嗎-拼多多問答電商問答

更多資訊請關(guān)注幕 思 城。