買賣雙方出現(xiàn)爭執(zhí)是很正常的，如果買賣雙方無法解決的話，那么買家可以申請?zhí)詫毿《槿胩幚?，淘寶?yīng)該怎么申請?zhí)詫毿《槿肽?

一、如果買家已經(jīng)申請了退款，雙方未協(xié)商一致，可在淘寶賣家拒絕退款協(xié)議后，在【已買到的寶貝】頁面，點(diǎn)擊【退款被拒絕】-【要求淘寶介入】處理(虛擬商品需要同時(shí)滿足申請退款3天后的條件)。

二、如果交易成功買家申請了售后，雙方未協(xié)商一致，可在賣家拒絕退款協(xié)議后，在【已買到的寶貝】頁面，點(diǎn)擊【退款被拒絕】-【要求淘寶介入】處理(虛擬商品需要同時(shí)滿足申請退款3天后的條件)。

三、買家按照以上操作申請了“要求淘寶介入處理”后，系統(tǒng)會給予買家和賣家3天的舉證期，舉證完成后由淘寶進(jìn)行憑證審核。(如果需要買家舉證，在完成舉證后會給予賣家24小時(shí)進(jìn)行處理，仍無法解決的將由淘寶進(jìn)行憑證審核)。從憑證審核開始，淘寶一般會在4-6個(gè)工作日(不包含周末、節(jié)假日)給出處理意見，及時(shí)關(guān)注頁面及旺旺的變化。

成功技巧是什么?

1、淘寶客服根據(jù)交易雙方申訴以及提供證據(jù)來判定的，默認(rèn)是誰申訴誰舉證，如果買家申訴提交相關(guān)證據(jù)后，賣家無理由反駁，客服介入后就會要求賣家舉證，若舉證不成功則會判買家贏。如果賣家舉證不足，不足以以評判，此時(shí)賣家需要繼續(xù)舉證，最后舉證期限內(nèi)賣家的舉證不能反駁買家所舉證的內(nèi)容，則會判買家贏。

2、買家可以搜索“全網(wǎng)舉報(bào)”進(jìn)行阿里的一些舉報(bào)，可以投訴很多方面的違規(guī)，比如虛假信息、假冒偽劣等等，并且每一次舉報(bào)都會得到很好的處理，其實(shí)有很多商品有上角點(diǎn)擊的舉報(bào)，最后也是會歸納到這里來，在這里都可以看到記錄。

一旦買家發(fā)現(xiàn)商家不同意退款、或者售假都是可以申請?zhí)詫毿《槿胩幚淼?，買家需要提供足夠的證據(jù)，這樣才容易申訴成功。

跟”哈剛少俠”學(xué)習(xí)如何引入免費(fèi)流量

相信很多人都不懂得如何來吸引流量，其實(shí)流量也可以0成本引流，但是很多新手淘寶賣家不知道該如何去運(yùn)營操作，有一個(gè)很成功的例子就是“哈剛少俠”，他在引流方面可謂是非常精通，他的文案經(jīng)常在網(wǎng)絡(luò)上熱議。想知道他是怎么做到的嗎？那么今天就來給各位帶來跟”哈剛少俠”學(xué)習(xí)如何引入免費(fèi)流量。

  神文案一切從簡

    神文案的流行說明了顧客獵奇心理，搞笑理所有網(wǎng)民幾乎都無
法拒絕的。如果賣家想要利用這些流蘭，首先要從流呈定位說起。

    由于流量談不上精準(zhǔn)，因此賣家所告賣的產(chǎn)品就很魚要，那種顧客定位于普通網(wǎng)民的產(chǎn)品就比較容易被購買，轉(zhuǎn)化率相對更高。比如哈剛少俠售賣的巧克力和魚肝油是食品，幾乎所有進(jìn)店瀏覽的網(wǎng)民都是顧容，產(chǎn)品和流蘭的對接很直接。

    此外，賣家在SKU的部署上要遵循簡潔的規(guī)律，比如哈剛少俠的店鋪、滋義雜貨鋪的SKU都很少，不超過10款。這樣一來，流量的集中度就比較高。而且.神文案講究的是摘笑、有趣，因此對內(nèi)容質(zhì)益要求非常高，賣家一方面也精力有限，聚力推廣更有效。

另一方面，神文案本身出于逗趣而誕生，拋棄了常規(guī)的詳情頁的賣點(diǎn)說辭，僅僅是圍繞一個(gè)賣點(diǎn)去營造夸張、搞笑的氛圍，因此也缺失顧客的信賴，那些價(jià)格比較高的商品，或耐用消費(fèi)品就不太適合。

放大笑點(diǎn)引流

站外推廣的有效之處在于流量的長期性.比如踢爆哈剛少俠的貼子，雖然7月12日放出.但現(xiàn)在依然能斷斷續(xù)續(xù)地引流，形成長尾效應(yīng)。如今，每天在天涯、貓撲、豆姍、人人上推廣的賣家也有很多，因此要吸引注意得靠一些技巧了。

然而，熱門版塊-般發(fā)貼、跟貼蘭巨大，很容易就出現(xiàn)秒沉，很難看見長時(shí)間待在首頁的貼子，這時(shí)候賣家可以用直播的形式發(fā)貼。將一篇長貼分成數(shù)段或者十幾部分，每3-5分鐘將后續(xù)內(nèi)容跟貼一次，讓帖子保持在一定時(shí)間內(nèi)在首頁的展現(xiàn)，否則內(nèi)容再好也無法獲得充分展現(xiàn)和關(guān)注。

值得一提的是，現(xiàn)在很多大論壇的手機(jī)瀏覽用戶很多，賣家可以在在跟帖中插播純文字內(nèi)容，讓手機(jī)用戶也有機(jī)會快速看內(nèi)容，引起手書1用戶的興趣、分享，甚至手機(jī)下單。此外.這也方便了手機(jī)用戶跟貼“標(biāo)記”，然后回到電腦上瀏覽線下單。

豆瓣上有很多時(shí)間延續(xù)比較久的活動，如“把你覺得摘笑的圖片都拿出來曬曬吧，這個(gè)活動，目前已經(jīng)有1萬多張照片放出，每天都有很多網(wǎng)友去看摘笑圖片。滋義的常柜在活動中找“神文案.均創(chuàng)作素材、發(fā)搞笑圖片、回復(fù)，梢上店鋪的廣告語“淘寶店主的奇葩文案，早上逛的笑了-天，受不鳥”，趁若神文案的東風(fēng)火了一把。

以上就是關(guān)于跟”哈剛少俠”學(xué)習(xí)如何引入免費(fèi)流量的全部內(nèi)容了，可以發(fā)現(xiàn)“哈剛少俠”在引流以及文案上確實(shí)有一手，值得大家多多學(xué)習(xí)和借鑒。希望大家能夠從文中吸取到精髓，在平時(shí)能夠靈活運(yùn)用。

這個(gè)問題還有疑問的話，可以加幕.思.城火星老師免費(fèi)咨詢，微.信號是為: msc496。

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