淘寶舉報(bào)中心在哪里？賣家為什么被舉報(bào)？

盡管淘寶購(gòu)物非常的便利，但是并不代表購(gòu)物都是非常順暢的。

假如遇到無(wú)良賣家，那么可以對(duì)淘寶賣家進(jìn)行告發(fā)。

有人問(wèn)了，淘寶告發(fā)中心在哪里呢?

首要登錄“淘寶”官網(wǎng)，進(jìn)行注冊(cè)及登錄，點(diǎn)擊“聯(lián)絡(luò)客服”，進(jìn)入頁(yè)面，直接在對(duì)話框中輸入所要告發(fā)的問(wèn)題。

也可撥打服務(wù)熱線淘寶/天貓：9510211。

賣家為什么被告發(fā)?

1、售假問(wèn)題。

淘寶平臺(tái)關(guān)于售假的處罰是極端嚴(yán)重的，或許會(huì)讓產(chǎn)品下架甚至降權(quán)處置，但是也有一些買家是被冤枉的，分明自己就是出售的真品，卻被買家歹意投訴為售假，當(dāng)出現(xiàn)了這種狀況的時(shí)候，淘寶賣家一定要及時(shí)跟買家取得聯(lián)絡(luò)，并且也要準(zhǔn)備好相關(guān)的材料。

2、淘寶客服情緒問(wèn)題。

做淘寶客服自身就會(huì)需要處理各式各樣的問(wèn)題，因而淘寶客服的心態(tài)必須要端正，由于自己的價(jià)值就是不斷的解決淘寶客戶的疑問(wèn)，并且促進(jìn)淘寶客戶成交，所以千萬(wàn)不要由于無(wú)法控制情緒而與消費(fèi)者發(fā)生爭(zhēng)執(zhí)，或許是情緒欠安引起消費(fèi)者惡感。

3、快遞速度。

快遞方面的原因引起的投訴，比如說(shuō)一些淘寶大促活動(dòng)，快遞量太多，因而長(zhǎng)期沒有收到貨品也是十分常見的。

這個(gè)時(shí)候淘寶客服需要主動(dòng)經(jīng)過(guò)阿里旺旺去聯(lián)絡(luò)消費(fèi)者，讓消費(fèi)者清楚實(shí)踐的狀況并尋求買家定見，假如需要退貨就請(qǐng)買家吊銷投訴和申請(qǐng)退款。

4、許多店肆或許由于某些日子的訂單接的多，因而便會(huì)打印好快遞單且點(diǎn)擊發(fā)貨，可是貨品卻沒可以在當(dāng)天宣布，買家經(jīng)過(guò)自己的淘寶物流可以看得出來(lái)已發(fā)貨卻沒有物流信息，這時(shí)買家就會(huì)判斷賣家在進(jìn)行淘寶虛偽發(fā)貨操作，進(jìn)而建議投訴。

這種狀況下，賣家要及時(shí)跟買家進(jìn)行交流，并且給出合理的解釋。

淘寶賣家被投訴的要素有許多，關(guān)于賣家來(lái)說(shuō)，第一時(shí)間收到被投訴的信息就要立即去解決，盡量和買家交流好，假如交流無(wú)果那么就可以直接要求淘寶客服介入。

這個(gè)問(wèn)題還有疑問(wèn)的話，可以加幕.思.城火星老師免費(fèi)咨詢，微.信號(hào)是為: msc496。

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