做店鋪的時(shí)候需要做什么樣工作呢？需要分析什么樣的數(shù)據(jù)呢？-

我們做淘寶的時(shí)候一定要了解平臺(tái)的規(guī)則，很多同學(xué)在遇到過一些爆款苗子而且就在自己的店鋪里面，后面只能眼睜睜看著同行操作起來了，自己卻沒有做起來。那我們?cè)谧龅赇伒臅r(shí)候需要做什么樣工作呢？檢查自己店鋪我們需要分析什么樣的數(shù)據(jù)，遇到問題該怎么解決呢？

1、動(dòng)銷率

系統(tǒng)會(huì)把我們最近沒有銷量的寶貝做一個(gè)分級(jí)，分別為零支付寶貝，滯銷寶貝，死寶貝。

①零支付寶貝是指90天內(nèi)發(fā)布且最近7天內(nèi)沒有產(chǎn)生任何銷量的商品，系統(tǒng)給我們的建議是修改商品標(biāo)題，屬性等重新發(fā)布上架，加強(qiáng)關(guān)聯(lián)商品，加強(qiáng)引流。首先我要說的是，這是針對(duì)沒有銷量的寶貝，如果你的寶貝是有銷量的，千萬不要輕易做修改寶貝標(biāo)題，屬性的動(dòng)作，這些商品是屬于還有救的寶貝；

②滯銷寶貝是指90天內(nèi)發(fā)布且最近30天沒有產(chǎn)生任何銷量的商品，這個(gè)是系統(tǒng)沒有明確指出來的，但是是我們最需要重視的一個(gè)數(shù)據(jù)，因?yàn)檫@樣的寶貝已經(jīng)成了滯銷寶貝了，而我們對(duì)他的處理方式就是直接刪除，消除因?yàn)樗臏N對(duì)店鋪造成的影響，這個(gè)刪除是需要把圖片空間的圖片也同時(shí)刪除的。


③淘寶規(guī)定90天無成交、無瀏覽、無編輯商品為滯銷商品，做下架處理，下架寶貝可以編輯后上架、滯銷下架90天后商品將移動(dòng)至商品歷史庫。如果出現(xiàn)在這里這款寶貝已經(jīng)就沒有用了。一定要?jiǎng)h除然后重新編輯主圖標(biāo)題詳情頁然后才能再次上架。

2、店鋪動(dòng)態(tài)評(píng)分

系統(tǒng)通過買家對(duì)三個(gè)維度的評(píng)分來判定我們商家的服務(wù)是否滿足了買家，買家的購物體驗(yàn)是否滿意。

①寶貝與描述相符意思就是實(shí)物和圖片文字說明的是否一樣；

②賣家的服務(wù)態(tài)度這個(gè)就是字面意思；

③物流服務(wù)的質(zhì)量意思是物流速度怎樣，因?yàn)橘I家在挑選寶貝的時(shí)候可以慢，但是他一旦下單就會(huì)非常著急，恨不得從手機(jī)里面直接掏出來。跟我們合作的物流公司一定要好好挑選。

那不好的DSR對(duì)店鋪有什么影響呢？明面上是官方活動(dòng)對(duì)DSR都有限制包括淘寶客，低分是不可以參加 的，還有隱形的，官方會(huì)對(duì)DSR飄綠的店鋪降權(quán)，直接影響到店鋪的整體曝光和展現(xiàn)，一定要維護(hù)好我們的動(dòng)態(tài)評(píng)分。多引導(dǎo)買家做五星好評(píng)，可以旺旺甚至電話聯(lián)系，一定不要違規(guī)操作，好評(píng)返現(xiàn)，現(xiàn)在是比較嚴(yán)重的違規(guī)，大家謹(jǐn)記。

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