店鋪降權(quán)如何操作？有什么方法？-

眾所周知，現(xiàn)在是權(quán)重為王的時(shí)代了，如果說(shuō)我們的店鋪一不小心被降權(quán)，那么我們的店鋪的流量和銷(xiāo)量都會(huì)同時(shí)受到致命的打擊，尤其對(duì)于我們小賣(mài)家而言，簡(jiǎn)直就是“屋漏偏逢連夜雨”！那么，當(dāng)我們的店鋪受到了降權(quán)的浩劫，我們?nèi)绾尾拍芙俸笾厣兀?br>

A、重點(diǎn)維護(hù)DSR動(dòng)態(tài)評(píng)分：因?yàn)槟愕牡赇佉呀?jīng)降權(quán)了，那么這個(gè)時(shí)候最可怕的是什么呢？最可怕的就是你不僅出現(xiàn)違規(guī)記錄，而且還用數(shù)據(jù)告訴淘寶系統(tǒng)：你的服務(wù)也很有問(wèn)題。那你就真的是自尋死路了！你要知道，能夠證明你的店鋪的服務(wù)質(zhì)量的數(shù)據(jù)就是DSR動(dòng)態(tài)評(píng)分，一旦DSR評(píng)分飄綠，那么說(shuō)明你的店鋪權(quán)重又將持續(xù)降低。所以，我們需要維護(hù)好我們的店鋪的DSR動(dòng)態(tài)評(píng)分，能夠得到一個(gè)稍微的上升最佳，幅度不大也可以，但是不要下降了。


那么一般來(lái)講，我們的應(yīng)對(duì)方法是這樣的：


給買(mǎi)家打包發(fā)貨的過(guò)程當(dāng)中可以給我們的買(mǎi)家贈(zèng)送一些用心的小禮品，最好是與買(mǎi)家購(gòu)買(mǎi)的寶貝相關(guān)，因?yàn)橘I(mǎi)家下單和成交的這款寶貝是代表了買(mǎi)家的需求，那么你就可以連帶著給買(mǎi)家一個(gè)小小的驚喜，提升買(mǎi)家的良好購(gòu)物體驗(yàn)。


B、維持店鋪的層級(jí)和排名：為什么要去費(fèi)時(shí)間和精力維持店鋪的層級(jí)呢？其實(shí)，店鋪的層級(jí)就相當(dāng)于你再淘寶這個(gè)平臺(tái)上的社會(huì)地位和身份級(jí)別，如果說(shuō)你的層級(jí)高，那么即使你的店鋪受到了暫時(shí)的降權(quán)，但是你的權(quán)重會(huì)較快的得到恢復(fù)，恢復(fù)以后你的受到打擊的流量入口也都會(huì)恢復(fù)。就相當(dāng)于說(shuō)，你的店鋪層級(jí)代表了你的“背景是否強(qiáng)大”，最可怕的是你在降權(quán)的同時(shí)，店鋪的地位同時(shí)也在下降，“世態(tài)炎涼”所以即使過(guò)了一個(gè)周期你的權(quán)重恢復(fù)了以后，你的店鋪也很難再做起來(lái)了。


你要知道的是，當(dāng)我們的店鋪降權(quán)，我們店鋪的自然搜索流量就會(huì)收到非常嚴(yán)重的打擊，那么我們不能坐以待斃，我們需要把這部分流失的流量缺口用其他的方式彌補(bǔ)回來(lái)，以免造成整個(gè)店鋪的正常運(yùn)營(yíng)。通常的話，最好的工具就是直通車(chē)了，在你的店鋪找到賣(mài)的相對(duì)來(lái)說(shuō)比較好的寶貝，開(kāi)一個(gè)直通車(chē)計(jì)劃，以此維持住店鋪的層級(jí)。


C、不要讓支付轉(zhuǎn)化率持續(xù)下滑：我們對(duì)比所有的引流渠道和入口，實(shí)際上我們的手淘搜索流量已經(jīng)是相對(duì)來(lái)講最精準(zhǔn)的一個(gè)流量入口，當(dāng)?shù)赇仚?quán)重降低，我們的這個(gè)自然搜索流量入口就會(huì)嚴(yán)重下降，因此你的支付轉(zhuǎn)化率基本上是同步也會(huì)受到影響，因?yàn)橐粋€(gè)精準(zhǔn)的流量入口關(guān)閉或者變小，你的店鋪精準(zhǔn)的買(mǎi)家人群就會(huì)縮小，但是你需要想盡辦法去維持住你轉(zhuǎn)化率，即使做不到上升，但也不要下降，最起碼撐到你的店鋪權(quán)重恢復(fù)。


D、控制住店鋪的退款率低于行業(yè)平均水平：在我們?nèi)粘５奶詫氝\(yùn)營(yíng)工作當(dāng)中，店鋪的退款率作為一個(gè)影響店鋪退款比例的數(shù)據(jù)指標(biāo)，其實(shí)它基本上對(duì)于我們店鋪不會(huì)產(chǎn)生一個(gè)特別嚴(yán)重的影響（當(dāng)然也肯定是越低越好了），但是這個(gè)平時(shí)不顯眼的數(shù)據(jù)在我們的店鋪給降權(quán)被管控的階段卻顯得尤為重要，這個(gè)階段我們一定要盡量不要讓退款率高于行業(yè)平均水平。

只要你采取有效的措施按照我一上列舉的維度進(jìn)行操作，你或許在店鋪降權(quán)過(guò)去以后，會(huì)非常驚喜的發(fā)現(xiàn)店鋪很快就能夠恢復(fù)原來(lái)的自然搜索流量水平。

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