退款理由是款假冒品牌僅退款怎么處理?有什么方法?-
2023-04-10|18:45|發(fā)布在分類 / | 閱讀:6218
我相信大家在做淘寶的時(shí)候經(jīng)常遇到惡意申請(qǐng)假冒品牌僅退款,有的賣家遇到這種情況不知道該怎么辦,首先遇到這些大家不要點(diǎn)擊同意,同意了就默認(rèn)是假貨要扣分的!而且也不要私了給錢,給錢后會(huì)蜂擁而至的。
那么大家應(yīng)該怎么樣處理呢。
遇到申請(qǐng)假冒品牌僅退款的,投訴頁(yè)面拒絕,寫上:
“我們不支持收到貨后的僅退款行為,該客戶利用淘寶天貓規(guī)則漏洞對(duì)商家進(jìn)行惡意的投訴進(jìn)行敲詐商家,這樣的行為已經(jīng)嚴(yán)重影響我們淘寶天貓店鋪的正常運(yùn)營(yíng)秩序,該客戶行為猶如杭州網(wǎng)衛(wèi)的惡意維權(quán)是如出一轍,希望小二可以向這樣的“知識(shí)產(chǎn)權(quán)流氓”行為嚴(yán)重打擊懲處。我們支持退貨退款?!?br>
介入后你上傳進(jìn)貨憑證,可以是進(jìn)貨發(fā)票也可以是進(jìn)貨單,蓋紅章的。一般都是自己弄的進(jìn)貨單。
然后去規(guī)密:guimi.taobao.com
八卦盾:ss.taobao.com
投訴異常訂單、惡意投訴!
最后的結(jié)果可能是2個(gè):
1、關(guān)閉訂單,不能再次申請(qǐng)退貨售后退款不能評(píng)價(jià)。
2、支持商家,退貨退款,商家承擔(dān)退貨郵費(fèi),這個(gè)直接發(fā)退貨地址,這個(gè)原因系統(tǒng)會(huì)剔除,不會(huì)影響店鋪也不能作為后續(xù)投訴你假貨的憑證。
最后去客戶運(yùn)營(yíng)平臺(tái)客戶列表把這個(gè)人分組到:禁止購(gòu)買,就不能再下單了。
很多賣家反映說這樣的情況會(huì)經(jīng)常遇到,之前被坑過,用了這個(gè)方法,就不會(huì)再被套路了。
大家按我說的去操作就可以了。
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