京東糾紛率怎么刷？有什么影響？

相信很多小伙伴們在選擇平臺入駐的時候，應(yīng)該都對各大平臺有所了解，每個平臺各有各的優(yōu)勢，也各有各的不足。那么對于京東來說，年底是會有一個考核的，其中糾紛就是非常關(guān)鍵的一項，京東糾紛率怎么刷?

一、京東糾紛率怎么刷?

交易糾紛相關(guān)指標計算公式如下：

1、交易糾紛率=(商家責任糾紛數(shù)+雙方責任糾紛數(shù)-申訴通過數(shù))/下單單量。

2、糾紛自主完成率=1-(京東介入糾紛單量/流轉(zhuǎn)至商家糾紛單量)。

3、糾紛處理遵時率=商家及時處理糾紛單量/流轉(zhuǎn)至商家糾紛單量。

二、店鋪評分服務(wù)機制影響：

1、活動影響：

京東希望有著優(yōu)質(zhì)服務(wù)質(zhì)量的店鋪更多的為買家服務(wù)。提報活動時，會參考店鋪多方面表現(xiàn)情況，賣家店鋪評分的狀況將影響該賣家店鋪的部分活動提報。

2、搜索排序影響：

伴隨京東開放平臺賣家業(yè)務(wù)的發(fā)展，賣家的服務(wù)質(zhì)量對京東平臺生態(tài)和買家購物體驗有著舉足輕重的影響。京東希望將有著優(yōu)質(zhì)服務(wù)質(zhì)量店鋪的商品更多的展示給買家，同時，針對店鋪服務(wù)分較低店鋪下的商品進行一定降權(quán)處罰，即賣家店鋪服務(wù)分的狀況將影響該賣家店鋪中的商品在京東搜索頁的排序結(jié)果。

3、品質(zhì)認證影響：

買家希望有著優(yōu)質(zhì)服務(wù)質(zhì)量的店鋪能夠由京東來標識明示給賣家，優(yōu)質(zhì)服務(wù)店鋪將以認證打標的形式明示給買家，店鋪評分的指標是影響品質(zhì)認證的重要因素。

4、2018京東續(xù)簽影響：

商家經(jīng)營的店鋪若出現(xiàn)店鋪評分項公示標準問題京東有權(quán)根據(jù)《"京東JD.COM"開放平臺店鋪服務(wù)協(xié)議》及平臺規(guī)則停止向商家提供店鋪服務(wù)，或拒絕商家提出相應(yīng)續(xù)展服務(wù)期的申請。

京東平臺一直都是服務(wù)非常不錯的。這是因為他對于入駐平臺的商家管理都是比較嚴格的，同時，在源頭上就會有所把控，因此這也是為什么京東這些年發(fā)展得越來越不錯的原因了。

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