淘寶中小賣(mài)家如何甩開(kāi)愛(ài)打價(jià)格戰(zhàn)的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手?-
2023-04-10|18:45|發(fā)布在分類(lèi) / | 閱讀:6219
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對(duì)于淘寶中小賣(mài)家來(lái)說(shuō),最致命的可能不是店鋪運(yùn)營(yíng)技巧,而是打價(jià)格戰(zhàn)。精力有限、資金有限、成本高,是淘寶中小賣(mài)家的弱勢(shì),在這種弱勢(shì)下再打價(jià)格戰(zhàn),無(wú)疑是“自取滅亡”。但不是所有中小賣(mài)家都能意識(shí)到打價(jià)格戰(zhàn)的危害,那么淘寶中小賣(mài)家該如何應(yīng)對(duì)那些愛(ài)打價(jià)格戰(zhàn)的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手呢?
客服一定要定期進(jìn)行專業(yè)的培訓(xùn),因?yàn)樗麄兊姆?wù)關(guān)乎轉(zhuǎn)化率、好評(píng)率。很多商家會(huì)說(shuō)明明產(chǎn)品很好,為什么還是這么多差評(píng),多半是物流和客服造成的??头龊檬矍?、售中、售后,客戶出現(xiàn)問(wèn)題時(shí)不能一味推卸,要及時(shí)解決,這樣才能得到客戶一致好評(píng)。
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