天貓雙12招商開始了嗎？規(guī)則是怎么樣的？-

一、活動介紹

2023年天貓雙12年終品牌盛典，作為天貓年度特殊大型營銷活動之一，從多維度向消費(fèi)者呈現(xiàn)萬千品牌，演繹理想生活典范，持續(xù)升級天貓官方正品的心智理念，以滿足更多元的消費(fèi)需求、更豐富的購物體驗，最終為消費(fèi)者開啟品牌年終狂歡，用品牌影響力點(diǎn)燃?xì)q末激情！

“2019天貓雙12年終品牌盛典”為暫定名，活動可以簡稱“年終盛典”或“2019雙12”或“雙12”或“12.12”，具體名稱以天貓公示為準(zhǔn)。

二、活動節(jié)奏

1、商家報名：2023年11月19日12:00:00-2023年11月24日23:59:59

2、商品報名：2023年11月25日14:00:00-2023年11月30日23:59:59

3、活動預(yù)熱：2023年12月9日00:00:00-2023年12月11日23:59:59

4、活動時間：2023年12月12日00:00:00-2023年12月12日23:59:59

三、招商要求

一、本活動面向天貓平臺商家及天貓國際平臺商家。

二、商家準(zhǔn)入規(guī)則

1、天貓商家須滿足《天貓商家營銷準(zhǔn)入基礎(chǔ)規(guī)則》，天貓國際平臺*（“＊”詳見本規(guī)則名詞解釋，下同）商家須滿足《天貓國際營銷活動基準(zhǔn)規(guī)則》。本次招商要求會以2023年11月9日0點(diǎn)的各項指標(biāo)數(shù)據(jù)為準(zhǔn)進(jìn)行系統(tǒng)校驗。

2、報名參加2019雙12的商家同意自愿提供全店鋪商品用于滿足“2019雙12購物津貼”及“賣家版運(yùn)費(fèi)險”的活動規(guī)則，本款合作條件之詳情請見本規(guī)則“購物津貼要求”、“運(yùn)費(fèi)險要求”。

3、報名參加2019雙12的商家均應(yīng)同意自愿針對店鋪活動商品向消費(fèi)者提供價格保護(hù)服務(wù)，本款合作條件之詳情請見本招商規(guī)則第三條“商品申報規(guī)則”的第2點(diǎn)“商品價格要求”中相關(guān)內(nèi)容及《天貓?zhí)厥獯笮蜖I銷活動價保服務(wù)規(guī)則》。

4、天貓會根據(jù)2019雙12的整體策略，優(yōu)先選擇可更好地為天貓消費(fèi)者服務(wù)的商家（優(yōu)選條件包括但不限于品牌知名度、活動契合度、消費(fèi)者需求、開店時長、誠信經(jīng)營情況、運(yùn)費(fèi)險及服務(wù)保障情況等）；

鑒于2019雙12期間天貓的流量及各項營銷資源投入均是有限且寶貴的，為實(shí)現(xiàn)最佳活動效果，最大程度為天貓消費(fèi)者篩選出豐富多樣和極致性價比的活動商品，天貓將定向邀約在此前天貓大型營銷活動（如2019天貓雙十一大促等）中提供了極致性價比貨品、價格競爭力優(yōu)勢突出、專注并投入大量資源給予天貓消費(fèi)者普惠讓利的表現(xiàn)優(yōu)異的商家參與。但同時天貓與商家之間的選擇是雙向的，未形成一致意見之前任何一方均有權(quán)自主決定是否與對方開展合作。天貓與商家就2019雙12達(dá)成的本合作是免費(fèi)的。

5、商家同意天貓可基于對2019雙12品牌的整體管理與維護(hù)，不時采用誠信經(jīng)營管控治理措施（包括但不限于降級、警告、清退等）。商家同意遵守天貓根據(jù)2019雙12的實(shí)際情況制定的各類活動管理細(xì)則，這也是天貓選擇商家作為2019雙12合作伙伴的必要條件。

三、商品申報規(guī)則

1、商家的商品可申報數(shù)量會根據(jù)以往商家參與天貓大型營銷活動時活動商品的銷售情況進(jìn)行限制，具體可申報數(shù)量以商品申報頁面展示為準(zhǔn)。

2、商品價格要求

1）參加2019雙12的商品（“活動商品”）的銷售價格由商家于商品報名期間進(jìn)入價格申報系統(tǒng)自主填寫，請商家注意商品的報名時間，過期則申報入口關(guān)閉。

2）商品銷售價格要求：參加2019雙12的活動商品，其銷售價格不得高于該商品在2023年11月12日00:00:00-2023年12月27日23:59:59內(nèi)已生效或?qū)⑸У淖畹蜆?biāo)價（部分類目*除外）。最低標(biāo)價遵循《天貓及營銷平臺最低標(biāo)價規(guī)則》中“天貓?zhí)厥獯笮蜖I銷活動最低標(biāo)價”的規(guī)則。

3）為保障大促活動效果，天貓將提供“商品價格力”管理工具幫助商家更好地管理活動商品價格?！吧唐穬r格力”將作為平臺資源分配的參考因素之一?！吧唐穬r格力”的高低將參考該商品在計算期間（2023年11月12日00:00:00-2023年12月11日23:59:59）內(nèi)的最低成交價（部分類目*除外）。上述“商品價格力”計算中的最低成交價遵循《天貓最低成交價計算方式解讀》?！吧唐穬r格力”情況具體以商品申報頁展示為準(zhǔn)。

4）為確保活動的公正性、履行“2019雙12”品牌對消費(fèi)者的服務(wù)承諾、提升消費(fèi)者的購物體驗，活動結(jié)束后15天內(nèi)（2023年12月13日00:00:00-2023年12月27日23:59:59）為活動商品的價格保護(hù)期；在此期間，參加過2019雙12活動的同款商品，其銷售價格不得低于2019雙12活動時的銷售價格（以2019雙12期間最低價格為準(zhǔn)），除外類目及情形遵循《天貓及營銷平臺最低標(biāo)價規(guī)則》中“天貓?zhí)厥獯笮蜖I銷活動最低標(biāo)價”的規(guī)則。

5）為保障消費(fèi)者的價格體驗，本次活動商家必須向消費(fèi)者提供價格保護(hù)服務(wù)，即活動商品若在價保期內(nèi)（2023年11月12日00:00:00-2023年11月26日23:59:59）出現(xiàn)降價（以天貓統(tǒng)計結(jié)果為準(zhǔn)），消費(fèi)者可申請補(bǔ)差，商家應(yīng)予以差額補(bǔ)回，除外類目及情形遵循《天貓?zhí)厥獯笮蜖I銷活動價保服務(wù)規(guī)則》。

6）商家在價格申報系統(tǒng)填寫活動商品價格后，若商家自主選擇將活動商品在活動開始之前即降價銷售的，無論標(biāo)示的擬銷售價格是否實(shí)際成交，從保護(hù)消費(fèi)者利益的角度出發(fā)系統(tǒng)均會判定您已有意愿以更低的活動價格參加2019雙12，商家應(yīng)當(dāng)立即在價格申報系統(tǒng)中相應(yīng)調(diào)低活動商品的2019雙12價格，以確保2019雙12給消費(fèi)者帶來的良好體驗。

7）根據(jù)發(fā)改價監(jiān)[2015]1382號文件第四條規(guī)定，“經(jīng)營者采用與其他經(jīng)營者或者其他銷售業(yè)態(tài)進(jìn)行價格比較的方式開展促銷活動，應(yīng)當(dāng)準(zhǔn)確標(biāo)明被比較價格的含義，且能夠證明標(biāo)示的被比較價格真實(shí)有依據(jù)”，否則構(gòu)成價格欺詐。

3、為了給消費(fèi)者提供更優(yōu)質(zhì)的購物體驗，商家須提供相應(yīng)的無憂購服務(wù)后方可申報對應(yīng)類目的活動商品。具體要求詳見《2019雙12無憂購服務(wù)要求》。

四、包郵要求

商家應(yīng)當(dāng)提供活動商品收貨地為中國（不包括中國香港、中國澳門、中國臺灣地區(qū)）的包郵服務(wù)，以下特殊場景特殊處理：

1、以下類目下活動商品收貨地為偏遠(yuǎn)地區(qū)*的，商家可不提供包郵服務(wù)：置地/升降晾曬衣架 、飲料、乳制品、大米、食用油/調(diào)味油、收納柜、沐浴桶/沐浴盆、足浴盆/足浴桶、旅行箱類目。

2、以下類目下活動商品無需提供包郵服務(wù)，但應(yīng)提供活動商品收貨地為中國（不包括中國香港、中國澳門、中國臺灣地區(qū)及偏遠(yuǎn)地區(qū)）的包物流*服務(wù)：跑步機(jī)/大型健身器械、踏步機(jī)/中小型健身器械、自行車整車、電動車整車、基礎(chǔ)建材、家裝主材、機(jī)電五金、機(jī)械五金、勞保用品、電氣控制、氣動工具、液壓/起重工具、乘用車輪胎、非乘用車輪胎、輪轂類目。

3、以下類目下活動商品無需提供包郵服務(wù)：手機(jī)號碼/套餐/增值業(yè)務(wù)、移動/聯(lián)通/電信充值中心、教育培訓(xùn)、騰訊QQ專區(qū)、網(wǎng)絡(luò)游戲點(diǎn)卡、網(wǎng)游裝備/游戲幣/帳號/代練、生活娛樂充值、美容服務(wù)、個護(hù)服務(wù)、本地化生活服務(wù)、新鮮蔬菜/蔬菜制品、蛋/蛋制品、海鮮/水產(chǎn)品/制品、生肉/肉制品、新鮮水果、冰淇淋/凍品、報刊訂閱、期刊雜志、住宅家具、商業(yè)/辦公家具、裝修設(shè)計/施工/監(jiān)理、全屋定制、大魚缸*、新車/二手車、整車（經(jīng)銷商）、摩托車整車、沙灘車、摩托車實(shí)體服務(wù)、船舶整船、飛行器整件等類目，【其中新車/二手車、整車（經(jīng)銷商）類目需消費(fèi)者自提】。

4、天貓超市（除量販店、電子提貨券外）單筆訂單滿88元包郵。

五、發(fā)貨要求

1、天貓訂單

2023年12月12日00:00:00至2023年12月14日23:59:59期間消費(fèi)者付款的天貓平臺訂單，商家（虛擬類目*除外）須在12月16日23:59：59前真實(shí)發(fā)貨并且確保消費(fèi)者可在物流公司系統(tǒng)內(nèi)查看到訂單的物流狀態(tài)（攬件、中轉(zhuǎn)、派送、簽收等），否則消費(fèi)者可依據(jù)《天貓規(guī)則》“延遲發(fā)貨”規(guī)則要求賠付。

2、天貓國際訂單

2023年12月12日00:00:00至2023年12月14日23:59:59期間消費(fèi)者付款的天貓國際平臺訂單，跨境電商保稅進(jìn)口的商品商家須在96小時內(nèi)真實(shí)發(fā)貨，海外直郵及跨境電商集貨進(jìn)口的商品商家須在120小時內(nèi)真實(shí)發(fā)貨，并且確保消費(fèi)者可在物流公司系統(tǒng)內(nèi)查看到訂單的物流狀態(tài)（攬件、中轉(zhuǎn)、派送、簽收等），否則消費(fèi)者可依據(jù)《天貓國際服務(wù)條款規(guī)則Tmall Global Service Terms》的“延遲發(fā)貨條款規(guī)則”要求賠付。

3、以下場景商家可按下述特殊要求另行處理

1）定制商品發(fā)貨時間，以商家商品詳情頁描述為準(zhǔn)。

2）天貓預(yù)售商品（定義詳見“延遲發(fā)貨的規(guī)則及實(shí)施細(xì)則“）以工具展示的發(fā)貨時間為準(zhǔn)；天貓國際預(yù)售商品的發(fā)貨時間以預(yù)售商品頁面發(fā)布的時間為準(zhǔn)。

3）家具建材（指住宅家具、商業(yè)/辦公家具、家裝主材、電子/電工、基礎(chǔ)建材、裝修設(shè)計/施工/監(jiān)理、五金/工具、全屋定制）、窗簾門簾及配件、坐墊/椅墊/沙發(fā)墊類目的商品，已通過預(yù)售工具設(shè)置發(fā)貨時間的以工具展示時間為準(zhǔn)，其他特殊情況雙方自行協(xié)商而定。

4）家具建材大件類[指衛(wèi)浴陶瓷（浴室柜、坐便器、淋浴房、臺盆）、地板、瓷磚、油漆、涂料、門、電線、基礎(chǔ)建材大件商品，高于0.6立方米或大于20公斤燈具和安防]的商品，已通過預(yù)售工具設(shè)置發(fā)貨時間的以工具展示時間為準(zhǔn)，其他的應(yīng)自消費(fèi)者付款之日起20天內(nèi)完成發(fā)貨。

5）已設(shè)置“預(yù)約配送”、“定時送”的訂單，發(fā)貨時間以消費(fèi)者選定的預(yù)約配送時間為準(zhǔn)。

6）其他特殊情況由買賣雙方自行協(xié)商而定（如汽車、摩托車整車等）。

六、運(yùn)費(fèi)險要求

運(yùn)費(fèi)險服務(wù)是為減少2019雙12商品退貨糾紛，節(jié)省社會資源、提高消費(fèi)者購物體驗、避免消費(fèi)者因七天無理由退貨而對商家產(chǎn)生不必要的運(yùn)費(fèi)損失等目的而設(shè)置的服務(wù)，是商家與天貓合作2019雙12的必要條件，為便于招商流程的快速推進(jìn)，所有入圍的商家均應(yīng)當(dāng)在報名2019雙12時通過報名頁面仔細(xì)閱讀運(yùn)費(fèi)險協(xié)議并及時簽署，具體要求如下：

1、運(yùn)費(fèi)險生效時間：2023年12月11日18:00:00-2023年12月12日23:59:59；

2、運(yùn)費(fèi)險生效范圍：除部分特殊類目商品因存在運(yùn)輸及退貨方面的特殊性可不支持運(yùn)費(fèi)險，活動商家店鋪內(nèi)其他類目商品在2019雙12期間均須支持運(yùn)費(fèi)險，支持范圍如下：

1）消費(fèi)者在2023年12月11日18:00:00-2023年12月12日23:59:59拍下并付款且商品一級類目在支持運(yùn)費(fèi)險服務(wù)范圍內(nèi)的，該類商品均須支持運(yùn)費(fèi)險。

2）運(yùn)費(fèi)險生效時間開啟后，所有活動商家店鋪內(nèi)的所有商品詳情頁面都會有運(yùn)費(fèi)險服務(wù)標(biāo)識，其中不支持2019雙12運(yùn)費(fèi)險的類目下的商品，在消費(fèi)者下單頁面不會出現(xiàn)運(yùn)費(fèi)險服務(wù)標(biāo)識，即該訂單不會產(chǎn)生保費(fèi)。

3）消費(fèi)者通過購物車對同一店鋪多件商品同時下單時，只要其中一件商品所屬一級類目支持運(yùn)費(fèi)險，則該父訂單中所有商品均須支持運(yùn)費(fèi)險。

3、如商家不同意簽署運(yùn)費(fèi)險協(xié)議的，請商家及時停止與2019雙12有關(guān)的活動報名及籌備事宜，天貓可以選擇不與商家開展合作。

七、購物津貼要求

“2019雙12購物津貼”是為天貓消費(fèi)者開發(fā)的天貓平臺通用型折扣產(chǎn)品，消費(fèi)者可以通過購物津貼享受優(yōu)惠。為更貼合活動主旨，報名參加2019雙12的商家，店鋪全店商品均須支持使用“2019雙12購物津貼”。

“2019雙12購物津貼”在消費(fèi)者端以購物津貼額度的形式顯示，但實(shí)際代表的是一種消費(fèi)者可于購物時按照滿減門檻直接抵減一定面額現(xiàn)金的消費(fèi)權(quán)益，就消費(fèi)者基于商家所設(shè)置的初始滿減門檻所用購物津貼，商家并不能因此獲得與購物津貼額度相等值的現(xiàn)金收入。詳細(xì)規(guī)則如下：

1、2019雙12購物津貼有效期：2023年12月12日00:00:00-2023年12月12日23:59:59

2、2019雙12活動商家不得以任何理由拒絕消費(fèi)者使用“2019雙12購物津貼”。

3、商家須選擇“2019雙12購物津貼”初始滿減門檻（每滿300元減30元）來作為2019雙12活動期間店鋪優(yōu)惠的實(shí)現(xiàn)條件。商家可根據(jù)所經(jīng)營的一級類目按照頁面提示設(shè)置滿減門檻。

4、初始滿減門檻為每滿即減形式，即商家通過2019雙12購物津貼提供的消費(fèi)權(quán)益上不封頂。

5、用戶單筆訂單支付/多筆訂單（含跨店鋪）合并支付時，貨款總額（不包括運(yùn)費(fèi)、稅金、運(yùn)費(fèi)險、增值服務(wù)等非商品金額,下同）在單品優(yōu)惠后達(dá)到對應(yīng)購物津貼的滿減門檻的，即可進(jìn)行抵扣使用。

6、為使消費(fèi)者獲得切實(shí)優(yōu)惠，活動期間天貓可能會不時比照消費(fèi)者在零售行業(yè)其他公開渠道可獲得的優(yōu)惠，及時調(diào)整“2019雙12購物津貼”滿減門檻，如因天貓原因變更滿減門檻的，天貓承諾滿減門檻變更后商家的實(shí)收款與商家自主選擇適用的滿減門檻下的實(shí)收款是一致的。

7、“2019雙12購物津貼”支持單店鋪滿減支付，同時支持跨店鋪使用?？绲赇伿褂脠鼍跋?，就消費(fèi)者使用2019雙12購物津貼抵減的額度，將根據(jù)抵減前的商品金額等比例拆分計算商家就該訂單的實(shí)際讓利金額。

8、“2019雙12購物津貼”可與品類購物券、天貓超市卡、超市銀泰卡、支付寶紅包、現(xiàn)金紅包、集分寶、單品優(yōu)惠券、店鋪優(yōu)惠券等疊加使用，但是與除了品類購物券外的其他任何形態(tài)天貓購物券均不可疊加使用（包括天貓購物券、天貓購物券-合作券等），消費(fèi)者付款時默認(rèn)優(yōu)先使用單品優(yōu)惠券、店鋪優(yōu)惠券，如訂單滿足“2019雙12購物津貼”和“品類購物券”使用條件則可繼續(xù)疊加使用“2019雙12購物津貼”和“品類購物券”。2019雙12活動期間部分優(yōu)惠工具可能優(yōu)惠不生效，同時可能新增可疊加的優(yōu)惠類型，具體商品優(yōu)惠疊加情況以消費(fèi)者下單支付時的實(shí)際交易流程為準(zhǔn)。

八、其他招商要求

1、活動商品按照天貓七天無理由退換貨服務(wù)規(guī)則提供七天無理由退換貨服務(wù)。天貓國際平臺商品按照天貓國際平臺《“七天無理由退”規(guī)范》提供七天無理由退服務(wù)。

2、活動商品可同時參加同期的聚劃算，但商品的2019雙12銷售價格和聚劃算價必須一致；二者不一致時，為確保消費(fèi)者的合法權(quán)益與良好的用戶體驗，聚劃算系統(tǒng)將取消發(fā)布，商家可自行修改價格后再次發(fā)布。同時參加聚劃算的商品，請商家同時遵循聚劃算活動規(guī)則。

3、活動商品可同時參加同期的淘搶購，但商品的2019雙12銷售價格和淘搶購價格必須一致；二者不一致時，淘搶購系統(tǒng)將取消發(fā)布，商家可自行修改價格后再次發(fā)布。同時參加淘搶購的商品，請商家同時遵循淘搶購活動規(guī)

這個問題還有疑問的話，可以加幕.思.城火星老師免費(fèi)咨詢，微.信號是為: msc496。

難題沒解決？加我微信給你講！【僅限淘寶賣家交流運(yùn)營知識，非賣家不要加我哈】

>

更多資訊請關(guān)注幕 思 城。