寶貝轉(zhuǎn)化率下降怎么辦？有什么方法穩(wěn)住轉(zhuǎn)化？-

做女裝的，前期頭疼沒(méi)流量，后期又頭疼沒(méi)轉(zhuǎn)化，大家做淘寶店鋪，很多人前期頭疼沒(méi)流量，后期又頭疼沒(méi)轉(zhuǎn)化，流量跳失率又高。大家看，雖然他到店訪客看起來(lái)不錯(cuò)，但其實(shí)詳情頁(yè)跳出率高達(dá)84%，比同行平均差遠(yuǎn)了！其實(shí)這個(gè)情況，時(shí)間久了，產(chǎn)品權(quán)重就會(huì)越來(lái)越低以至宣布死亡。因?yàn)樘詫毦退愦罅拷o你流量，但你接不住啊，淘寶還會(huì)扶持你么？
所以為什么相同的寶貝轉(zhuǎn)化率一高一低也是這個(gè)原因，因?yàn)槭袌?chǎng)是一個(gè)動(dòng)態(tài)的，咱們都從零開(kāi)始，但不可能轉(zhuǎn)化率一直一樣或者說(shuō)平穩(wěn)不動(dòng)，加上店鋪權(quán)重不同，產(chǎn)品權(quán)重不同，等等因素，那么必然會(huì)導(dǎo)致相同的寶貝在不同的店鋪有著一高一低的轉(zhuǎn)化率。

那么如果我們遇到寶貝轉(zhuǎn)化率下滑，該如何是好？

我給大家總結(jié)了影響轉(zhuǎn)化的幾個(gè)因素，以及解決方案。因?yàn)榘咐赇伄吘故莻€(gè)例，有些同學(xué)可能兼顧不到。今天把它們統(tǒng)一講解一遍，如果大家遇到了相似的問(wèn)題，就可以直接對(duì)照分析解決。

1.流量維度。

在正常情況下，站內(nèi)的流量比站外流量轉(zhuǎn)化高，手淘搜索過(guò)來(lái)的流量要明顯比直通車(chē)和鉆展的轉(zhuǎn)化率高出許多，轉(zhuǎn)化率最高的就屬購(gòu)物車(chē)。

所以我們第一時(shí)間分析是不是渠道流量變了。

點(diǎn)擊賣(mài)家中心---生意參謀---流量。
我們舉個(gè)例子，如果我們店鋪第一天有30000個(gè)流量，其中18000來(lái)自于站內(nèi)，有12000來(lái)自站外；那第二天我們店鋪還是30000個(gè)流量，15000來(lái)自站內(nèi)，15000來(lái)自站外；那這個(gè)時(shí)候，在正常情況下，轉(zhuǎn)化是會(huì)下滑的。

有的商家為了提高今天的產(chǎn)出，會(huì)選擇做購(gòu)物車(chē)營(yíng)銷(xiāo)，購(gòu)物車(chē)營(yíng)銷(xiāo)轉(zhuǎn)化率非常高，如果在當(dāng)天的銷(xiāo)售占比比較大時(shí)，那么當(dāng)天的轉(zhuǎn)化率也會(huì)非常高。那么第二天，轉(zhuǎn)化率會(huì)下滑，也是因?yàn)橘?gòu)物車(chē)轉(zhuǎn)化減少了。簡(jiǎn)而言之就是，渠道流量的變化是正常的，如果你是這種情況，不需要擔(dān)心。

2、引入流量的精準(zhǔn)性

我們?nèi)绾沃赖赇佉氲牧髁渴欠窬珳?zhǔn)，那這里首先就要看標(biāo)題和產(chǎn)品屬性是否相相同，主圖和標(biāo)題是否也是相同的這樣才能匹配上。然后再看現(xiàn)在這時(shí)的人群和過(guò)去30天里面的訪客人群是否有區(qū)別。

點(diǎn)擊生意參謀---訪客分析就可以看到啦！
解決方法:標(biāo)題和屬性不一致的話，上架以后修改準(zhǔn)會(huì)有影響的，這里建議大家一開(kāi)始發(fā)布寶貝時(shí)就要做好標(biāo)題和屬性的一致，如果已經(jīng)弄錯(cuò)了，就在自然下架的一小時(shí)內(nèi)去修改，影響會(huì)最小。

另外通常促銷(xiāo)活動(dòng)過(guò)后的一周左右，轉(zhuǎn)化率都會(huì)有所下滑，因?yàn)榛顒?dòng)人群肯定會(huì)影響店鋪標(biāo)簽，那么就需要差不多一個(gè)星期的時(shí)間來(lái)進(jìn)行調(diào)整恢復(fù)就可以啦！

3、銷(xiāo)量

其實(shí)大家網(wǎng)購(gòu)，很多時(shí)候都在看銷(xiāo)量，感覺(jué)買(mǎi)的人越多心里越踏實(shí)。所以這也是影響轉(zhuǎn)化的一個(gè)點(diǎn)，從眾心理嘛，有時(shí)候就算你比同行賣(mài)的貴，只要你銷(xiāo)量高一點(diǎn)，用戶(hù)搜索到你，還是想買(mǎi)你的。

解決辦法：這個(gè)其實(shí)沒(méi)有什么特定的技巧，新店主要就是破零，老店可以做激活老客戶(hù)。例如說(shuō)，送他張優(yōu)惠券，短信營(yíng)銷(xiāo)什么的。

點(diǎn)擊營(yíng)銷(xiāo)中心---客戶(hù)運(yùn)營(yíng)平臺(tái)。就可以看到已成交的客戶(hù)，未成交的、詢(xún)單的。聯(lián)系他，給他優(yōu)惠，讓他回購(gòu)嘛。
優(yōu)惠券在：【賣(mài)家中心】-【店鋪營(yíng)銷(xiāo)工具】-【優(yōu)惠券】設(shè)置就好。
4、價(jià)格

當(dāng)我們的同行在做促銷(xiāo)活動(dòng)的時(shí)候，企事業(yè)一定程度影響了我們的轉(zhuǎn)化率。

所以我們?cè)谧鲆豢顚氊惖臅r(shí)候，第一要注意人群區(qū)間。

在淘寶網(wǎng)首頁(yè)搜索你的產(chǎn)品詞就可以看到人群區(qū)間。
比如說(shuō)連衣裙，這里顯示是67元-168元是大多數(shù)人群喜歡的價(jià)位，如果說(shuō)咱們想定價(jià)在這個(gè)區(qū)間，那就不能超過(guò)168，不然你就是下一個(gè)人群區(qū)間的了，然后每個(gè)消費(fèi)階段的代表人群又有所不同。所以這里大家要根據(jù)自己的情況安排好，起碼不能虧本，留有活動(dòng)的空間。

當(dāng)然了，定好價(jià)格，前期我們會(huì)相應(yīng)對(duì)寶貝的價(jià)格做出調(diào)整，通過(guò)低價(jià)實(shí)現(xiàn)動(dòng)銷(xiāo)引流。那么等到后期想要盈利的時(shí)候，就會(huì)慢慢提高出價(jià)，也就是我們常常說(shuō)的漲價(jià)。在大部分的情況之下，通常產(chǎn)品在提高價(jià)格之后，轉(zhuǎn)化就會(huì)變少，流量也會(huì)變少，因?yàn)檫@個(gè)漲價(jià)之后的影響太大，之前接受這個(gè)低價(jià)的人群對(duì)漲價(jià)之后的價(jià)格就不接受了，那么漲價(jià)之后，人群變了、流量也會(huì)少了，轉(zhuǎn)化自然就下降了。

解決方案：如果漲價(jià)之后影響比較大的話，那么就要立刻恢復(fù)原來(lái)的價(jià)格，在利用直通車(chē)加大推廣，而使影響減到最少。如果漲價(jià)之后影響不大，這也沒(méi)事，這時(shí)就需要做一些購(gòu)物車(chē)營(yíng)銷(xiāo)和直通車(chē)預(yù)算增加推廣來(lái)輔助了。

5.評(píng)價(jià)、問(wèn)大家

一般情況下，如果評(píng)價(jià)的頂部有差評(píng)的話，那么對(duì)轉(zhuǎn)化的影響是非常大的。這時(shí)候要了解差評(píng)的具體原因，如果是產(chǎn)品本身的問(wèn)題，那么要去及時(shí)改正。如果是服務(wù)問(wèn)題，可以和買(mǎi)家多協(xié)商。另外，差評(píng)營(yíng)銷(xiāo)、讓收貨新買(mǎi)家評(píng)價(jià)這些，都是有效的方法。

評(píng)價(jià)大家可以在【商家中心】-【交易管理】-【評(píng)價(jià)管理】頁(yè)面查看店鋪所有的評(píng)價(jià)哦。
同時(shí)，在【已賣(mài)出的寶貝】頁(yè)面中還能根據(jù)不同的評(píng)價(jià)狀態(tài)來(lái)篩選訂單~

問(wèn)大家要在手機(jī)端看！它的重要性越來(lái)越明顯，一定要重視！因?yàn)樗谢?dòng)性，更加的真實(shí)。那么如果這里出現(xiàn)了負(fù)面回答時(shí)，要及時(shí)處理?。ㄙu(mài)家有回答的權(quán)利，買(mǎi)家回答是系統(tǒng)在已經(jīng)買(mǎi)過(guò)的人里隨機(jī)抽取回答，所以有新問(wèn)題出現(xiàn)，大家自己也可以去回答的。）
6、大盤(pán)影響

市場(chǎng)的因素，那就是大家都在下滑。如果大家都在下滑，那么就不必太多擔(dān)心。

市場(chǎng)表面看似平靜，但它永遠(yuǎn)是在變化的。所以市場(chǎng)這一塊的因素很多。比如，雙十一雙十二前后，越接近節(jié)日前后，轉(zhuǎn)化越低（正常情況下）。因?yàn)槭袌?chǎng)流量下滑，轉(zhuǎn)化也會(huì)下滑。這里說(shuō)的都是在正常情況下，特殊情況不做考慮。還有天氣、假期等等都是影響市場(chǎng)的因素。

但是，你就不必為此擔(dān)心啦~

如果非要擔(dān)心，那就趕在下一波活動(dòng)，或者季節(jié)來(lái)臨之前，做好下一個(gè)產(chǎn)品分析，爭(zhēng)取一上線就打爆它！

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