淘寶訂單已超時怎么辦?可以恢復訂單嗎?-
2023-04-10|18:45|發(fā)布在分類 / | 閱讀:6218
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為了保證買家和賣家雙方的利益,淘寶下單之后的每個訂單都是有規(guī)定時間的像發(fā)貨時間和確認收貨時間,也會出現(xiàn)一些訂單沒有及時處理而導致超時的情況,那么淘寶訂單已超時怎么辦?可以恢復訂單嗎?下面我一起來看一下。
如果買家已經(jīng)付款的情況下,這筆訂單將會處于買家已經(jīng)付款但賣家還沒發(fā)貨的狀態(tài)下,現(xiàn)在淘寶對賣家都是有 發(fā)貨時間要求的如果沒有按照規(guī)定時間內(nèi)發(fā)貨的話,會被淘寶進行處罰并給買家賠償違約金,如果是賣家規(guī)定時間內(nèi)沒發(fā)貨的情況下,則不會對賣家進行處罰。
但淘寶的每筆訂單都是有時間規(guī)定的如果這筆訂單沒有在規(guī)定時間內(nèi)處理的話,將會被系統(tǒng)關閉,這也是為了保障買家和賣家雙方的利益,及時把貨款退還給買家,賣家的庫存也可以及時恢復。所以當買家在付款之后,賣家應該在規(guī)定的90天內(nèi)進行發(fā)貨處理,不然系統(tǒng)將會把訂單關閉。
不過現(xiàn)在淘寶出現(xiàn)很多預售的產(chǎn)品,有的預售周期非常長,可能在淘寶規(guī)定的90天內(nèi)無法進行發(fā)貨,但是恢復訂單的話又十分麻煩,所以淘寶現(xiàn)在可以對訂單進行延長處理,無論賣家還是買家都可以對訂單進行延長關閉時間的操作。
一般申請入口會在訂單即將關閉的最后十天以內(nèi),出現(xiàn)申請入口之后,大家直接申請訂單關閉延長,申請之后可以延長十天的期數(shù),但需要注意的每個訂單只能延長一次,如果不能保證在該十天內(nèi)發(fā)出的話,建議在關閉訂單的最后一天進行申請。
可以恢復訂單嗎?
因為超時而導致關閉的訂單現(xiàn)在淘寶是不支持恢復的只能通過重新下單的操作來進行再次購買。
注意事項:
1提交訂單但是沒有在24小時內(nèi)付款的話,系統(tǒng)將自動關閉訂單;
2已經(jīng)付款但是賣家遲遲不發(fā)貨,也可以通過申請退款來拿回貨款;
3買家每天關閉交易的操作次數(shù)只有10次,操作滿10次 后就只能由賣家操作關閉了且如果您只需要取消訂單中的其中一件寶貝,還是需要由賣家操作取消。
總之不管是賣家還是買家,都要注意避免訂單超時的出現(xiàn),這樣可以給雙方都省去很多麻煩,一旦發(fā)現(xiàn)訂單已經(jīng)超時的話,也只能通過再次下單的操作來恢復訂單了目前淘寶還不支持直接恢復超時被關閉的訂單。
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