很多朋友現(xiàn)在正在做跨境電商，比如我們?cè)趤嗰R遜平臺(tái)上開(kāi)店就比較方便，但是在運(yùn)營(yíng)的時(shí)候會(huì)遇到一些事情，比如斷貨這種事情會(huì)發(fā)生，那么這個(gè)會(huì)對(duì)產(chǎn)品有什么具體影響呢?請(qǐng)看詳細(xì)的介紹!

在亞馬遜運(yùn)營(yíng)中，對(duì)一條Listing銷(xiāo)量影響最大的因素有兩個(gè)：斷貨和差評(píng)。

相信很多賣(mài)家都有切膚之痛。

也正因?yàn)榇耍谌粘：唾u(mài)家朋友們的交流中，經(jīng)常會(huì)被問(wèn)到諸如“我的產(chǎn)品面臨斷貨了，我該怎么辦?”或者“我的產(chǎn)品斷貨了，我要不要重新創(chuàng)建一條新的Listing來(lái)打造呢?”這樣的問(wèn)題。

其實(shí)，對(duì)于遭遇斷貨這種情況，我的看法是這樣的。

其一、斷貨雖然會(huì)時(shí)有發(fā)生，但如果規(guī)劃得當(dāng)，還是可以在一定程度上避免的;

其二、雖然斷貨對(duì)Listing的打造有傷害，但也不要過(guò)度憂慮，遭遇時(shí)，有章法有準(zhǔn)備有節(jié)奏的應(yīng)對(duì)就是了。

先從備貨和物流供應(yīng)鏈上來(lái)看。對(duì)于任何賣(mài)家來(lái)說(shuō)，幾乎都處在“錢(qián)少野心大”的狀態(tài)，最初總是擔(dān)心自己的Listing沒(méi)銷(xiāo)量，而一旦有了銷(xiāo)量，又會(huì)發(fā)現(xiàn)自己的資金不夠用了，備的貨不夠賣(mài)了等等，為了預(yù)防這種情況的發(fā)生，我們首先需要做好供應(yīng)鏈和物流把控。

一般來(lái)說(shuō)，一個(gè)產(chǎn)品上架之后，銷(xiāo)量從無(wú)到有、從少到多，在備貨的層面上，我們既要對(duì)銷(xiāo)售有預(yù)期，在根據(jù)銷(xiāo)售預(yù)測(cè)進(jìn)行備貨之外，還要熟悉供應(yīng)商的生產(chǎn)周期、交貨時(shí)間等情況。很多賣(mài)家之所以出現(xiàn)銷(xiāo)售中斷貨，核心原因就是沒(méi)有和供應(yīng)商做事前溝通，自認(rèn)為供應(yīng)商隨時(shí)有貨，而真正到了自己訂貨時(shí)才發(fā)現(xiàn)，供應(yīng)商的交期遙遙無(wú)期，而且自己還沒(méi)有備選供應(yīng)商，在這種情況下，只能一面焦慮的看著庫(kù)存賣(mài)斷貨，一面眼巴巴的等著供應(yīng)商的生產(chǎn)了。

所以，為了避免這種情況的發(fā)生，當(dāng)你確定一款重點(diǎn)打造的產(chǎn)品之后，一定要和供應(yīng)商溝通好產(chǎn)品的生產(chǎn)和交期，甚至還要為自己準(zhǔn)備好備用供應(yīng)商，一旦銷(xiāo)量超預(yù)期增長(zhǎng)，就要對(duì)可用的供應(yīng)鏈資源做對(duì)比，制訂出最優(yōu)化的補(bǔ)貨方案。

在做備貨把控之外，發(fā)貨時(shí)的物流方案也會(huì)影響到斷貨與否以及斷貨時(shí)間的長(zhǎng)短。一般來(lái)說(shuō)，貨物備好之后，我的建議是發(fā)貨時(shí)盡量采取商業(yè)快遞、空運(yùn)、海運(yùn)結(jié)合的方式來(lái)發(fā)貨，在每一批次的貨物滿足于該物流方式的最低發(fā)貨量和銷(xiāo)售預(yù)期的同時(shí)，又可以因?yàn)楦偷奈锪髑纴?lái)節(jié)省物流成本，從而可以放大利潤(rùn)空間，做到時(shí)效、庫(kù)存和利潤(rùn)都不耽誤。

但無(wú)論再怎么在備貨和物流上下功夫，斷貨還是會(huì)時(shí)有發(fā)生的，對(duì)于賣(mài)家來(lái)說(shuō)，在產(chǎn)品斷貨前后，我們應(yīng)該采取以下行動(dòng)來(lái)減少斷貨帶來(lái)的不良影響：

一、產(chǎn)品斷貨前，適當(dāng)?shù)奶嵘a(chǎn)品售價(jià)。這樣做，一方面可以減緩銷(xiāo)售速度，降低斷貨的風(fēng)險(xiǎn)(或者減短斷貨時(shí)間)，另一方面，因?yàn)樘醿r(jià)，可以獲得超額的利潤(rùn)。都面臨斷貨了，還不漲一點(diǎn)價(jià)格多賺一點(diǎn)錢(qián)，這才真憋屈。當(dāng)然，在漲價(jià)幅度的把握上，也要注意，不要漲幅太大，漲幅過(guò)大要么喪失了購(gòu)物車(chē)，要么客戶因?yàn)橘I(mǎi)到的價(jià)格過(guò)高而不滿意，進(jìn)而申請(qǐng)退貨、開(kāi)糾紛、留差評(píng)等，對(duì)賬號(hào)反而形成不利影響。

二、在產(chǎn)品接近斷貨前，結(jié)合后一批貨的發(fā)貨情況，如果預(yù)估斷貨間隔時(shí)間不長(zhǎng)，賣(mài)家可以采取自發(fā)貨的方式自己的Listing，跟賣(mài)的價(jià)格建議高于$5.00左右。這樣跟賣(mài)的好處在于，即便FBA庫(kù)存斷貨了，Listing依然以自發(fā)貨的方式展示在自己的店鋪中，避免被某些不良賣(mài)家當(dāng)作僵尸Listing跟賣(mài)并篡改，同時(shí)，如果跟賣(mài)的Listing產(chǎn)生了訂單，這些訂單也可以等下一批貨入倉(cāng)后以創(chuàng)建多渠道配送的方式發(fā)貨給客戶，價(jià)格高出的部分又可以平衡多渠道配送所產(chǎn)生的額外費(fèi)用，既不影響利潤(rùn)情況，還可以額外多賺取一些訂單。

三、產(chǎn)品斷貨后，銷(xiāo)量下降，BSR排名也下降了，Listing的權(quán)重也會(huì)有相應(yīng)的下降，賣(mài)家需要在后一批貨物入倉(cāng)上架后采取主動(dòng)應(yīng)對(duì)方法來(lái)恢復(fù)權(quán)重和排名。我的建議是，賣(mài)家可以在后一批貨物上架后快速降低產(chǎn)品售價(jià)，用價(jià)格這一敏感要素來(lái)刺激銷(xiāo)售，低價(jià)帶動(dòng)更多的訂單，帶動(dòng)BSR排名的上升

最后就是如果你此時(shí)的轉(zhuǎn)化率高于同行，Listing的權(quán)重也會(huì)得到快速的恢復(fù)和提升，這些行為都可以在很大程度上助推Listing恢復(fù)到斷貨前的水平。

亞馬遜物流模式是什么？三大模式介紹

在亞馬遜上開(kāi)店肯定會(huì)遇到的一個(gè)問(wèn)題就是關(guān)于物流，因?yàn)閬嗰R遜是一個(gè)跨境電商，所以你在上面開(kāi)店發(fā)貨都是要過(guò)海關(guān)的，所以不知道物流是怎樣的就無(wú)法完成發(fā)貨，下面說(shuō)說(shuō)亞馬遜的物流模式吧。

亞馬遜物流配送當(dāng)前常用的方式有3種：亞馬遜FBA、第三方海外倉(cāng)和自發(fā)貨。

1.亞馬遜FBA發(fā)貨

很多亞馬遜賣(mài)家會(huì)優(yōu)先選擇FBA發(fā)貨，不僅僅是因?yàn)镕BA物流發(fā)貨速度快，客戶較為信任，更主要的是亞馬遜FBA能提升listing排名，而且如果碰到買(mǎi)家因物流原因給的差評(píng)，亞馬遜會(huì)幫忙刪除。當(dāng)然，亞馬遜FBA比較不好的地方就是整體費(fèi)用會(huì)偏高，頭程操作也挺繁瑣，也需要賣(mài)家清關(guān)，買(mǎi)家退貨率易上升，從而增加壓貨成本。如果賣(mài)家做的是美國(guó)FBA，退貨地址就只支持美國(guó)

2.第三方海外倉(cāng)

第三方海外倉(cāng)，和亞馬遜FBA相比，費(fèi)用較低，能縮短物流時(shí)效，利于開(kāi)拓當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)。需要注意的是第三方海外倉(cāng)的庫(kù)存壓力較大，有積壓風(fēng)險(xiǎn)，管理水平也參差不齊。

3.自發(fā)貨

自發(fā)貨的優(yōu)點(diǎn)就是操作靈活性較高，倉(cāng)儲(chǔ)費(fèi)用也比較低，可以減少壓貨成本。但是listing的曝光和排名沒(méi)有亞馬遜FBA給的多，買(mǎi)家也比較容易因?yàn)槲锪鞫o差評(píng)，同時(shí)，自發(fā)貨也沒(méi)有Prime標(biāo)志，也就難以引起Prime會(huì)員的關(guān)注。

自發(fā)貨也有分為3個(gè)類(lèi)別：郵政、快遞和專線。郵政小包雖然重量受到限制，但是價(jià)格會(huì)便宜一些;快遞雖然價(jià)格偏高，但是能快速到達(dá)，時(shí)效性較強(qiáng);至于專線物流，不僅高效，而且更安全，好評(píng)率也比較高。賣(mài)家要根據(jù)自己銷(xiāo)售產(chǎn)品的特性、買(mǎi)家對(duì)時(shí)效的要求程度、所在地、物流預(yù)算和淡旺季來(lái)選擇適合自己的自發(fā)貨方式。

目前亞馬遜的物流模式主要是三種，分別是FBA，第三方海外倉(cāng)和自發(fā)貨，一般在上面做跨境電商的商家都會(huì)選擇自發(fā)貨，因?yàn)樽园l(fā)貨下面還有幾種方式，比如通過(guò)郵政包裹來(lái)發(fā)貨等等。

這個(gè)問(wèn)題還有疑問(wèn)的話，可以加幕.思.城火星老師免費(fèi)咨詢，微.信號(hào)是為: msc496。

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