對淘寶賣家來說，肯定也需要運(yùn)營好淘寶的各項運(yùn)營工具，比如說淘寶數(shù)據(jù)作戰(zhàn)室和競爭情報，但是卻不知道這兩者到底有沒有區(qū)別，我馬上給各位介紹。

數(shù)據(jù)作戰(zhàn)室和競爭情報當(dāng)然是有區(qū)別的，我今天就從兩者的定義和作用方面來進(jìn)行分析，希望各位賣家可以找到區(qū)別。數(shù)據(jù)作戰(zhàn)室就是生意參謀中的一個功能，需要訂購才能使用，主要是用于統(tǒng)計分析店鋪的實(shí)時數(shù)據(jù)，為淘寶商家的日常監(jiān)控、活動營銷和大促作戰(zhàn)提供數(shù)據(jù)支持。

數(shù)據(jù)作戰(zhàn)室有哪些功能?

1.大屏幕數(shù)字通信幫助商家，淘寶快速了解商業(yè)趨勢。

2.根據(jù)歷史活動數(shù)據(jù)的分析，雙11數(shù)據(jù)最多可以找到3年，其他數(shù)據(jù)最多可以找到400天。

3.實(shí)時跟蹤活動效果，自動生成復(fù)盤報告，幫助商家及時優(yōu)化。

4.從交通、商品，等多個維度跟蹤競爭數(shù)據(jù)，幫助商家及時學(xué)習(xí)對方的長處。

主要有以下核心功能：

功能一：戰(zhàn)斗大屏：

核心價值：大屏交付，全球監(jiān)控，支持PC、電視和無線。

1.多店概覽(僅在主力店版提供):可實(shí)時顯示店鋪(不超過30家店)的匯總銷售數(shù)據(jù)和店鋪排名TOP10的銷售情況，讓管理層第一時間了解分支機(jī)構(gòu)的銷售情況;

2.單個店鋪：的情況店鋪，的核心數(shù)據(jù)店鋪的銷售數(shù)據(jù)和銷售目標(biāo)的完成進(jìn)度以及店鋪核心指標(biāo)在市場上的實(shí)時排名可以供賣家實(shí)時優(yōu)化店鋪的經(jīng)營策略;

3.行業(yè)新聞：可實(shí)時顯示店鋪行業(yè)實(shí)力(提供行業(yè)排名TOP 30店鋪，定制10-30名比賽店鋪，實(shí)時監(jiān)控自身與比賽店鋪的對比差距;

功能2:商品監(jiān)測：

1.提供店鋪，商品實(shí)時概況、分時走勢圖、可切換對比模式，支持每日對比(最近90天日期)、大促銷對比(最近2年大促銷數(shù)據(jù));

2.提供核心商品警報。您可以自行設(shè)置庫存預(yù)警數(shù)量(默認(rèn)預(yù)警庫存值為100)，實(shí)時顯示低于庫存預(yù)警商品的庫存數(shù)量和商品，支付的件數(shù);

3.提供核心商品效應(yīng)分析。核心商品指昨日所有終端訪客前200名的商品，實(shí)時顯示核心商品的訪客數(shù)、支付金額、支付數(shù)、購買數(shù)、收藏數(shù);

功能3:業(yè)務(wù)人員競爭監(jiān)控：

核心價值：實(shí)時監(jiān)測競爭店鋪，排名變化，實(shí)時定位競爭產(chǎn)品;通過競爭店鋪交易排名和流量排名，我們可以更清楚地知道自己和競爭店鋪在各方面的比較。知己知彼，百戰(zhàn)不殆!

競爭情報是一款提供給淘寶和天貓商家使用的競爭對手分析工具，幫助用戶競爭定位、找到精準(zhǔn)競爭對手群體與發(fā)現(xiàn)優(yōu)秀競爭對手。登錄千牛工作臺，打開生意參謀中心，點(diǎn)擊專題工具，即可查看到競爭情報。

1、賣家可以通過競爭情報快速找出導(dǎo)致店鋪流失買家的重要商品，知道哪些商品導(dǎo)致消費(fèi)者全部去了同行店鋪購買，同時生意參謀競爭情報會針對每個商品做詳細(xì)流失分析。

2、通過商品購買流失分析可詳細(xì)查看到該商品的購買流失金額人數(shù)和購買流失競爭商品數(shù)。

3、競爭情報會挖掘出該商品成功購買和未購買的人數(shù)，其中也包括去到其他店鋪購買同類商品的人數(shù)。

4、淘寶賣家可以通過關(guān)注競爭店鋪，隨時了解到競爭店鋪經(jīng)營狀況，可以時刻的掌握這些店鋪的成交金額成交商品數(shù)據(jù)的漲下降比率。

5、競爭情報可以為賣家提供本店和競爭對手店鋪關(guān)鍵詞的各維度效果數(shù)據(jù)top排名，并且可以區(qū)分PC端和無線端的來源分析。

6、類目相似同層級。核心功能類目相似同層級競店數(shù)、我和競店的關(guān)鍵指標(biāo)對比及最近30天趨勢、競店發(fā)現(xiàn)(競店中支付金額較大的店鋪)、我和競店的流量來源對比分析(分PC端和無線端)。

7、 購買流失。核心功能：購買流失競店數(shù)、我和競店的關(guān)鍵指標(biāo)對比及最近30天趨勢、競店發(fā)現(xiàn)(流失用戶最喜歡去的店鋪)、購買流失競爭店鋪概況、購買流失人數(shù)TOP商品。

數(shù)據(jù)作戰(zhàn)室工作流程是怎樣的？怎么操作？

對于淘寶商家來說，參加平臺活動可以提高產(chǎn)品的流量，但是，并不是每次活動都可以帶來好的效果的。數(shù)據(jù)作戰(zhàn)室可以給我們提供歷史活動數(shù)據(jù)，來看看其具體工作流程吧。

一、沉淀歷史活動數(shù)據(jù)

訪問路徑：生意參謀-作戰(zhàn)室-活動分析-全年活動日歷

這個模塊可以幫助沉淀店鋪以往參加活動的歷史數(shù)據(jù)，包括以往活動不同階段(預(yù)熱期、預(yù)售期、活動期、復(fù)盤期)的商品表現(xiàn)、流量結(jié)構(gòu)、優(yōu)惠券效果、消費(fèi)者回訪回購偏好，可幫助您總結(jié)經(jīng)驗，預(yù)測本次大促爆款、分配大促流量、確定店鋪利益點(diǎn)。其中，雙11雙12類數(shù)據(jù)最長可追溯3年(需是會場商家)，聚劃算等其他活動最長可追溯400天。

二、多活動實(shí)時對比：參照往年大促，分時段監(jiān)控活動進(jìn)度，一有異常馬上發(fā)現(xiàn)!

訪問路徑：生意參謀-作戰(zhàn)室-活動分析-KPI進(jìn)度-活動效果分小時數(shù)據(jù)

每次活動，尤其是雙11、雙12之類的大型活動，大多數(shù)親都會在活動前設(shè)置好活動目標(biāo)，并把目標(biāo)分解到每天每小時，但分時段數(shù)據(jù)繁多，人工計算很不方便?；顒臃治鰰灾鶢顖D和表格兩種形式，為您分小時記錄活動進(jìn)度。同時，支持多個活動分時段對比。

以下圖為例，藍(lán)色是目前進(jìn)行中的活動，假如今年雙11的目標(biāo)是促成100萬銷售額，那我們可以調(diào)取去年雙11數(shù)據(jù)進(jìn)行對比(黃色部分)。要完成100萬目標(biāo)，我們至少要保證不同時間段各項指標(biāo)領(lǐng)先上次活動或與之持平。如果某個時段數(shù)據(jù)落后，就可以馬上發(fā)現(xiàn)，馬上調(diào)整了。這個功能在活動進(jìn)行期間，尤其要好好利用哦!

三、活動效果全程追蹤：預(yù)熱期、預(yù)售期、活動期數(shù)據(jù)實(shí)時監(jiān)控，大促明細(xì)全知道!

支持大促多階段的數(shù)據(jù)監(jiān)控和分析，包括預(yù)熱期、活動期和復(fù)盤期。不同階段支持查看5個維度的數(shù)據(jù)，包括KPI進(jìn)度(活動效果核心指標(biāo)，如支付金額等)、流量來源(各渠道訪客情況，如直通車、鉆展等)、庫存監(jiān)控(SKU庫存情況)、淘寶營銷工具(優(yōu)惠券紅包等轉(zhuǎn)化數(shù)據(jù)，如三寶一券等)、物流監(jiān)控(新增升級)。

1、預(yù)熱預(yù)售均可實(shí)時監(jiān)控：雙11預(yù)熱開始時，支持實(shí)時追蹤全店和不同商品的的收藏加購物情況，幫助店鋪了解預(yù)熱效果和核心商品表現(xiàn)。通過預(yù)熱期核心指標(biāo)，快速預(yù)判大促效果;通過分商品查看收藏加購情況，可幫助您發(fā)現(xiàn)黑馬，挖掘爆款，做好頁面布局。

預(yù)售過程中，定金期、尾款期支持實(shí)時監(jiān)控定金尾款支付情況，同時可分商品了解不同寶貝的預(yù)售效果，大促前幫助商家提前挖掘爆款寶貝，大促期間預(yù)警尾款乏力寶貝，助力商家排查原因，作好催付。

2、SKU粒度的商品監(jiān)控：最多可支持2000個商品超萬個SKU的數(shù)據(jù)監(jiān)控，監(jiān)控指標(biāo)包括收藏加購物，哪個SKU預(yù)熱效果最火爆，當(dāng)前支付情況最好，最有可能斷貨斷碼，最需要及時補(bǔ)貨調(diào)貨，將可以通過這里及時發(fā)現(xiàn)，及時應(yīng)對;大促期間不用再擔(dān)心核心商品突然斷貨!

3、購物津貼、優(yōu)惠券紅包轉(zhuǎn)化數(shù)據(jù)：日常提供三寶一券的效果數(shù)據(jù)，大促期間還會提供購物津貼等優(yōu)惠券或紅包的轉(zhuǎn)化數(shù)據(jù)，可幫你了解各類優(yōu)惠券/紅包的轉(zhuǎn)化效果，更好地制訂優(yōu)惠策略;哪類營銷工具最有效?哪種紅包轉(zhuǎn)化情況最好?通過這里，一目了然!

通過數(shù)據(jù)工作室的使用，我們可以了解活動的歷史數(shù)據(jù)，和活動全鏈路數(shù)據(jù)，通過對這些數(shù)據(jù)做進(jìn)一步的分析和對比，我們可以制作出更好的活動方案，提升活動的成功率。

這個問題還有疑問的話，可以加幕.思.城火星老師免費(fèi)咨詢，微.信號是為: msc496。

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