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    淘寶特價版發(fā)貨規(guī)則最新細(xì)則有哪些(上)

    2022-06-07|10:09|發(fā)布在分類 / 引流推廣| 閱讀:119

    淘寶特價版自推出以來,確實也深得很多賣家和買家的喜愛,因為上面的商品都是比較實惠的,而且品類多種多樣,但是為了能夠更好的維護(hù)好平臺的發(fā)展,自然也應(yīng)該制定一些規(guī)則,而規(guī)則也在不斷完善,那么它的發(fā)貨規(guī)則最新細(xì)則有哪些呢?



    一、物流時效查看

    商家發(fā)貨后,應(yīng)當(dāng)保障買家在標(biāo)準(zhǔn)時效內(nèi)查看到真實物流信息,便于消費者快速收到所購商品,標(biāo)準(zhǔn)時效可通過路徑:特價版千牛工作臺-物流管理-物流洞察查看。

    二、延遲發(fā)貨報備:

    如若存在不可抗力影響發(fā)貨或者買賣雙方協(xié)商一致的可24小時內(nèi)提交報備,報備成功可免延遲發(fā)貨賠付。報備入口:

    https://ltao.seller.taobao.com/activelyreport?spm=a217wi.openworkbeachtejia_web#/

    三、虛假發(fā)貨賠付標(biāo)準(zhǔn)及處罰

    1、虛假發(fā)貨:是指商家上傳至淘寶特價版后臺的商品物流單號對應(yīng)的物流信息存在明顯異常情形,及商家未真實發(fā)貨的其他情形。

    2、若商家上傳物流單號后,對應(yīng)物流信息顯示該包裹在發(fā)件網(wǎng)點所在省內(nèi)轉(zhuǎn)運其他快遞的,則以轉(zhuǎn)運后快遞單號對應(yīng)的物流信息作為判斷是否虛假發(fā)貨的依據(jù),多次轉(zhuǎn)運的,以系統(tǒng)監(jiān)測當(dāng)時最新的物流單號為準(zhǔn)。

    3、虛假發(fā)貨包括但不限于以下情形:

    (1)商家上傳商品物流單號(包括轉(zhuǎn)運后物流單號,下同)后的24小時內(nèi),該物流單號在相應(yīng)物流公司官網(wǎng)沒有攬件信息;

    (2)商家上傳商品物流單號前30天內(nèi),已有不同收貨人或不同收貨地址的訂單使用該物流單號發(fā)貨;

    (3)其他訂單物流信息異常的情形。

    4、定制、預(yù)售及其他特殊情形等另行約定發(fā)貨時間的特殊商品出現(xiàn)物流信息明顯異常的,平臺有權(quán)視情況進(jìn)行認(rèn)定和處理。

    5、虛假發(fā)貨訂單的處理

    (1)淘寶特價版將根據(jù)任一天內(nèi)商家某商品(以商品ID為準(zhǔn),下同)發(fā)貨訂單總量中已發(fā)現(xiàn)的虛假發(fā)貨訂單數(shù),按照相關(guān)規(guī)定進(jìn)行處罰。

    (2)對于作虛假發(fā)貨處理的訂單,淘寶特價版平臺有權(quán)從商家賬戶中扣除對應(yīng)的消費者賠付金,并以平臺紅包形式發(fā)放給虛假發(fā)貨處理訂單所對應(yīng)的消費者,紅包面額計算標(biāo)準(zhǔn)以商品實際成交金額為準(zhǔn),紅包金額按照四舍五入的方式取整數(shù)計入。

    (3)淘寶特價版平臺依據(jù)本條規(guī)定對相關(guān)虛假發(fā)貨訂單作出處理,并不免除淘寶商家的實際發(fā)貨義務(wù),商家應(yīng)繼續(xù)履行就相關(guān)虛假發(fā)貨訂單的實際發(fā)貨義務(wù)。

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