DSR評分下降對店鋪的危害到底有多大-

DSR評分對于所有電商平臺商家來說，都是店鋪能否運營下去的重要關(guān)鍵點之一。很多商家朋友都知道DSR對店鋪的一個重要性，但當(dāng)評分飄紅往往就會被商家忽略，等到DSR飄綠之后，才會驚慌失措。而此時已經(jīng)很嚴(yán)重的影響到了店鋪權(quán)重和寶貝轉(zhuǎn)化率了。所以千萬不要等到評分開始下滑的時候才想到要去維護(hù)和提升，DSR評分低的危害真的太大了：

大大小小的活動，DSR評分都會是一道硬門檻，沒有達(dá)到要求連報名按鈕都是灰色的，白白失去了活動期間巨大的進(jìn)店流量和品牌曝光機(jī)會。

95%的買家購物前會參考評分和評價，買家會貨比三家，如果評分低差評多，買家轉(zhuǎn)身就走了，所以DSR評分太低影響到下一位顧客的購買決策，拉低寶貝轉(zhuǎn)化率。

影響店鋪權(quán)重的重要因素之一就是店鋪的DSR評分。DSR越高，店鋪的權(quán)重就越高。店鋪權(quán)重是搜索排名的依據(jù)，權(quán)重的高低會影響到系統(tǒng)排名和展現(xiàn)。店鋪DSR也是很重要的店鋪推薦參考指標(biāo)，會影響到分配流量的多與少。

對賣家而言，金牌賣家是一種榮譽(yù)和認(rèn)可。對買家而言，金牌賣家有助于降低購物決策成本，安心購物。若能入選上金牌賣家，在流量和活動上平臺都會有傾斜，而DSR評分是金牌賣家的重要考核指標(biāo)，銷量達(dá)標(biāo)了，被評分拖后腿是非常痛苦的，這里就又虧了一大筆！

天貓賣家續(xù)簽時，除了考核銷量外，DSR評分也是天貓續(xù)簽的一大指標(biāo)，稍有不慎就被淘汰出局。

DSR計算規(guī)則是基于同行平均水平而動態(tài)得出，默認(rèn)評價對DSR動態(tài)評分不計分。考慮到店鋪的等級制度，同行業(yè)店鋪評分持續(xù)上升，那么行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)分?jǐn)?shù)也會有所增加，那么你的排名就會往下。如逆水行舟不進(jìn)則退：不加分則等于減分！長期來看，必然導(dǎo)致評分下降！

想要提升DSR評分，主動回訪是關(guān)鍵。如果你的店鋪評分一直在降低，建議對未評價的訂單進(jìn)行售后回訪，傾聽買家的聲音，若有問題及時解決，不僅能獲得更多五星好評，同時可以提高買家對店鋪的信任度和忠誠度，增加二次回購的概率！

但是如果有大量訂單未評價，回訪速度跟不上，DSR提升肯定難！大家可以借助評分提升神器——“評分好助手”做DSR售后回訪。