新鏈接流量起不來？老鏈接流量難復(fù)蘇？三大難題解決方針助力前行！-
2023-04-13|19:02|發(fā)布在分類 / | 閱讀：6175
這兩年疫情一直斷斷續(xù)續(xù)，對各行各業(yè)造成的影響都很大。去年有些商家朋友因?yàn)閭}庫地區(qū)被封，快遞停運(yùn)的原因店鋪斷崖式下滑，一蹶不振的也不少。今年有個做旅游的客戶朋友，上個月受德爾塔疫情的影響目的地封了，一個月內(nèi)50多萬的單子全做退款處理了。
因?yàn)檫@樣那樣的原因，店鋪一蹶不振。其實(shí)反映的就是流量下滑如何恢復(fù)的問題。這也是店鋪發(fā)展中最核心的內(nèi)容。那么在面對這種停運(yùn)一段時間的店鋪流量恢復(fù)，因?yàn)檫`規(guī)降權(quán)后的店鋪流量恢復(fù)，以及新起鏈接流量怎么都做不起來，這些情況我們到底該怎么做？
我發(fā)現(xiàn)很少有人講到這部分內(nèi)容，我們今天就來說道說道。
首先明確幾種情況：
- 1. 因?yàn)橐咔橥＿\(yùn)、季節(jié)款非季節(jié)停運(yùn)、甚至過年停運(yùn)等暫停了一段時間的店鋪流量恢復(fù)?？尚行院軓?qiáng)，比較優(yōu)質(zhì)的老款鏈接恢復(fù)起來可以很快提升權(quán)重，因?yàn)橛谢A(chǔ)在。
- 2. 因?yàn)檫`規(guī)操作降權(quán)（虛假交易，舉報(bào)侵權(quán)，違規(guī)整頓等）后的店鋪恢復(fù)，老鏈接如果銷量評價(jià)量很大，可以等處罰時間過后繼續(xù)操作恢復(fù)，但是相當(dāng)于店鋪被平臺上了“黑名單”，后續(xù)操作難度會比較大。處罰較輕的店鋪可以輔以新鏈接重啟接盤，處罰較重的店鋪短期內(nèi)可能只好換店鋪重新開始反而更快了。
- 3. 老店或者新店的新鏈接流量起不來，只要是店鋪沒有問題，這種情況說白了是最好處理的。從產(chǎn)品優(yōu)化到坑產(chǎn)的積累兩方面去著手，一定是這兩部分中間做的不夠好。
三種情況明確完，我們細(xì)分來講解解決方案。統(tǒng)一要做的首先是確定店鋪規(guī)劃和產(chǎn)品優(yōu)化。
一
店鋪在當(dāng)下電商市場中結(jié)合產(chǎn)品的特性，是以發(fā)展搜索流量還是推薦流量為主。店鋪主要對應(yīng)的用戶人群，是直播人群還是搜索人群還是推薦人群。越精準(zhǔn)的流量才能帶來更高的轉(zhuǎn)化成交，提升坑產(chǎn)后系統(tǒng)才會給予更多的匹配流量，這是一種良性循環(huán)。反之則是惡性循環(huán)，越做越差，流量肯定起不來。
競品分析一定要做，主要的內(nèi)容是了解同行的銷售情況，銷售價(jià)格，產(chǎn)品主打的sku方案，流量的來源結(jié)構(gòu)免費(fèi)部分付費(fèi)部分占比是多少。我們所做的產(chǎn)品市場需求情況如何，價(jià)格力是否符合平臺優(yōu)勢，能否匹配平臺主流操作玩法。有了這些數(shù)據(jù)指標(biāo)，店鋪規(guī)劃才算落實(shí)有效。
二
店鋪里的產(chǎn)品主次之分要明確?？紤]到各自不同的起始資金實(shí)力，主推款和副推款從一開始就要確定好，并且副推款不是隨便上架的款。要對主推款的人群有連帶銷售的價(jià)值體現(xiàn)。前期的布局價(jià)值體現(xiàn)優(yōu)先級要求很高，才能把連帶銷售的效果做到最好。所以同款同類型作為副推款的價(jià)值一般都比較小，外套配襯衫永遠(yuǎn)好過于外套配外套。
這在所有類目里都是適用的準(zhǔn)則。引流款和盈利款同類型，往往盈利款數(shù)據(jù)并不好，用戶并不買賬。倒不如上來直接就做盈利款，例如廚房用品中的油壺，連帶款就做調(diào)料瓶，而不要全是價(jià)格不同的幾種油壺。在后期店鋪流量穩(wěn)定后當(dāng)然是可以同款同類型上一些產(chǎn)品，這里針對的是前期產(chǎn)品優(yōu)化，要利用好連帶盡快多的提升店鋪成交。
實(shí)際操作中應(yīng)該避免早期瘋狂上架產(chǎn)品，上新要做一個計(jì)劃表，根據(jù)店鋪的粉絲量來做遞增，否則微淘沒人看做了白做，后期反而店鋪沒有新鮮和驚喜了，要注重老客戶的粘性。
三
店鋪的產(chǎn)品開始的時候就要利用直通車，超級推薦，老客戶魚塘朋友圈，直播等形式測款。我相信做完市場分析后一定沒有人還在迷茫自己到底該不該做某個產(chǎn)品類型，而只是先做哪個款，這是需要測款的。測款反映的問題可以用來優(yōu)化產(chǎn)品的主圖詳情，sku方案，價(jià)格，標(biāo)題等內(nèi)容。
基礎(chǔ)銷量和評價(jià)可以在測款前做幾個到十幾個不等，有利于數(shù)據(jù)的真實(shí)性?？梢愿鶕?jù)市場分析制定好銷量評價(jià)計(jì)劃，前幾天數(shù)據(jù)肯定遞增比較小，在前幾天的任務(wù)達(dá)標(biāo)后就可以測款，在3-5天這個范圍內(nèi)明確好主次。
接下來針對前面提到的幾種情況來分別講解，有需要的朋友可以結(jié)合自己店鋪選取對應(yīng)的情況解決方案查看。
停運(yùn)后的老鏈接流量恢復(fù)：
老鏈接的優(yōu)勢體現(xiàn)在過去的數(shù)據(jù)指標(biāo)都在，成交評價(jià)也在。往往流量不能很好的恢復(fù)是因?yàn)樗阉鳈?quán)重沒有了，排名展現(xiàn)很差導(dǎo)致的轉(zhuǎn)化下降，系統(tǒng)不予流量提升。只有利用精準(zhǔn)引流來快速提升轉(zhuǎn)化，付費(fèi)推廣搶占優(yōu)質(zhì)排名位來解決。這個時期坑產(chǎn)很重要，但是要避免利用淘寶客之類的引流渠道帶來垃圾流量湊數(shù)，短期看漲長期實(shí)則看跌。店鋪的人群標(biāo)簽如果亂了，是比沒有流量更沒前途的事情。
首先觀察同期的流失去到了哪些店鋪，這是開始的時候系統(tǒng)挑選給我們的對手，針對競品競店的成交情況做我們的坑產(chǎn)計(jì)劃，超過并且穩(wěn)定提升uv價(jià)值。
其次利用直通車搶占優(yōu)質(zhì)排名位，常見類目均可以4-6條為標(biāo)準(zhǔn)。在早期直通車獲取流量并不會跟免費(fèi)搜索競爭展位，因?yàn)槊赓M(fèi)搜索位置差。直通車早期很難控制轉(zhuǎn)化率，老鏈接要利用好過去優(yōu)質(zhì)的主圖，把點(diǎn)擊率控制在高位水平，以及過去的好詞和性別年齡客單價(jià)等標(biāo)簽把流量控制精準(zhǔn)。
實(shí)際操作中避免暴力開車，除非你的經(jīng)濟(jì)實(shí)力能保持一定周期的暴力持續(xù)。由低到高遞增獲取數(shù)據(jù)，邊優(yōu)化關(guān)鍵詞地域人群邊增加日限額。觀察免費(fèi)流量的變化情況，避免店鋪付費(fèi)推廣始終占據(jù)主要來源，這是不健康的占比結(jié)構(gòu)。隨著坑產(chǎn)提高流量就能相應(yīng)恢復(fù)。
降權(quán)后的老鏈接流量恢復(fù)
降權(quán)的老鏈接甚至店鋪都會上系統(tǒng)的“黑名單”，處罰時間內(nèi)不用多想。處罰結(jié)束后往往操作難度都很大。同樣的產(chǎn)品新店鋪甚至都比出過事的老店鋪容易做，行業(yè)嚴(yán)查虛假交易的風(fēng)聲一出來，往往出過事的店鋪更容易“中招”，誰叫你有“案底”，哪個店真經(jīng)得起查？抓你肯定不會錯。
故而虛假交易這種小處罰的店，老鏈接在恢復(fù)的時候用淘客好過于s單，用付費(fèi)推廣好過于淘客。優(yōu)先采用關(guān)鍵人群高溢價(jià)，精準(zhǔn)關(guān)鍵詞高出價(jià)，ppc前期高點(diǎn)沒關(guān)系，點(diǎn)擊率和轉(zhuǎn)化率一定要保證在高位，這是唯一的出路。而且是走正路。
不重要的老鏈接可以起新款鏈接，s單可以做前期的少量計(jì)劃，不要持續(xù)性遞增計(jì)劃去做，容易中招。店鋪流量獲取付費(fèi)推廣一定是第一優(yōu)先級主打，利用付費(fèi)推廣達(dá)到流量恢復(fù)。
比較重大的處罰，店鋪可以先擱置久一些，做新店鋪吧。平臺也不要卡的太死，拼多多，淘特，抖音小店，適合產(chǎn)品價(jià)位的平臺都可以考慮一下。
新鏈接流量獲取提高指南
無論是老店還是新店的新鏈接流量獲取，都離不開產(chǎn)品的優(yōu)化和坑產(chǎn)的累積。產(chǎn)品的優(yōu)化除開主圖詳情，標(biāo)題創(chuàng)意，銷量評價(jià)等，最主要的就是人群標(biāo)簽的確定。s單是很難確定好精準(zhǔn)標(biāo)簽的，因?yàn)楝F(xiàn)在做單的各個平臺買手都是老手，買號的精準(zhǔn)性都不太穩(wěn)定。最好的形式還是用直通車和超級推薦去確定人群。
超級推薦經(jīng)常有商家說流量很垃圾，轉(zhuǎn)化率非常差。其實(shí)這是因?yàn)槿巳翰粔蚓珳?zhǔn)的原因。推薦流量中的人群好比關(guān)鍵詞，但是比關(guān)鍵詞虛的多，因?yàn)槿巳喊雌饋砭桶撕艽蟮膮^(qū)間人群。這是一個需要長期測試或者大量數(shù)據(jù)支撐的內(nèi)容。
所以新鏈接采用定期s單計(jì)劃，前面提到過結(jié)合流失店鋪去做坑產(chǎn)計(jì)劃，基礎(chǔ)銷量評價(jià)達(dá)到行業(yè)入門標(biāo)準(zhǔn)后優(yōu)先用直通車，中期再啟動超級推薦。
付費(fèi)推廣的點(diǎn)擊率和轉(zhuǎn)化率都是最關(guān)鍵的數(shù)據(jù)，定期要去優(yōu)化投放時間和投放地域，投放地域要細(xì)分到城市而不是省份。轉(zhuǎn)化率比較高的產(chǎn)品類型很適合去做超級推薦，轉(zhuǎn)化率比較低的產(chǎn)品就比較適合去做直通車。
定期店鋪的流失去向店鋪會發(fā)生變化，這是流量變化的一個信號，流失的人數(shù)和金額在增加，對應(yīng)的競品競店就會越好，我們在這個時期要進(jìn)行新的競品分析，來確定新的應(yīng)對方案。比如說競品的關(guān)鍵詞和流量結(jié)構(gòu)是不是更適合產(chǎn)品，我們的關(guān)鍵詞現(xiàn)在流量沒有達(dá)到這個標(biāo)準(zhǔn)，就去做相應(yīng)的關(guān)鍵詞權(quán)重。無非就是該關(guān)鍵詞的坑產(chǎn)，點(diǎn)擊率，轉(zhuǎn)化率。
新鏈接在連帶銷售中的表現(xiàn)力要及時觀察店鋪產(chǎn)品流量情況做出調(diào)整，有的時候店鋪主要的關(guān)鍵詞免費(fèi)搜索起來了，跟主推款有一定的差異性，這個時候可以發(fā)展相應(yīng)的輔推款，輔推成為主推在一些實(shí)操中也會出現(xiàn)這種情況。硬推達(dá)到瓶頸的產(chǎn)品勢必會面臨流量先增長再下降的問題，所以及時的改變推廣方向，也能避免流量的斷層和下滑。
定期查看商品360診斷，近期有沒有哪些標(biāo)題中的關(guān)鍵詞轉(zhuǎn)化和進(jìn)店數(shù)據(jù)不好，可以及時優(yōu)化改進(jìn)，不要一個產(chǎn)品一個標(biāo)題用一輩子，最開始的標(biāo)題就是最好的這種情況太理想化了。
新鏈接的基礎(chǔ)少，在前期一定要維護(hù)好真實(shí)用戶體驗(yàn)，避免退款率，差評率，糾紛率過高，這會影響到流量的上升。平臺是機(jī)器，是代碼，始終會以整體的數(shù)據(jù)來給予流量。
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