史上最全店鋪診斷教程-看完秒變超級運營！-

今天給大家看點不一樣的喲，出了幾期關(guān)于食品和建材類目的案例，這期給大家出一期百貨類目的店鋪案例~

這其中有你店鋪遇到的同類問題嗎，快來一探究竟吧~

這里可以看到店鋪的成交是處于一個直線提升的情況下，第40周的成交在8000+，遠高于行業(yè)平均的2000元，這里數(shù)據(jù)可以判斷出店鋪的情況是十分良好的，下面我們詳細的看下訪客數(shù)和支付轉(zhuǎn)化率兩個數(shù)據(jù)（藍線是本店的成交，黃線是同行同層平均值，橙線是同行同層優(yōu)秀值）

現(xiàn)在我們查看訪客數(shù)，可以看到店鋪當前的訪客是1300，遠高于比同行同層平均75，同行同層優(yōu)秀580，這點可以看出，店鋪是不缺少訪客的，而且訪客數(shù)的趨勢也是直線上升的，（與同行同層平均相比，1.高于同行同層平均，低于同行同層優(yōu)秀即為正常，但是有提升空間，2低于同行同層平均，說明店鋪缺少流量，3.高于同行同層優(yōu)秀，保持即可）

這里可以看到“周維度”下店鋪當前的支付轉(zhuǎn)化率在在46周達到最高峰，我們結(jié)合店鋪訪客數(shù)分析，46周店鋪剛開，訪客數(shù)比較少（幾十個），同時店鋪應(yīng)該是有一些操作，導(dǎo)致46周轉(zhuǎn)化較高，之后再流量提升后有一定的下滑，現(xiàn)在趨于平穩(wěn)，同時，這點我們可以到【直通車-工具-流量解析】里面，搜索店鋪商品主詞，看下市場的轉(zhuǎn)化情況來判斷店鋪當前的轉(zhuǎn)化是否正常（運營視窗里面的轉(zhuǎn)化是同層級一級類目的所有商家的平均轉(zhuǎn)化，不是很準）

通過在流量解析里面，輸入的主詞“棉拖鞋”我們可以看到市場的平均轉(zhuǎn)化率在9%-10%，店鋪當前的轉(zhuǎn)化率是10.03%，所有轉(zhuǎn)化是沒有問題的，

通過這幾塊的分析，我們可以看到店鋪處于一個快速提升的階段，所有我們給出的建議就是保持現(xiàn)有的趨勢，之后看下哪些地方可以完善和補充的就好了

進入店鋪首頁（前端），看下店鋪當前經(jīng)營的商品范圍，還有商品的完善程度等

在商品診斷中，首先我們先進入店鋪首頁，看下店鋪當前經(jīng)營的商品，是否都是同一品類（比如店鋪賣的是棉拖鞋，除了棉拖鞋是否還有服裝之類的其他品類商品摻雜，這樣多個類目同時做的話，會造成店鋪的人群十分混亂，不利于引流轉(zhuǎn)化），在店鋪這里，我們可以看到商家主營的都是棉拖鞋這種商品，比較專一，沒什么問題，那接下來，我們?nèi)ァ旧鈪⒅\的-品類-商品排名】，看下店鋪所有商品的引流、銷售情況

進入商品排名之后，時間我們選擇30天，之后選擇銷量排序，看下店鋪商品是否在30天內(nèi)都有銷售情況，沒有銷量的商品及時下架整改，避免影響店鋪的動銷率（動銷率=店鋪有銷量的商品數(shù)/店鋪在線售賣商品數(shù)），當然不建議一次下架太多商品，會被系統(tǒng)以為是要關(guān)店，分批次下架整改最好

看完了店鋪的整體商品情況，下一步看下一店鋪單品的情況，這里我們一般是看店鋪銷量最好的3-5款商品做一個分析就好啦，可以通過兩個渠道來看，一個是直接進入買家【店鋪首頁-按銷量】查看

另一個是進入店鋪【生意參謀-品類-商品排名】，查看銷量排名靠前的3-5款商品的情況

這里我們看下商品的主圖有沒有上傳滿5張，有沒有白底圖，圖片給人的感官怎么樣，至少不要一眼看上去就很low的樣子，或者有明顯不對的地方，比如圖片標價和實際價格不符之類，另一方面需要注意下主圖短視頻有沒有進行上傳

比如有沒有這種相對不太美觀的圖片

在圖片沒有明顯大問題的情況下，可以找一些賣的比較好的競品圖片，進行比較，參考下對方是怎么做的，比較自己有哪些優(yōu)化的空間

首先我們先進去淘寶網(wǎng)首頁輸入商品精準詞，本店主要是做棉拖鞋的，那這里我們就輸入“棉拖鞋”之后再搜索到的商品里面，找尋和店鋪商品相似的商品進行比較即可

這里找到了相似的產(chǎn)品，可以看到競品的圖片里面，有形容鞋子的保溫效果，這個是我們店鋪圖片現(xiàn)在沒有的，可以補充下

主圖&短視頻沒問題，那下一步我們看看商品的標題情況，這里我們主要看這幾個方面：

（1）標題的字數(shù)有沒有滿30個字

（2）標題與產(chǎn)品的相關(guān)性，比如賣鞋子的，標題里面出現(xiàn)衣服的形容詞，這種明顯不對的

（3）關(guān)鍵詞是否有重復(fù)，比如棉鞋，連續(xù)出現(xiàn)了很多次，這種其實是在占用標題的

這里我們通過上邊的三個方法，初步看了下，商品的標題是沒有明顯的問題的，下一步我們可以進入【生意參謀-品類-商品360里面】，看下單品的標題數(shù)據(jù)情況

這里我們可以看下7天和30天的數(shù)據(jù)，里面綠色的關(guān)鍵詞表示是沒有點擊和轉(zhuǎn)化的，紅色的次顏色越深那么就是效果越好。這里我們可以看到新款、休閑這些詞都是沒有效果的，可以考慮換成一些熱搜的詞匯

sku這里我們主要看的是店鋪商品的尺寸是否完整、還有sku圖片是否上傳，之后就是看價格，價格這里我們看的一個點是商品有沒有設(shè)置折扣價格，無論優(yōu)惠是多少，有與沒有對于買家的體感還是不一樣的。

另外就是對于鞋子類目，店鋪做的情侶鞋，可以操作下第二件半價之類的營銷手段，能夠有力的促進轉(zhuǎn)化

最后注意下店鋪的承諾和支付有沒有都開啟，比如承諾里面的公益寶貝、7天無理由之類的，支付里面的信用卡、花唄這些主流的支付方式，能夠開啟的都開啟下，對于店鋪的權(quán)重還是有加持的

⑤商品詳情

最后就是看下店鋪商品的詳情板塊，詳情里面有沒有體現(xiàn)出這個產(chǎn)品的關(guān)鍵要素，這個店是做棉鞋的，鞋子的尺碼表，以及一些優(yōu)惠賣點之類的是否涵蓋，還有多場景的展示圖片是否全面

這個店鋪整體的數(shù)據(jù)都是在提升的，處于一個正常的區(qū)間，對于現(xiàn)在基礎(chǔ)較好的一個情況建議：

可以多渠道的拓展流量獲取，例如內(nèi)容模塊，老客營銷

淘金幣或直通車等其他推廣方式進行流量拓寬

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聲明：

1.文章中提及的店鋪診斷思路，僅供大家參考，請商家根據(jù)店鋪實際情況調(diào)試

2.案例已取得商家授權(quán)