搞懂這些玩法你也能玩轉(zhuǎn)內(nèi)容營銷!-
2023-04-13
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19:02
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發(fā)布在分類 /
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我們都知道千人千面下,個性化的推薦可以提高UV價值,并且千人千面的原理就是通過用戶以往的瀏覽習(xí)慣愛好等來進(jìn)行標(biāo)簽推送。由此一來從傳統(tǒng)的搜索購買下單到現(xiàn)在的淘寶直播,有好貨,逛逛等板塊內(nèi)容的增加,淘寶的營銷方式逐步改變,那我們也要跟上趨勢,做好內(nèi)容營銷。
店鋪要想做大做好,離不開做內(nèi)容。內(nèi)容營銷的關(guān)鍵在于發(fā)布的內(nèi)容是否能與用戶產(chǎn)生聯(lián)系。內(nèi)容營銷最大的優(yōu)勢就是節(jié)省了不少推廣成本,從細(xì)節(jié)上做起,增加與用戶的粘性,并且能更好的讓用戶了解產(chǎn)品。那么怎么做好內(nèi)容營銷呢?
一、了解店鋪以及產(chǎn)品的目標(biāo)人群畫像
對產(chǎn)品受眾的目標(biāo)群體應(yīng)當(dāng)有一定的認(rèn)知,只要了解了客戶群體才能更好的做出內(nèi)容。如果盲目去進(jìn)行內(nèi)容推廣,只能浪費(fèi)時間。所以人群畫像越精準(zhǔn)越有針對性,效果會越好。一般目標(biāo)群體是圍繞客戶的購買習(xí)慣,性別,年齡,職業(yè),消費(fèi)水平等進(jìn)行數(shù)據(jù)分析進(jìn)一步去推測目標(biāo)群體。
二、淘寶最基礎(chǔ)的內(nèi)容營銷載體
就拿店鋪裝修來說,是作為內(nèi)容營銷的第一步,詳情頁也要體現(xiàn)出賣點(diǎn)解決客戶疑慮等都是內(nèi)容營銷很好的表現(xiàn)形式。
第一種主圖:好的產(chǎn)品圖一定是能吸引買家的眼球,圖片是最重要的內(nèi)容營銷載體,所以不管是直通車主圖還是產(chǎn)品搜索主圖都要狠抓賣點(diǎn)。
第二種短視頻:視頻相對來說表達(dá)的內(nèi)容更加豐富全面真實(shí),如果預(yù)算不足的中小賣家可以利用圖片或者文字制作成視頻,這樣客戶也有很好的購物體驗(yàn)。短視頻主要是通過年輕化(找準(zhǔn)年輕人的消費(fèi)群體)片段化(利用消費(fèi)者碎片化時間呈現(xiàn)更有價值的信息)場景化(直觀又去的內(nèi)容拉近與消費(fèi)者距離)這幾種形式來作為展示方向。
第三種買家秀:買家秀算不算內(nèi)容營銷呢,當(dāng)然也算了。買家秀的圖片或者視頻都是通過真實(shí)拍攝,更加真實(shí)。所以我們一定不要忽視了買家秀產(chǎn)品評價以及問大家這塊,因?yàn)檫@些都是對轉(zhuǎn)化很關(guān)鍵的因素。
三、內(nèi)容營銷-逛逛
位于第二菜單欄,想必地位也是極其重要的。雖然商品屬性不明顯,就因?yàn)檫@樣反而更加強(qiáng)調(diào)了用戶“逛逛的”消費(fèi)理念。逛逛更注重的是新客戶挖掘并沉淀,并實(shí)現(xiàn)內(nèi)部種草到拔草的流量閉環(huán)。
1、逛逛內(nèi)容如何打造
通過真實(shí)有趣,實(shí)用潮流等內(nèi)容來分享,建立與買家之間的聯(lián)系,給買家?guī)砣碌捏w驗(yàn)。首先先選定內(nèi)容主題作為你長期固定的線路也就是要垂直領(lǐng)域,再通過找合適的選題去切入,圍繞主題進(jìn)行多樣式的主題設(shè)計(jì)。比如食品測評,收藏收納妙招,美妝教程分享等等。
2、逛逛的審核機(jī)制是什么
本身就是以逛為主題,所以頭像以及店鋪信息等都不能透出,并且簡稱與昵稱都不能有聯(lián)系方式,也不能有引導(dǎo)出現(xiàn),例如抽獎優(yōu)惠券等來吸引用戶點(diǎn)贊關(guān)注或者收藏評論等行為。
視頻或者圖文都要突出主題,切忌出現(xiàn)圖文不符合以及模糊的情況。審核機(jī)制這塊大部分都還是沒問題的,總結(jié)來說還是要做好內(nèi)容,有好產(chǎn)品才能被系統(tǒng)快速抓取提高瀏覽深度。
四、內(nèi)容營銷-淘寶直播
淘寶直播一直都是淘寶平臺很關(guān)鍵的一部分,大力迅猛的發(fā)展也離不開平臺的支持,各平臺都在發(fā)展直播這塊,所以淘寶直播必然也是支柱。一般做直播目前有商家自己播和達(dá)人合作播。不管做哪種直播都要投入較大的時間精力和資金。
1、直播選品問題
產(chǎn)品款式一定要多元化,性價比高。因?yàn)檫@些決定了你的直播間的轉(zhuǎn)化率以及買家購物體驗(yàn)。初期的時候我們可以多提供不同客單的寶貝,去進(jìn)行階梯測試,這樣也為后期直播的發(fā)展打好基礎(chǔ),找好基調(diào)。
2、直播注意項(xiàng)
重點(diǎn)直播預(yù)告,例如:標(biāo)題清晰描述出直播兩點(diǎn),圖片上 不能胡亂拼湊,做好突出創(chuàng)意。這樣在直播開始也能獲得不錯的流量扶持。
主播本人要富有激情魅力,直播過程中要流暢,與買家進(jìn)行互動。另外就是通過發(fā)放直播間專屬優(yōu)惠來吸引買家眼球,并促進(jìn)轉(zhuǎn)化下單。如果直播內(nèi)容不優(yōu)質(zhì)是不會得到平臺扶持的。
3、積累直播權(quán)重
從直播的第一場開始之前就要做好足夠的準(zhǔn)備,研究產(chǎn)品流程,文案,應(yīng)答話術(shù)以及優(yōu)惠促銷,什么時間段播等等,機(jī)會是留給有準(zhǔn)備的人,不要打無準(zhǔn)備之戰(zhàn)。直播的流量一部分是基于店鋪的粉絲或者是主播粉絲,或者是千人千面匹配推送的。所以要想做好直播這塊,也要注重直播的標(biāo)簽。
分析的話可以從生意參謀中訪客人群活躍分布來選擇更加具體的直播時間。當(dāng)處于初期的時候可以選擇均勻投放,長期不斷推廣才能養(yǎng)好直播間權(quán)重。
4、第四點(diǎn)就要說下粉絲維護(hù)部分了,一般來說老客戶的信任度更高一些,引流成本低,并且轉(zhuǎn)化效果會更好。
五、內(nèi)容營銷-訂閱(微淘)
微淘這塊一直都是日常可運(yùn)營操作的一部分,主要是可以強(qiáng)化買家與店鋪的粘性,有效喚醒老客戶,提升店鋪品牌影響力。日常內(nèi)容的推送使其最終轉(zhuǎn)化,這種獲得新粉絲的成本是遠(yuǎn)遠(yuǎn)低于直通車或者鉆展這塊的推廣成本的。
微淘發(fā)布內(nèi)容要根據(jù)店鋪人群來制定,例如女裝類的,可以發(fā)布些穿搭,以及上新,流行元素等,內(nèi)容的優(yōu)質(zhì)與否直接影響到是否會被推送到公域。如果沒有被推送公域,那普通內(nèi)容就只能推送到本店鋪的關(guān)注買家。內(nèi)容這塊如果刻板的每天就機(jī)械去九宮格,文案也不變,這樣是不會帶來粉絲或者成交的。日常微淘推送也要注重內(nèi)容,并且形式不限于圖文,視頻等。
如何做好權(quán)重?
1、首先要先分析買家畫像(年齡,性別,喜好,消費(fèi)水平等),有了足夠了解再去制定內(nèi)容方案。
2、發(fā)布內(nèi)容以人群畫像為切入點(diǎn),比如你的店鋪受重視年輕女性,就要去了解喜好去做內(nèi)容。
3、內(nèi)容風(fēng)格多樣化,上面也提到的不能太局限沒有創(chuàng)意。除了常見的九宮格,也可以做淘寶扶持力度較大的直播,或者熱門話題等。做完內(nèi)容要定期做數(shù)據(jù)分析,找到最符合自己店鋪的風(fēng)格。
4、增加互動提高粉絲粘性并擴(kuò)大訂閱流量池。常見的互動一般有抽獎免單,滿減買送,新品嘗鮮,直播間專屬福利新品搶先購,福利大派送等等
六、內(nèi)容營銷總結(jié)
做內(nèi)容營銷必須要有主題,能夠引起共鳴,只要內(nèi)容質(zhì)量足夠好就一定有效果。所以在淘寶重視內(nèi)容部分的情況下我們也要抓住機(jī)會,不斷更新優(yōu)質(zhì)內(nèi)容去做展現(xiàn),利于我們提升店鋪權(quán)重以及成交,但是做內(nèi)容營銷切忌盲目,當(dāng)然肯定有做的好的做的不好的,只要你做了才有可能,不做的話,就沒有可能。多渠道去為店鋪鋪權(quán)重,店鋪才能不斷壯大。
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