速賣通一個(gè)店鋪賣多個(gè)類目嗎?
2022-03-20 | 18:45 | 發(fā)布在分類 / 客服知識(shí) | 閱讀:896
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在速賣通上注冊(cè)店鋪的時(shí)候往往只能選擇一個(gè)類目進(jìn)行經(jīng)營(yíng),在店鋪發(fā)展后期的時(shí)候可能需要上傳別的類目的產(chǎn)品,那么速賣通平臺(tái)允許一個(gè)店鋪賣多個(gè)類目的產(chǎn)品嗎?下面具體來(lái)了解下吧。
速賣通一個(gè)店鋪賣多個(gè)類目嗎?
速賣通單個(gè)店鋪是可以賣一個(gè)大類下的所有東西,當(dāng)然單一的產(chǎn)品,受眾比較小,所有多種結(jié)合著賣會(huì)更好,但是也不要賣的太雜,因?yàn)樘喈a(chǎn)品,對(duì)于后續(xù)店鋪的發(fā)展是非常不利的,畢竟定位起來(lái)也很有難度,在推廣上也不容易做好。
新人賣哪些最好?
速賣通店鋪可以上傳和經(jīng)營(yíng)多個(gè)類目的產(chǎn)品。只要產(chǎn)品類目在同一經(jīng)營(yíng)范圍內(nèi),店鋪賣家可以發(fā)布多個(gè)類目的產(chǎn)品。但是建議類目不要太亂,這會(huì)對(duì)店鋪定位和推廣造成困擾。
如果你不知道賣什么,可以這樣想:
比如不做糾紛率太高的、損壞過(guò)高的、被投訴侵權(quán)較高的行業(yè),那你可以排除掉大半部分。
問(wèn)清自己想法后,第一點(diǎn)排除了不少類目,第二點(diǎn)要結(jié)合自身情況。如若你所處產(chǎn)品帶,那么拿貨也好、與工廠合作也好,相對(duì)輕便。以上兩點(diǎn)想清楚后,就可以把剩余的類目寫(xiě)下來(lái),然后再一個(gè)個(gè)判斷。
不在這做明細(xì)的推薦是因?yàn)椴皇敲總€(gè)人都適合每種行業(yè),推薦的行業(yè)未必你就能做好,所以,要從自身出發(fā),這樣相對(duì)來(lái)講更有優(yōu)勢(shì),畢竟大家都賣相同的產(chǎn)品,其實(shí)競(jìng)爭(zhēng)力會(huì)大很多,想要超越前輩也不是件容易的事,所以要調(diào)整策略。
從自己能做好的地方來(lái)入手,這樣相對(duì)更容易,也更有信心,不然選了太難的,做不好就很容易失去信心,那想要繼續(xù)經(jīng)營(yíng)下去就變得有點(diǎn)困難了。
其次,剛開(kāi)的店最缺流量,聯(lián)盟營(yíng)銷是種不錯(cuò)的引流渠道,它是按成交付費(fèi),從這點(diǎn)來(lái)說(shuō),多點(diǎn)流量進(jìn)來(lái)是好事。開(kāi)店初期想當(dāng)單純的靠搜索來(lái)提升流量,不是不可以,但如若產(chǎn)品出單不給力,自然流量提升見(jiàn)效慢,所以一定是需要其它各種渠道流量的引入。
如若店來(lái)自聯(lián)盟營(yíng)銷的流量占比較多,出單量也不錯(cuò),若此覺(jué)得傭金太貴,不要立馬關(guān)閉,否則一定會(huì)影響全店流量和出單。你要做的就是再努力提高轉(zhuǎn)化單量,把其它渠道的流量做提高,這樣就可漸漸減少對(duì)聯(lián)盟的依賴。
雖然速賣通在注冊(cè)的時(shí)候只能選擇一個(gè)類目,但是在實(shí)際經(jīng)營(yíng)過(guò)程中,賣家是可以上傳和銷售其他類目的商品的,而且普通的買(mǎi)家是看不到賣家注冊(cè)的類目的,所以這方面還是很人性化的。
速賣通是一個(gè)非常有實(shí)力的跨境電商平臺(tái),隸屬于阿里巴巴旗下,也被稱為國(guó)際版的淘寶。不過(guò)與淘寶不一樣的是,速賣通上的買(mǎi)家都是其他國(guó)家或者地區(qū)的,溝通交流并不像國(guó)內(nèi)那么順暢,尤其遇到買(mǎi)家需要退貨的時(shí)候,更是讓一些商家不知道如何操作,那么速賣通買(mǎi)家要退貨怎么辦?
1、訂單未發(fā)貨時(shí)退貨
如果店鋪訂單還沒(méi)有發(fā)貨,商家可以讓買(mǎi)家取消訂單,訂單取消關(guān)閉后,系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)將貨款退給買(mǎi)家。需要注意的是,取消訂單時(shí)如果選擇買(mǎi)家自己的原因,對(duì)賣家店鋪沒(méi)有影響。但是如果買(mǎi)家選擇賣家原因,賣家還同意取消,那么就會(huì)涉及成交不賣的問(wèn)題。當(dāng)成交不賣達(dá)到一定數(shù)量后,會(huì)對(duì)搜索排名產(chǎn)生一定的影響,情節(jié)特別嚴(yán)重的會(huì)凍結(jié)賬號(hào)。
2、訂單已發(fā)貨的退貨
如果店鋪訂單已經(jīng)發(fā)貨,買(mǎi)家可以申請(qǐng)部分或者全額退款,這時(shí)候需要商家同意后,系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)分配貨款退款給買(mǎi)家。但是大家需要注意:
1)賣家同意退款糾紛以后,訂單會(huì)算入糾紛率。一旦產(chǎn)生糾紛率后,先不要著急,糾紛率有一定標(biāo)準(zhǔn)的,只有超過(guò)合理值才會(huì)影響店鋪。所以,建議賣家關(guān)注“賣家服務(wù)分-糾紛率”的指標(biāo)數(shù)據(jù)變化。
2)當(dāng)買(mǎi)家提起退款申請(qǐng)以后,請(qǐng)賣家在買(mǎi)家提起糾紛的5天內(nèi)處理,不管接受或者拒絕買(mǎi)家提出的糾紛都可以。如果超過(guò)時(shí)間沒(méi)有響應(yīng),系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)根據(jù)買(mǎi)家的訴求退款金額執(zhí)行懲罰。
3)如果訂單交易完成了15天以后,買(mǎi)家就無(wú)法在訂單里申請(qǐng)退款了,如果買(mǎi)賣雙方達(dá)成了退款方案,賣家可以提供雙發(fā)達(dá)成一致的信息聯(lián)系人工客服為買(mǎi)家解決退款問(wèn)題。
速賣通開(kāi)店的過(guò)程中,難免會(huì)遇到退款的情況,這時(shí)候掌握上述的處理方法是非常重要的,盡量滿足買(mǎi)家的要求,同時(shí)維護(hù)自己的權(quán)益,才是正常的開(kāi)店之道。
這個(gè)問(wèn)題還有疑問(wèn)的話,可以加幕.思.城火星老師免費(fèi)咨詢,微.信號(hào)是為: msc496。
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