京東自營(yíng)晚送貨一天怎么賠償?最晚送到幾點(diǎn)?
2023-07-25|19:34|發(fā)布在分類(lèi) / 淘寶運(yùn)營(yíng)| 閱讀:23
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京東自營(yíng)晚送貨一天,對(duì)于客戶(hù)來(lái)說(shuō)可能會(huì)帶來(lái)一些不便和不滿(mǎn),不過(guò)大家若是發(fā)現(xiàn)京東自營(yíng)晚送了可以要求賠償,那晚送一天是怎么賠償?shù)?
30元/單補(bǔ)償。
您選購(gòu)有“晚必賠”標(biāo)識(shí)的自營(yíng)商品時(shí),如在提供服務(wù)過(guò)程中出現(xiàn)以下情形,將給予30元/單補(bǔ)償:
1、未按照商品詳情頁(yè)中說(shuō)明的-服務(wù)時(shí)效提供服務(wù)。
2、因工作人員原因未能按照提前約定的上門(mén)時(shí)間提供服務(wù)或擅自更改上門(mén)時(shí)間未能與您達(dá)成一致。
3、符合商品詳情頁(yè)公示的服務(wù)范圍,快遞小哥、工程師拒絕上門(mén)服務(wù)。
申請(qǐng)服務(wù):
(1)自助申請(qǐng):微信關(guān)注“京東服務(wù)+”公眾號(hào),點(diǎn)擊“服務(wù)進(jìn)度查詢(xún)”,找到對(duì)應(yīng)訂單號(hào),進(jìn)入“服務(wù)詳情”頁(yè),點(diǎn)擊對(duì)應(yīng)服務(wù)后點(diǎn)擊【申請(qǐng)】,自助申請(qǐng)補(bǔ)償。
(2)電話申請(qǐng): 400-610-3600(服務(wù)時(shí)間:9:00-21:00)。
最晚送到幾點(diǎn)?
一般是晚上九點(diǎn),不過(guò)有些站點(diǎn)下午6:00至7:00就可以完成派送,但也有些站點(diǎn)在晚上8:00之前就能送達(dá)。每個(gè)站點(diǎn)的送貨時(shí)間各不相同,具體還需與當(dāng)?shù)貭I(yíng)業(yè)點(diǎn)或派送快遞員進(jìn)行溝通。
在基于京東自營(yíng)物流配送的基礎(chǔ)上,京準(zhǔn)達(dá)提供了精確到兩小時(shí)內(nèi)的專(zhuān)項(xiàng)服務(wù)。你可以根據(jù)自己的行程自由選擇京東快遞上門(mén)送貨的具體時(shí)間,最早可選為9:00,最晚為22:00。
京東作為一家有良好聲譽(yù)和顧客服務(wù)的電子商務(wù)平臺(tái),他們有責(zé)任確??蛻?hù)的滿(mǎn)意度,并提供相應(yīng)的賠償政策,不過(guò)需要大家自己要主動(dòng)提出賠償申請(qǐng)哦!
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