我們?cè)陂e魚平臺(tái)中可以進(jìn)行二手物品的交易，如果在交易的過程中和商家產(chǎn)生了糾紛的話，無(wú)法解決的情況下都是可以申請(qǐng)閑魚客服介入的哦，下面了解一下閑魚客服介入舉證技巧是什么。

閑魚客服介入舉證技巧是什么?

在閑魚賣家拒絕退款后進(jìn)入退款詳情頁(yè)面，點(diǎn)擊要求閑魚客服介入，此時(shí)可以選擇是通過閑魚小法庭來(lái)評(píng)審，閑魚小法庭評(píng)判結(jié)束后有兩種結(jié)果。

支持閑魚買家的退貨退款，支持賣家的打款給賣家，支持買家退貨退款雙方頁(yè)面：會(huì)出現(xiàn)評(píng)審結(jié)果，雙方可以通過“查看更多評(píng)審理由”查看閑魚小法庭評(píng)審的投票。

閑魚小法院和淘寶小二介入判定的結(jié)果沒有不同，商品存在問題，介入方會(huì)支持退款退貨。

需要大家去搜集自己有利的證據(jù)去提交，且需要在7天內(nèi)完成退貨流程，如果您沒有完成退貨流程，退款申請(qǐng)關(guān)閉，貨款會(huì)打給賣家。您現(xiàn)在需要按流程退貨。除非賣家放棄，否則您需要把物品退回;活體變死體，如果賣家已經(jīng)得知，但仍然需要你退回，那您還是需要退回。

如何防止被騙?

重要問題閑魚里面交談叮囑。收到明確的回復(fù)，已做證據(jù)，第三方聊天軟件不能作為證據(jù)，快遞包裝外面粗筆寫上先開機(jī)驗(yàn)貨再簽收，代收等同認(rèn)同，閑魚里也要叮囑和等回復(fù)，快件上面寫清楚里面有哪些配件等。

交易前一定看對(duì)方的評(píng)價(jià)和等級(jí)，不看會(huì)吃虧，拍下付款后，一定要把對(duì)方的地址和聯(lián)系電話，各種賬號(hào)輸入百度搜索一下，可能會(huì)有大驚喜喔。

遇到不良賣家買家，有證據(jù)直接上證據(jù)，與證據(jù)無(wú)關(guān)的退貨退款糾紛留言請(qǐng)?jiān)谧詈笠豢淘倬芙^，一定要最后一刻在再絕，不然對(duì)方又立馬發(fā)表，你應(yīng)付不過來(lái)，付款的流程和淘寶一樣的。

等級(jí)高也要留心，注意看下買家申請(qǐng)的是僅退款，還是退貨退款，貴重物品在商品上做微記號(hào)，拍照發(fā)在商品詳情里。

錢款先放到第三方支付寶里，然后等待賣家發(fā)貨，這就是賣家如何設(shè)置發(fā)貨時(shí)間就決定了買家收貨，還是要養(yǎng)成看完物品之后第一時(shí)間確認(rèn)付款習(xí)慣，這是商家要注意的。

各位閑魚用戶們，如果你覺得你和商家之間產(chǎn)生的糾紛也無(wú)法解決時(shí)，直接申請(qǐng)閑魚客服介入吧，他們會(huì)公平地幫你處理問題，另外申請(qǐng)客服介入了以后還需要去提供證據(jù)的哦。

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閑魚客服不公平找誰(shuí)能管？具體如何做？

在閑魚上交易的用戶還是非常多的，但是由于平臺(tái)的規(guī)則漏洞，所以經(jīng)常會(huì)出現(xiàn)交易糾紛，這個(gè)時(shí)候雙方有一方肯定會(huì)申請(qǐng)閑魚客服的介入，那么如果在閑魚小法庭出現(xiàn)了不公平的情況后能找誰(shuí)管呢?

閑魚客服不公平找誰(shuí)能管?

向工商局進(jìn)行申訴。

閑魚是提供服務(wù)的平臺(tái)，當(dāng)消費(fèi)者或商家在平臺(tái)上權(quán)益受到侵犯時(shí)，可以登錄全國(guó)12315互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)官網(wǎng)，為自己維護(hù)相應(yīng)的權(quán)益。當(dāng)然除了在官網(wǎng)投訴外，可以通過撥打010-12315進(jìn)行問題反饋。還可以向工商總局申訴，如上述工商局未依法在7個(gè)工作日內(nèi)處理、回復(fù)，或認(rèn)為其處理明顯未依法行政，可到國(guó)家工商總局，投訴其未依法行政。工商總局信訪部門是010-88652326。

投訴閑魚的多種方法分享：

1、到當(dāng)?shù)毓ど坦芾砭诌M(jìn)行投訴。

2、撥打“區(qū)號(hào)+12315”投訴電話進(jìn)行投訴。

3、搜索“全國(guó)12315平臺(tái)”官網(wǎng)網(wǎng)站進(jìn)行投訴。

4、打開微信/支付寶搜索“12315”小程序進(jìn)行投訴。

5、搜索“中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)違法和不良信息舉報(bào)中心”進(jìn)行投訴。

6、糾紛特別嚴(yán)重時(shí)，可以選擇撥打110向公安機(jī)關(guān)對(duì)閑魚平臺(tái)進(jìn)行投訴。

7、當(dāng)?shù)毓ど坦芾砭植灰婪ㄐ姓r(shí)，可以到國(guó)家工商管理總局去進(jìn)行投訴。

如果你對(duì)于閑魚客服的判決有意見，可以再去找其他的客服介入，如果一直無(wú)法對(duì)判決結(jié)果滿意的話，還可以找工商局進(jìn)行申訴，或者直接在12315去投訴舉報(bào)的，不過任何投訴舉報(bào)都是需要證據(jù)的。

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