淘寶賣家在收到來自買家的訂單后，就要及時(shí)安排發(fā)貨。如果不能在約定好的時(shí)間內(nèi)發(fā)貨，就要及時(shí)進(jìn)行延遲發(fā)貨報(bào)備并取得買家的諒解。那千牛超時(shí)發(fā)貨會(huì)扣錢嗎?

會(huì)

一、淘寶賣家發(fā)貨超時(shí)會(huì)怎么樣?

未按約定時(shí)間發(fā)貨對(duì)賣家是有影響的，不僅需要向買家支付違約金，還有可能會(huì)被扣分。

超過發(fā)貨時(shí)間，店鋪就會(huì)受到一定的處罰，并且還需要面臨罰款等方面的問題，所以商家最好是在約定時(shí)間內(nèi)進(jìn)行發(fā)貨。

《淘寶規(guī)則》第六十三條買家付款后，賣家未按約定的發(fā)貨時(shí)間發(fā)貨的(交易雙方另有約定的除外)：

1、需向買家支付該商品實(shí)際成交金額的5%作為違約金，且賠付金額最高不超過30元，最低不少于5元，特定類目商品最低不少于5元。

2、買家發(fā)起投訴后賣家在淘寶網(wǎng)人工介入且判定投訴成立前主動(dòng)支付違約金的，主動(dòng)支付違約金達(dá)第三次及三次的倍數(shù)時(shí)扣3分(三天內(nèi)累計(jì)扣分不超過12分)。

3、買家發(fā)起投訴后賣家未在淘寶網(wǎng)人工介入且判定投訴成立前主動(dòng)支付該違約金的，除須賠償違約金外，每次扣3分。

二、賣家發(fā)貨要注意什么?

1、淘寶賣家對(duì)每個(gè)獨(dú)立生成付款的交易訂單(也就是非購物車合并付款的訂單)應(yīng)該單獨(dú)發(fā)貨。

如果未征得買家同意，不得合并成一個(gè)包裹發(fā)貨，否則買家簽收后投訴商品少件的，由賣家負(fù)舉證的責(zé)任。

2、賣家超過約定發(fā)貨時(shí)間或者買家申請(qǐng)退款時(shí)尚未發(fā)貨的，賣家應(yīng)該在征得買家同意以后再發(fā)貨。

總的來說，千牛超時(shí)發(fā)貨是會(huì)扣錢的。除非買家直接申請(qǐng)了退款，沒有對(duì)商家進(jìn)行投訴。那么就不會(huì)扣錢。

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千牛發(fā)貨時(shí)間建議多長時(shí)間？具體解答

淘寶商家用千牛上架商品的時(shí)候，需要設(shè)置好發(fā)貨時(shí)間和運(yùn)費(fèi)。發(fā)貨時(shí)間的選項(xiàng)有1天、2天、3天、15天、20天等等。那千牛發(fā)貨時(shí)間建議多長時(shí)間?

1.首先如果我們?cè)谟胸浽椿蛘哒f廠家配合的情況下，我們盡量的發(fā)貨時(shí)間越短越好，我們可以選擇24小時(shí)之內(nèi)發(fā)貨。當(dāng)然了，如果你的發(fā)貨周期稍微長一些，我們可以選擇48小時(shí)內(nèi)發(fā)貨和72小時(shí)內(nèi)發(fā)貨。

2.一般的話發(fā)貨時(shí)間不要超過72小時(shí)，如果超過72小時(shí)的話，那么整體的店鋪權(quán)重就不會(huì)高了，因?yàn)槟愕陌l(fā)貨速度太慢了，客戶肯定會(huì)等不及。那么也影響你的店鋪的權(quán)重，這樣的話淘寶給你分配的客戶就會(huì)很少。所以說我們盡量的在自己能滿足的情況下，把發(fā)貨時(shí)間一定要提前越早越好。

3.如果你是定制類的一些產(chǎn)品，然后這個(gè)時(shí)候需要很長的時(shí)間發(fā)貨，那么這個(gè)時(shí)候我們就提前寫好，然后多少天內(nèi)發(fā)貨就可以了在發(fā)布寶貝的頁面里面有一個(gè)多少天之內(nèi)發(fā)貨，我們可以設(shè)置一下。這個(gè)到時(shí)候按照自己的定制時(shí)間，一般的話7天或者說15天去設(shè)置就可以了。

4.現(xiàn)在淘寶的發(fā)貨時(shí)間已經(jīng)變更到發(fā)布寶貝的頁面了，所以說我們?cè)诎l(fā)布寶貝的時(shí)候就要根據(jù)這個(gè)寶貝重新定一下你的發(fā)貨時(shí)間。一旦我們?cè)O(shè)置了發(fā)貨時(shí)間，我們就要嚴(yán)格的按照這個(gè)發(fā)貨時(shí)間去發(fā)貨，否則的話可能會(huì)導(dǎo)致客戶投訴。這一點(diǎn)是非常麻煩的。到時(shí)候會(huì)賠償違約金。

總的來說，千牛發(fā)貨時(shí)間建議48小時(shí)內(nèi)。在允許條件下，你的發(fā)貨時(shí)間越短權(quán)重就越高。所以建議發(fā)貨時(shí)間不要超過72小時(shí)。

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