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lazada賣家取消訂單會怎么樣？有什么后果？

2022-03-30 | 18:03 | 發(fā)布在分類 / 成功案例 | 閱讀：271

Lazada跨境電商很多人在做，其實做跨境最怕的就是訂單無緣無故取消了，這個時候我們就得想辦法去解決這個事情了，那么取消訂單之后會怎么樣呢?具體的后果大家知道嗎?請看詳細介紹!

一、Lazada賣家取消訂單主要原因

1. 在收到訂單后的48小時內(nèi)，賣家未能將訂單狀態(tài)從”Pending”轉(zhuǎn)為“Ready to ship”

2. 在收到訂單后的7個日歷日內(nèi)，包裹未抵達分揀中心

3. 賣家因為庫存不足，無貨可發(fā)

4. 賣家因為定價錯誤，不肯發(fā)貨

二、取消訂單的后果

1. 店鋪有可能會被下線：Lazada會將過去一周內(nèi)取消訂單率達到50%及以上的賣家店鋪下線。賣家必須參加培訓并提交行動計劃(通知重新培訓郵件會包含行動計劃鏈接)，才能重新開店。在重新開店前，賣家無法登錄進賣家中心。若被關(guān)店多次，賬號將被凍結(jié)。

2. 賣家未能在48小時內(nèi)將訂單轉(zhuǎn)為“Ready to ship”，Lazada會認為該產(chǎn)品無庫存，將該產(chǎn)品自動下線。您只需更新庫存及點擊”O(jiān)n”以激活產(chǎn)品。

3. 每日訂單限量：Lazada會降低低賣家評級的訂單限量。

4. 賣家評級低：降低消費者下單的可能性，影響銷售業(yè)績

三、Lazada賣家如何避免取消訂單?

1、庫存分配

? 為Lazada平臺計劃和分配實際的預(yù)留庫存。

? 更新庫存：在賣家中心實時更新庫存量。如果沒有存貨，請更新庫存量為“0”。

? 賣家必須在60個日歷日內(nèi)至少更新一次庫存，否則，Lazada會自動將未更新庫存的SKU庫存設(shè)為“0”。(庫存為“0”的產(chǎn)品仍顯示在前臺，但消費者無法下單)

2、訂單發(fā)貨

? 一定要在48小時內(nèi)將訂單狀態(tài)轉(zhuǎn)為“Ready to ship”，并保證7個日歷天到達分揀中心。

3、產(chǎn)品定價

? 以當?shù)刎泿哦▋r。一定不要以美元、人民幣等定價;一定不要直接復(fù)制馬來西亞賣家中心的價格到其他賣家中心!

lazada退貨率過高有什么影響？具體影響介紹！

Lazada跨境電商很多人在使用，但是會面對這樣一個問題，就是如果發(fā)生退貨的情況，并這個概率很高的時候，那么就會影響到大家，下面就把具體的影響和各位介紹下，看看具體對我們的店鋪產(chǎn)生什么不好的影響!

一、Lazada店鋪取消率計算方法

平臺會按照產(chǎn)品數(shù)量統(tǒng)計當天往前28天內(nèi)的訂單取消率，以件數(shù)為單位計算，商家可以自行在賣家中心后臺查看。

計算公式為：今天起前28天買家取消的產(chǎn)品件數(shù)/售賣出總件數(shù)。

所有會計入Lazada取消率的訂單，其取消訂單的因素要是因賣家原因退貨的。常見的原因有：沒有及時發(fā)貨、產(chǎn)品缺貨、包裹沒有準時送達分揀中心、賣家原因的錯價導致取消的訂單。

二、Lazada店鋪取消率過高會什么樣

Lazada平臺要求取消訂單率最好≤1%，如果過高的話，賣家是會受到不同程度的限制。

具體有下面這些：

1、取消率大于2%，賣家不能注冊LazMall賣家;

2、取消率過高，無法開設(shè)廣告以及促銷活動;

3、取消率大于10%，賣家每天允許接受的訂單量會受限;

4、取消率大于30%，將自動轉(zhuǎn)入假期模式，并維持假期模式7天。

如果因Lazada取消率過高導致轉(zhuǎn)入假期模式的話，那么商家無法自行解除假期模式的，但不影響執(zhí)行已有訂單的發(fā)貨。如果在這7天中，取消率能降到30%以下，那么假期模式會在第8天自動結(jié)束，店鋪恢復(fù)正常運營;若仍然高于30%，則假期模式會再次額外延長7天。

三、如何避免Lazada取消率過高?

建議賣家從以下三方面入手：

1、每天檢查一下產(chǎn)品的庫存情況，若庫存過少，應(yīng)及時補足庫存;

2、若無法按時發(fā)貨，那么建議合理的下架相應(yīng)產(chǎn)品;

3、因為供應(yīng)鏈導致的問題，可以開啟假期模式，防止無法發(fā)貨導致不必要的影響。

如果商家因為自己的問題而導致訂單需要取消的話，一定要及時跟買家進行溝通。

這個問題還有疑問的話，可以加幕.思.城火星老師免費咨詢，微.信號是為: msc496。