天貓國際營銷活動基準(zhǔn)規(guī)則是什么？

                   為了促進(jìn)敞開、透明、同享、責(zé)任的新商業(yè)文明，保證用戶的合法權(quán)益，維持市場營銷活動的正常運(yùn)營次序，根據(jù)《天貓世界服務(wù)條款規(guī)矩》、《天貓世界服務(wù)協(xié)議》等相關(guān)規(guī)矩和協(xié)議規(guī)定制定本規(guī)矩。

那么詳細(xì)規(guī)矩有哪些?下面給我們敘述一下。

本規(guī)范適用于天貓世界商家參與天貓世界或天貓官方建議的營銷活動及營銷渠道活動(以下合稱“營銷活動”)。天貓世界與商家就參與營銷活動的挑選是雙向的，未形成一致意見前任何一方均有權(quán)自主決議是否與對方展開合作。【違規(guī)約束】店鋪因違背《天貓世界服務(wù)條款規(guī)矩》導(dǎo)致呈現(xiàn)以下景象的，將被約束參與營銷活動：

1、近30天(含)內(nèi)因一般違規(guī)扣分累計(jì)達(dá)12分，或存在嚴(yán)峻違規(guī)扣分(不含0分);

2、近90天(含)內(nèi)因一般違規(guī)扣分累計(jì)達(dá)48分，或嚴(yán)峻違規(guī)扣分達(dá)12分的。

【營銷服務(wù)查核分】營銷服務(wù)查核分，是歸納產(chǎn)品體會、售后體會、咨詢體會、膠葛投訴4個(gè)緯度，表現(xiàn)商家歸納服務(wù)能力的重要指標(biāo)。為保證營銷活動的根本服務(wù)體會，天貓世界會對一切天貓世界商家進(jìn)行營銷服務(wù)查核分的排名，商家的營銷服務(wù)查核分排名處于天貓世界一切商家末尾10%，將無法報(bào)名參與營銷活動。

【商家歸納排名】商家契合上述根底資質(zhì)的，天貓世界還將結(jié)合商家多維度運(yùn)營情況(如誠信運(yùn)營、品質(zhì)情況、是否具有全程物流可控能力等)進(jìn)行歸納排名，若歸納排名較低的，將被約束參與營銷活動。

【最低標(biāo)價(jià)】報(bào)名參與天貓世界或天貓官方建議的營銷活動的產(chǎn)品須契合《天貓及營銷渠道最低標(biāo)價(jià)》的規(guī)定。商家參與營銷渠道活動的，若呈現(xiàn)違背《營銷渠道商家辦理規(guī)矩》的行為，則根據(jù)《營銷渠道商家辦理規(guī)矩》進(jìn)行處理。商家參與天貓或天貓世界特殊大型營銷活動*呈現(xiàn)以下景象的，則根據(jù)下述規(guī)矩進(jìn)行處理。已成功報(bào)名營銷活動的商家，如在活動前或活動進(jìn)行過程中在買賣、維權(quán)、營銷、誠信運(yùn)營等各環(huán)節(jié)呈現(xiàn)異常的(包括但不限于買賣賬號異常、買賣資金異常等景象)，天貓世界將間斷或停止商家持續(xù)參與營銷活動。為確保顧客在營銷活動中享受到實(shí)在的優(yōu)惠，天貓世界要求參與營銷活動的商家應(yīng)向顧客供給更具競爭力的產(chǎn)品價(jià)格或品質(zhì)，不得對顧客有價(jià)格詐騙行為。

若商家并未經(jīng)過其參與的營銷活動將更具價(jià)格競爭力的產(chǎn)品供給給顧客，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)并核實(shí)，天貓世界有權(quán)間斷及/或停止商家或產(chǎn)品持續(xù)參與營銷活動。一起，商家參與每次營銷活動時(shí)給到顧客的優(yōu)惠力度，將作為考量商家能否參與嚴(yán)重營銷活動的規(guī)范之一。                

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