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    京東預售商品付完尾款可以退嗎?有哪些規(guī)則?

    2023-04-13|19:03|發(fā)布在分類 / | 閱讀:6142

                       京東店肆在做活動的時候,經(jīng)常會有預售產(chǎn)品。


    買家只要付出定金之后就能夠預訂該產(chǎn)品,但是有的買家付出完產(chǎn)品尾款不想要了,那么京東預售產(chǎn)品付完尾款能夠退嗎?

    根據(jù)京東渠道預售規(guī)矩,預售定金是顧客在購買京東預售產(chǎn)品時,預先付出的必定數(shù)額的金錢,首要用作購買京東預售產(chǎn)品的擔保和確定購買名額。在預售產(chǎn)品未到付出尾款期間,訂單是不能夠撤銷的,預售活動結(jié)束后,尾款付出成功之后,買家能夠正常撤銷訂單。假如買家沒有付出尾款,那么訂單主動撤銷,撤銷后定金是不予交還的。

    有哪些規(guī)矩?

    1、預售尾款時刻是尾款付出開始時刻為定金結(jié)束4小時后至定金結(jié)束20天內(nèi);結(jié)束時刻最長為尾款開始時刻后72小時,即3天內(nèi)。預售產(chǎn)品只支撐一筆訂單購買一種預售產(chǎn)品,但同一個產(chǎn)品編號的產(chǎn)品可購買多件或多次購買,預售產(chǎn)品定金階段“加入購物車”按鈕的改為“付出定金”。

    2、買家付出定金的時候僅支撐在線付出,且也不支撐運用余額、禮品卡、京券等付出,買家付出尾款的時候能夠運用銀行卡、白條(有條件運用)、小金庫、余額,暫不支撐運用京東E卡、京豆付出等。假如買家購買POP商家的預售產(chǎn)品,需與定金付出方法保持一致,即定金挑選哪種付出方法,尾款也需運用此種付出方法。

    3、假如購買的是定制類產(chǎn)品,那么京東商家未和顧客對交給時刻、交給標準等進行約好,或顧客提出的交給標準不清晰或存在抵觸,商家下單后未與顧客進行確認即開始生產(chǎn)及發(fā)貨的,若顧客因而建議膠葛,渠道將視為正常訂單履約處理;如顧客提出退貨退款要求,商家應為顧客處理相應的售后服務,發(fā)貨及退貨運費均由商家承擔。

    需要留意的是,付出定金之后不想要了是不能夠交還定金的,假如買家想要全額退款,那么最好連尾款一同付出掉,之后再向賣家請求退款就能夠了。                

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