抖音小店哪些規(guī)則不能碰？違規(guī)處罰有哪些？

                   抖音小店的呈現(xiàn)讓商家們和用戶發(fā)現(xiàn)了新的出售渠道，通過注冊這項功用，就可以在抖音上進行出售行為。

同時渠道可以出售的渠道，也就會規(guī)則相應(yīng)的處罰，這對賣家賣家都是一種束縛，讓產(chǎn)品可以更實在有效。那么抖音小店的違規(guī)操作有哪些?下面給大家講述一下。

1、產(chǎn)品發(fā)布規(guī)則在抖音小店中發(fā)布的產(chǎn)品必定要契合渠道規(guī)則，禁絕發(fā)布任何違法違規(guī)的產(chǎn)品，比如易燃易爆、處方藥等違禁產(chǎn)品。商家在描繪產(chǎn)品時必須做到實在、完整。制止在產(chǎn)品描繪頁或產(chǎn)品包裹中發(fā)布第三方渠道的消息。

2、售假行為小店為了維護顧客和品牌方的權(quán)益，嚴厲打擊售假行為。無論是品牌方仍是客戶，都非常有可能對假貨產(chǎn)品進行投訴。如渠道認定商家出售假貨的狀況屬實，商家應(yīng)活躍處理投訴和客戶的售后，如退款和賠付等。渠道更有權(quán)依據(jù)法律法規(guī)將之移交給司法機關(guān)處理。

3、詐騙或虛偽發(fā)貨問題商家可以依據(jù)本身狀況，在產(chǎn)品創(chuàng)立時設(shè)置發(fā)貨時效，但在設(shè)置了發(fā)貨時效后，商家應(yīng)在許諾發(fā)貨時效內(nèi)完成發(fā)貨，并在該時效內(nèi)上傳實在有效物流單號。不行詐騙發(fā)貨或虛偽發(fā)貨。若商家仍然無法及時發(fā)貨，又未與顧客達到一致的退款處理，直接忽視發(fā)貨時效。在超時的24小時后，會再次被識別斷定發(fā)貨超時，斷定上限為3次。店肆很有可能受到封店處理。

4、技能服務(wù)費商家在售賣產(chǎn)品時需要交納必定的技能服務(wù)費，如商家存在欠繳技能服務(wù)費的狀況，渠道將限制商家的貨款自主提現(xiàn)功用，直至商家補齊。但關(guān)于新商家可享受最長30天非廣告訂單技能服務(wù)費低至1%的優(yōu)惠。

5、售后客服的及時性商家需要及時并口氣溫和地處理買家的售后問題，若商家呈現(xiàn)不回復(fù)買家信息，不接聽買家來電、商家無故拒收等狀況，渠道將會扣除小店一部分保證金，渠道甚至?xí)S機電話抽查，如24小時內(nèi)的三次電話均是未接通，則斷定一單用戶客服失聯(lián)，也歸于違規(guī)現(xiàn)象。

6、抽查質(zhì)檢，產(chǎn)品質(zhì)量問題渠道會定時對店肆中的產(chǎn)品進行隨機抽檢，工作人員會以一般顧客身份進行購買，并送到第三方檢測機構(gòu)，如產(chǎn)品發(fā)現(xiàn)問題，渠道可能會直接對產(chǎn)品做下架處理，或許直接扣除小店的保證金?？墒乔乐紊碳疑暾堃淮螐?fù)驗懇求，但需要契合渠道可復(fù)驗標準，如復(fù)驗合格，渠道會退回復(fù)驗費用。                

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