抖音小店飛鴿怎么設(shè)置聲音？飛鴿有什么功能？

開通抖音小店的商家是需要使用到抖音小店飛鴿的，首要是為了能夠和買家更好的溝通。

有的商家發(fā)現(xiàn)飛鴿沒有提示聲音，那么抖音小店飛鴿怎樣設(shè)置聲音呢?

首先翻開瀏覽器登錄抖音商家后臺(tái)，然后點(diǎn)擊抖音商家后臺(tái)右上角的“客服服務(wù)”進(jìn)入到飛鴿頁面，進(jìn)入飛鴿頁面以后，點(diǎn)擊左上角的“小鎖圖標(biāo)”，網(wǎng)站設(shè)置，在隱私設(shè)置和安全性中，找到“通知”旁邊的“問詢”，然后挑選“答應(yīng)”，往下滑動(dòng)找到“聲音”選項(xiàng)，挑選“答應(yīng)”，。

點(diǎn)擊頭像，挑選“在線”狀況;(“繁忙”狀況無法接納音訊)。

飛鴿有什么功用?

1、付出前訂單改價(jià)功用。

用戶下單后付出前，訂單價(jià)格支撐在飛鴿網(wǎng)頁版/PC客戶端的右側(cè)作業(yè)臺(tái)區(qū)域引發(fā)改價(jià)功用，進(jìn)行訂單金額修正。

點(diǎn)擊改價(jià)按鈕，引發(fā)改價(jià)頁面，分為一鍵改價(jià)和慣例改價(jià)兩種類型。

訂單價(jià)格修正觸及權(quán)限頒發(fā)，需在商家后臺(tái)設(shè)置，具體路徑為[店鋪]-[子賬號(hào)辦理]，客服方可實(shí)現(xiàn)在飛鴿作業(yè)臺(tái)上的訂單金額修正。

2、訂單信息整合與發(fā)送。

當(dāng)鼠標(biāo)移至右側(cè)的訂單區(qū)域后，自動(dòng)顯示可發(fā)送子訂單維度的SKU細(xì)節(jié)和許諾發(fā)貨時(shí)刻，供顧客確認(rèn)和信息透?jìng)鳌?/p>

如果點(diǎn)擊子訂單中鞋子對(duì)應(yīng)的[發(fā)送]按鈕后，會(huì)在會(huì)話欄生成核對(duì)訂單信息文字。

增加備注、查看訂單概況和發(fā)送訂單卡片收進(jìn)右下角標(biāo)簽中。

3、招待客戶數(shù)設(shè)置。

商家能夠點(diǎn)擊【頭像】-調(diào)整【招待人數(shù)】，最多支撐設(shè)置50人，最少1人。

抖音主賬號(hào)能夠看到子賬號(hào)的“招待客戶數(shù)”(操作路徑：【設(shè)置】-【客服設(shè)置】)，但不能修正;如需修正，用子賬號(hào)登陸飛鴿，調(diào)整【招待人數(shù)】，子賬號(hào)能夠無法看到其他賬號(hào)的“招待客戶數(shù)”。

抖音小店飛鴿是抖音商家必備溝通軟件，除了人工回復(fù)以外，還能夠設(shè)置機(jī)器人回復(fù)，需要注意的是，要及時(shí)回復(fù)買家信息，不然很有可能就會(huì)失去客戶。

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