京東平臺中除了自營店鋪以外，還有一個第三方店鋪。大家在京東購物了，以后等商家發(fā)貨就行了，如果第三方店鋪一直不發(fā)貨的話，作為消費者是否可以要求賠償呢?下面了解一下。

京東第三方一直不發(fā)貨可以賠償嗎?

可以的。

付款后規(guī)定2天不發(fā)都可以賠償?shù)摹?/p>

京東發(fā)貨規(guī)定有哪些?

【發(fā)貨時間】

1、買家與賣家就發(fā)貨時間自行約定的，賣家須在買家付款后在約定的時間內(nèi)發(fā)貨;

2、買家與賣家就發(fā)貨時間未約定的，賣家須在買家付款后按京東開放平臺發(fā)貨管理規(guī)則規(guī)定的時間為買家發(fā)貨;

3、買家若遇到預售、定制類商品，相應的發(fā)貨時間，買家應注意商品詳情頁描述的具體發(fā)貨時間;

4、若賣家參與了促銷活動(如618、11.11、12.12等促銷活動)，相應發(fā)貨時間按活動公示、商品詳情頁公示的發(fā)貨時間為準，請買家注意商品詳情頁公示內(nèi)容;

5、國家法定節(jié)假日以賣家通知或公告的發(fā)貨時間為準。

6、若買家在賣家還未發(fā)貨前提交了退款申請，賣家仍要繼續(xù)發(fā)貨的，需要賣家先征得買家的同意。若未經(jīng)買家的同意，在買家申請退款后賣家強行發(fā)貨的，買家有權拒收商品。

【收貨地址】

賣家應當按照買家在訂單中填寫的收貨地址進行發(fā)貨，若買家需要修改收貨地址，請在賣家發(fā)貨前通知賣家修改收貨地址，避免收不到商品。如果商品要買家到指定的地點自提的(如：需要自行到物流公司自提的情況)，請買家注意商品詳情頁描述的發(fā)貨方式。

【發(fā)貨物流】

買家收貨地址對于承運人有限制的(如不支持物流公司送貨等)，買家應在賣家發(fā)貨前與賣家協(xié)商約定指定的承運人(如物流公司等)發(fā)貨。如果賣家未按照與買家約定的方式發(fā)貨，買家有權選擇拒收商品。

京東平臺中有發(fā)貨不一定，如果京東第三方店鋪一直不發(fā)貨的話，作為消費者是肯定可以去投訴的。一旦投訴京東第三方店鋪成功了以后就會獲得相應的理賠了哦。

京東不發(fā)貨怎么申請賠償？不發(fā)貨能三倍賠償嗎？

京東的購物服務是出了名的好的，特別是在京東的自營店購買的東西，基本不會出現(xiàn)什么不愉快的購物體驗，不過最近有人反映自己在京東上買了東西卻不發(fā)貨，這時候怎么去申請賠償呢?如何解決問題呢?

1、聯(lián)系京東客服

首先我先聯(lián)系了京東客服，千萬記住，有什么問題，不管什么問題，第三方也好，自營也好，物流問題也罷，首先第一時間要聯(lián)系京東客服，要讓京東第一時間知道知道你的訴求。

2、申請高級客服處理

聯(lián)系京東客服之后，京東客服決定馬上和第三方賣家進行聯(lián)系，了解情況。假如經(jīng)過了漫長的等待，京東還是沒有給出任何回復的話，再繼續(xù)聯(lián)系京東客服，申請讓高級客服來處理。

之后會收到來自京東高級客服的電話，說賠償?shù)南嚓P事宜。高級客服答應了賠償?shù)脑挘谫r償未處理完成時收到貨物的話，買家可以拒簽。

3、撥打12315處理

自有人聯(lián)系京東核實，可能得需要等上幾天才能有回復。

不發(fā)貨能得三倍賠償嗎?

消費者下單成功后，京東規(guī)定48內(nèi)不發(fā)貨算是延遲發(fā)貨。第三方賣家延遲發(fā)貨賠償30%，最高500元。京東自營延遲發(fā)貨賠償5元。消費者下單成功后24小時內(nèi)，商家未將消費者訂購商品的快遞運單號上傳至京東系統(tǒng)的，48小時內(nèi)，消費者查詢不到訂單的快遞公司攬件跟蹤信息的;或者定制、預售及其他特殊情形等另行約定發(fā)貨時間的商品，商家應自承諾發(fā)貨的最后一日起計算，實際未在48小時內(nèi)發(fā)貨的都算是延遲發(fā)貨。具體可考參考京東平臺規(guī)則處罰措施。

不發(fā)貨能不能得到三倍賠償，那就要看是在哪里的店鋪買，如果是第三方的店鋪，那就能得到百分之三十的賠償，如果是京東自營那就只能得到5元的賠償金額。

正常情況下，你在京東上買了東西都會快速的發(fā)貨，但是有時候遇到不可抗力的因素，京東確實會出現(xiàn)不發(fā)貨的情況，這時候首先該做的就是去聯(lián)系客服，如果確實超過發(fā)貨時間，就可以去申請賠償了。

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