TikTok Shop跨境賣家店鋪關(guān)閉政策是什么?

為了給TikTok建立積極的商業(yè)環(huán)境;以及提供一個(gè)用戶可以信賴的服務(wù)體驗(yàn)。TikTok Shop發(fā)布了跨境賣家店鋪關(guān)閉政策，旨在為跨境賣家提供明確的店鋪關(guān)閉流程。

1.適用范圍

TikTok Shop跨境賣家店鋪關(guān)閉政策適用于所有跨境賣家。

該政策與我們的TikTok Shop跨境賣家績(jī)效評(píng)估規(guī)則同步執(zhí)行。賣家在店鋪關(guān)閉過(guò)程中必須遵守這兩項(xiàng)政策以及任何適用的法律和法規(guī)。TikTok Shop可能會(huì)根據(jù)我們的商家服務(wù)條款，對(duì)違反此政策的賣家采取強(qiáng)制措施。賣家也可能被要求采取額外的措施來(lái)補(bǔ)救任何不符合TikTok Shop其他政策和規(guī)則的行為。

請(qǐng)注意，TikTok Shop跨境賣家店鋪關(guān)閉政策并非詳盡無(wú)遺或可作為法律建議。我們鼓勵(lì)賣家如果對(duì)任何店鋪關(guān)閉過(guò)程中可能適用的法律和法規(guī)有疑問(wèn)時(shí)尋求獨(dú)立的法律意見(jiàn)。

我們的TikTok Shop政策會(huì)定期更新。跨境賣家有責(zé)任定期查看此頁(yè)面以確保其符合我們當(dāng)前的規(guī)則要求。

2.店鋪關(guān)閉

店鋪關(guān)閉是指店鋪退出TikTok Shop，即不再在該平臺(tái)上進(jìn)行任何商業(yè)活動(dòng)。

賣家發(fā)起的店鋪關(guān)閉是指賣家根據(jù)TikTok Shop商家服務(wù)條款申請(qǐng)關(guān)閉其店鋪的過(guò)程。

平臺(tái)發(fā)起的店鋪關(guān)閉是指平臺(tái)TikTok Shop根據(jù)TikTok Shop商家服務(wù)條款，因賣家違反當(dāng)?shù)胤苫蚍ㄒ?guī)(無(wú)論是在賣家或客戶的住所)或平臺(tái)政策和準(zhǔn)則而關(guān)閉賣家的店鋪的過(guò)程。

3.店鋪關(guān)閉流程

店鋪關(guān)閉流程因店鋪關(guān)閉發(fā)起者而不同。

3.1 賣家主動(dòng)關(guān)閉店鋪和店鋪保證金退還條件

3.2 平臺(tái)發(fā)起的店鋪關(guān)閉

TikTok Shop可以通過(guò)賣家中心向違反平臺(tái)政策和規(guī)則或適用法律和法規(guī)的店鋪發(fā)出關(guān)閉通知。

請(qǐng)注意，賣家可以參考TikTok Shop跨境賣家績(jī)效評(píng)估規(guī)則，了解可能導(dǎo)致店鋪關(guān)閉的行為實(shí)例。

收到店鋪關(guān)閉通知后，賣家必須申請(qǐng)并完成第3.1所述的店鋪關(guān)閉流程。

這包括履行所有現(xiàn)有的訂單和任何出現(xiàn)的售后義務(wù)。如第3.1節(jié)中的步驟3所述，賣家必須確保最后一個(gè)訂單變成 "已完成 "或 "已關(guān)閉 "的狀態(tài)已經(jīng)90個(gè)自然日(以較晚的訂單日期為準(zhǔn))，才能進(jìn)入步驟4。

一旦店鋪關(guān)閉程序完成，店鋪將被關(guān)閉。

4.退店后事項(xiàng)

店鋪關(guān)閉后，TikTok Shop將限制賣家對(duì)該店鋪的訪問(wèn)和相關(guān)使用權(quán)。賣家將不再能夠使用該店鋪進(jìn)行任何商業(yè)活動(dòng)。但是，他們?nèi)匀荒軌虿榭丛摰赇伒挠唵螝v史和產(chǎn)品清單。

賣家仍須履行所有因店鋪過(guò)去的交易而產(chǎn)生或可能產(chǎn)生的義務(wù)。

賣家不得保留通過(guò)店鋪獲得的任何買家相關(guān)信息。

賣家將無(wú)法在已關(guān)閉店鋪的國(guó)家重新注冊(cè)新店鋪。

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