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    拼多多如何防止同行下單?如何投訴訂單?

    2023-04-07 | 16:57 | 發(fā)布在分類 / 跨境運(yùn)營 | 閱讀:33

    在拼多多平臺(tái)中同行一抓一大把,難免有一些同行惡意競爭,這種行為是非常不道德的,但是我們又無法制止這類行為。那么拼多多如何防止同行下單?下面為大家進(jìn)行解答。

    拼多多如何防止同行下單?

    無法防止同行下單。

    商家如果遇到惡意下單可以向平臺(tái)舉報(bào),平臺(tái)經(jīng)過核實(shí)確認(rèn)屬實(shí)之后訂單將不會(huì)受到平臺(tái)的虛假交易違規(guī)處理,該訂單也不被記入店鋪的銷量。

    惡意訂單一般是針對(duì)低價(jià)產(chǎn)品,尤其是低價(jià)又搞活動(dòng)的產(chǎn)品,遇到這種情況,最好用第三方軟件設(shè)置限拍件數(shù),可以自動(dòng)攔截超拍訂單,還過濾一些拍單的不健康的小號(hào)。

    投訴訂單的方法是什么?

    若您發(fā)現(xiàn)買家非正常消費(fèi)目的下單或買家原因?qū)е聼o法正常發(fā) 貨,您可以進(jìn)行如下申訴,申訴步驟如下:

    第一步:進(jìn)入商家后臺(tái),【店鋪管理】-【訂單申訴】-【我要申訴】-【異常單不發(fā)貨】頁面【去申訴】。

    第二步:填寫相應(yīng)異常訂單訂單號(hào),選擇申訴原因,提交相關(guān)證據(jù)。需注意的是申請(qǐng)不發(fā)貨需要在訂單成團(tuán)后24小時(shí)內(nèi)。向平臺(tái)申請(qǐng)不發(fā)貨后,如果平臺(tái)通過,訂單將自動(dòng)退款;如果申請(qǐng)未通過,訂單需要正常發(fā)貨。申請(qǐng)過程中如果訂單超時(shí)未發(fā)貨需要商家自行承擔(dān)后果。因此,如遇異常訂單,有證據(jù)的情況下,需及時(shí)申請(qǐng)不發(fā)貨。

    第三步:審核完成后,可在【申訴記錄】中查看審核情況。

    正所謂防不勝防,各位拼多多商家在運(yùn)營店鋪的過程中,如果發(fā)現(xiàn)店鋪的訂單數(shù)量突然異常增加,那么就要謹(jǐn)防一下是同行是在惡意下單,留個(gè)心眼對(duì)自己更有保障。

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