抖音商城退貨有運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)嗎?怎么退貨?(抖店平臺(tái)補(bǔ)貼會(huì)給商家嗎?抖音團(tuán)購(gòu)商家有補(bǔ)貼嗎?)
2023-04-07|16:57|發(fā)布在分類(lèi) / 淘寶軟件| 閱讀:36
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抖音作為短視頻平臺(tái),它的發(fā)展挺不錯(cuò)的,越來(lái)越多的人開(kāi)始在這個(gè)平臺(tái)利用短視頻引流了。如果做的不錯(cuò)的話是能夠獲得很多收益的,大家也可以在抖音商城購(gòu)物,在這里退貨的話有運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)嗎?
抖音商城退貨有運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)嗎?
在抖音小店,上面是可以開(kāi)通運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)的。但是退貨運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)預(yù)充值保費(fèi)要求必須大于500元;充值支付方式,可選擇微信支付、支付寶支付、個(gè)人網(wǎng)銀支付、企業(yè)網(wǎng)銀支付,根據(jù)不同充值類(lèi)型提示進(jìn)行充值。
怎么退貨?
1、貨到付款訂單取消流程
消費(fèi)者提交訂單后,在待確認(rèn)和備貨中兩種狀態(tài)下,抖音商家均可以進(jìn)行取消訂單的操作,而消費(fèi)者只有在待確認(rèn)的狀態(tài)下可以取消訂單。
2、貨到付款退貨流程
商家處理消費(fèi)者申請(qǐng)
1)商家拒絕后消費(fèi)者申請(qǐng)后進(jìn)入待消費(fèi)者確認(rèn)狀態(tài),若消費(fèi)者繼續(xù)申請(qǐng)客服調(diào)解,則進(jìn)入客服調(diào)解流程,若7天消費(fèi)者不申請(qǐng)客服調(diào)解介入,則本次售后結(jié)束;
2)商家須在48小時(shí)內(nèi)處理消費(fèi)者申請(qǐng),逾期未處理系統(tǒng)自動(dòng)同意退貨)
消費(fèi)者填寫(xiě)退貨單號(hào)并寄回商品(若7日內(nèi)未填寫(xiě)物流單號(hào),則退貨流程自動(dòng)關(guān)閉)
商家確認(rèn)收到退貨(商家須在消費(fèi)者上傳物流信息的7日內(nèi)確認(rèn)收貨,逾期未操作,系統(tǒng)將自動(dòng)確認(rèn)收貨)
3、在線支付退貨流程
“備貨中-僅退款”狀態(tài)下:
只支持整單退款,不支持按子訂單維度退款。該狀態(tài)下消費(fèi)者申請(qǐng)僅退款,客服不介入,商家確認(rèn)是否同意消費(fèi)者退款,商家僅能針對(duì)已發(fā)貨的商品拒絕退款;
拒絕消費(fèi)者退款請(qǐng)求后,商家需填寫(xiě)物流單號(hào)并提交后方能視為成功拒絕退款,消費(fèi)者提交退款申請(qǐng)后,有權(quán)取消退款申請(qǐng),消費(fèi)者取消“備貨中-退款”的申請(qǐng)后,商家可以重新發(fā)貨。
“已發(fā)貨-退款退貨”狀態(tài)下:
商家處理消費(fèi)者申請(qǐng),消費(fèi)者填寫(xiě)退貨單號(hào)并寄回商品,抖音商家確認(rèn)收到退貨。平臺(tái)退款(郵費(fèi)不退)退貨退款流程結(jié)束。
如果抖音商城里面的商品有運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)的話,那么退貨的時(shí)候是可以申請(qǐng)理賠的。如果是沒(méi)有運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)的話,那么就不會(huì)有理賠了。所以各位消費(fèi)者們?cè)谫?gòu)物的時(shí)候,可以關(guān)注一下商品是否有運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)。
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現(xiàn)在越來(lái)越多的賣(mài)家朋友對(duì)于抖音平臺(tái)是非常感興趣的,想要開(kāi)一家屬于自己的抖音小店,那么有一些賣(mài)家朋友產(chǎn)生了一個(gè)疑問(wèn),就是這個(gè)抖店平臺(tái)補(bǔ)貼會(huì)給商家嗎?
一、抖店平臺(tái)補(bǔ)貼會(huì)給商家嗎?
會(huì)
抖音商城百億補(bǔ)貼是官方的活動(dòng),所以,肯定是真的,這個(gè)不需要懷疑。
抖音補(bǔ)貼確確實(shí)實(shí)是真實(shí)存在的,但是大家想要拿到抖音補(bǔ)貼最好的辦法就是要符合資格才可以,如果大家不符合條件的話也是沒(méi)辦法拿到抖音補(bǔ)貼的,符合條件的小伙伴們可以去申請(qǐng)一下。
平臺(tái)補(bǔ)貼的部分由平臺(tái)來(lái)承擔(dān),具體承擔(dān)金額、比例等細(xì)則會(huì)在招商活動(dòng)說(shuō)明,以及在訂單或者商家賬單明細(xì)體現(xiàn);商家在結(jié)算訂單流水明細(xì)里,也可以看到具體費(fèi)用信息。
常見(jiàn)的抖音補(bǔ)貼形式:
抖音券補(bǔ)-領(lǐng)券減金額;
抖音直降-無(wú)需領(lǐng)券,下單立減。
常見(jiàn)的抖音補(bǔ)貼場(chǎng)景:
抖音超值購(gòu)頻道補(bǔ)貼-頻道內(nèi)部分商品可享受平臺(tái)補(bǔ)貼(具體可在小店后臺(tái)了解頻道招商詳情);
抖音秒殺頻道補(bǔ)貼-頻道內(nèi)部分商品可享受平臺(tái)補(bǔ)貼(具體可在小店后臺(tái)了解頻道招商詳情);
抖音平臺(tái)活動(dòng)補(bǔ)貼-如:平臺(tái)活動(dòng)消費(fèi)券、品類(lèi)券等(具體可在小店后臺(tái)了解活動(dòng)招商詳情);
部分定向用戶(hù)優(yōu)惠如:抖音抽獎(jiǎng)紅包、禮金等為平臺(tái)定向用戶(hù)發(fā)放,無(wú)需賣(mài)家朋友們主動(dòng)提報(bào)環(huán)節(jié)。
二、抖音團(tuán)購(gòu)商家有補(bǔ)貼嗎?
沒(méi)有
賣(mài)家朋友們開(kāi)通團(tuán)購(gòu)后可與達(dá)人合作。我們不難發(fā)現(xiàn),在抖音里面搜索附近商家店鋪團(tuán)購(gòu)優(yōu)惠套餐時(shí),會(huì)有許多視頻的介紹,視頻中掛載著相關(guān)團(tuán)購(gòu)套餐的詳情鏈接,這就是達(dá)人在幫商家推廣產(chǎn)品的相關(guān)視頻。
抖音賣(mài)家朋友們團(tuán)購(gòu)開(kāi)通了以后可以帶來(lái)一定的好處,現(xiàn)在正是發(fā)展上升階段,所以流量福利還挺大的。抖音商家們符合條件的話,可以考慮開(kāi)通抖音商家團(tuán)購(gòu)功能。
抖音平臺(tái)有的時(shí)候會(huì)有一些補(bǔ)貼政策,賣(mài)家朋友們一定要及時(shí)去參與申請(qǐng),這樣才可以讓自己的抖音店鋪獲得更多的,同時(shí)自己需要投入一些才可以。
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