閑魚上可以退貨退款嗎?閑魚退款分幾種情況?(閑魚對(duì)方一直不上線如何提醒?閑魚提醒如何打開?)
2023-04-07|16:57|發(fā)布在分類 / 淘寶運(yùn)營| 閱讀:48
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我們在淘寶買的東西,如果不想要了,過了退貨時(shí)間了,可以放到閑魚上轉(zhuǎn)賣。閑魚是二手閑置平臺(tái),按道理說是不退不換的。那閑魚可以申請(qǐng)退貨退款嗎?
可以退的。一般來說,閑魚上面的東西,雖然絕大部分都是屬于二手商品。但是只要和商家溝通協(xié)商好了,都還是可以退款退貨的。
閑魚退款分幾種情況?
而閑魚上退款無非兩種情況:
1. 雙方協(xié)商好,退款退貨或只退款不退貨,而退貨的運(yùn)費(fèi)一般由退貨的買家支付;
2.雙方協(xié)商不果,買家發(fā)起退款申請(qǐng),要求介入,通過一到數(shù)日時(shí)間不等,大眾評(píng)審——淘寶判定中心或淘寶客服兩種渠道裁定是否可以退款,如何退,誰支付運(yùn)費(fèi)等。在賣家收到貨后,如果認(rèn)為貨品無誤,同意退款,貨款回到買家支付寶。
如果收的東西有問題,賣家又不給退貨,商品和賣家所發(fā)布的商品詳情不一致的話。在申請(qǐng)退款退貨以后,賣家不給退貨,就要申請(qǐng)介入。然后提交證據(jù),讓大眾來評(píng)審。
閑置商品的爭議處理,淘寶是依據(jù)買賣雙方約定與描述進(jìn)行判定的。您若因沒有清晰的描述商品的實(shí)際情況而產(chǎn)生的爭議,淘寶支持退貨退款處理,來回運(yùn)費(fèi)由您承擔(dān)。
而淘寶裁定后無非就有以下幾種情況:
1、賣家認(rèn)可,可以退款,賣家收到貨之后退款成功,這是最理想最順利的一種情況,當(dāng)然也最不可能。
2、賣家不認(rèn)可裁定,不收貨也不直接退款,這個(gè)時(shí)候買家就需要再次找到淘寶客服,讓它們?nèi)フ业介e魚強(qiáng)制執(zhí)行退款,那么買家就可以貨款雙手了,但是這是一件很考驗(yàn)?zāi)托牡氖虑?,相信很多買家都沒有那個(gè)經(jīng)歷和淘寶和賣家一直扯皮。
3、第三種情況就是賣家對(duì)淘寶裁定的結(jié)果不以為意,收到貨卻不退款,總之以各種理由敷衍拒絕退款,這個(gè)時(shí)候買家也只能通過淘寶進(jìn)行判定,和第二種情況差不多,反正就是繁復(fù)提交證據(jù)反復(fù)扯皮,可能這種情況比較多。
綜上所述,閑魚是可以退貨退款的,但需要你和賣家進(jìn)行協(xié)商和溝通。如果賣家提前說明了,商品售出之后不退不換,除非是質(zhì)量問題,否則是不能退貨的。
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在閑魚上經(jīng)常交易的人肯定知道,有些人的閑魚是沒有開通推送消息的權(quán)限的,所以閑魚賬號(hào)離線之后就無法收到別人發(fā)來的消息了,那么如果閑魚對(duì)方一直不上線的話如何提醒呢?
閑魚對(duì)方一直不上線如何提醒?
在線詢問或者給對(duì)方留言,如果對(duì)方開啟了短信提醒,就會(huì)收到閑魚給他發(fā)送的短信,這樣對(duì)方就會(huì)上線了。
閑魚提醒如何打開?
打開閑魚設(shè)置, 點(diǎn)擊新消息通知。
進(jìn)入消息推送設(shè)置,點(diǎn)擊開啟通知消息。
通知消息提醒開啟成功。
閑魚的提醒回復(fù)有用嗎?
閑魚的提醒回復(fù)是有用的。提醒回復(fù)功能能夠及時(shí)提醒賣家回復(fù)消息。雙方能及時(shí)達(dá)成溝通及交易。是一個(gè)非常有用的功能。
在閑魚上對(duì)方一直不上線的話可以試著語音或者視頻消息,但是如果對(duì)方故意不回你的話也是沒有用的,如果是真心想要賣東西的話,賣家肯定會(huì)不定時(shí)的上閑魚去查看消息的。
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