京東一個(gè)店鋪一般有多少評分？有哪些影響因素？

                   在京東開店的各位商家們，關(guān)于店肆的評分應(yīng)該都是比較看重的，因?yàn)楹芏囝櫩驮谫徺I產(chǎn)品的時(shí)候挑選店肆，就會(huì)首先看店肆的評分，那么京東一個(gè)店肆一般有多少評分呢?

一、京東一個(gè)店肆一般有多少評分?

正常是非常之制，滿分是非常，假如沒有違規(guī)，沒有糾紛是不會(huì)扣分的。

二、有哪些影響要素?

1、查找排序影響：伴隨京東敞開渠道的開展，商家的服務(wù)質(zhì)量對京東全體的體驗(yàn)有著舉足輕重的影響。京東查找期望將有著優(yōu)質(zhì)服務(wù)質(zhì)量店肆的產(chǎn)品更多的展現(xiàn)給用戶，商家店肆質(zhì)量評分的狀況將影響該商家店肆中的產(chǎn)品在京東查找的排序成果。

2、活動(dòng)影響：京東期望更多具有優(yōu)質(zhì)服務(wù)質(zhì)量的商家為客戶服務(wù)。提報(bào)活動(dòng)時(shí)，會(huì)參考店肆多方面體現(xiàn)狀況，商家店肆質(zhì)量評分的狀況將影響該商家店肆的部分活動(dòng)提報(bào)。

3、鉆石服務(wù)認(rèn)證影響：客戶期望有著優(yōu)質(zhì)服務(wù)質(zhì)量的店肆能夠由京東來標(biāo)識明示，因此優(yōu)質(zhì)服務(wù)店肆將以鉆石打標(biāo)的方式明示給客戶，店肆評分的目標(biāo)是影響鉆石服務(wù)認(rèn)證的重要要素。

三、京東店肆評分規(guī)矩：就京東商城渠道來說，京東是店肆評分的構(gòu)成一般是：

1、店肆評分分制：10分制。

2、店肆評分構(gòu)成：用戶點(diǎn)評和渠道監(jiān)控。用戶點(diǎn)評類總共分為5項(xiàng)，這5項(xiàng)中，包含產(chǎn)品質(zhì)量滿意度、賣家服務(wù)態(tài)度滿意度、物流速度滿意度、產(chǎn)品描繪滿意度以及退貨處理滿意度。這些點(diǎn)評，關(guān)于京東賣家來說，肯定是越高越好。渠道監(jiān)控類也是有3項(xiàng)，其中別離包含售后處理時(shí)長、買賣糾紛率以及退換貨，這些都是越少越好。能夠講，店肆的歸納得分都是由所包含的這8項(xiàng)目標(biāo)匯總核算得出。所以做為店東，這8項(xiàng)也不能忽視掉了。

3、下面手下店肆評分核算時(shí)間：一般都是由“用戶點(diǎn)評的是核算180天內(nèi)數(shù)據(jù)、渠道監(jiān)控類的是核算90天內(nèi)數(shù)據(jù)”來核算的。

京東店肆的評分滿分是非常制的，假如我們有違規(guī)行為呈現(xiàn)，或者是有顧客購買了產(chǎn)品需要維權(quán)的話，就會(huì)進(jìn)行扣分，影響店肆評分的要素有很多種，我們需要多多去留意。                

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