天貓購物金常見問題有哪些？購物金是否可以合并付款？

                   天貓上線購物金關于商家來說能夠挖掘品牌高價值人群，為顧客提供一站式便攜的購物體驗，有利于提升復購率。

關于天貓購物金我們還存在一些問題，下面給我們集中答復一下。

Q1：購物金是否能夠兼并付款?A：購物金充值后賬戶余額若不滿足付出當下訂單貨款的，缺乏部分喚起付出寶收銀臺，顧客依據(jù)需求選擇其他付出方式。

(1)付款前有其他拍下未付款訂單占用了余額，付出需求訂單時無法抵扣先撤銷其他待付款訂單，要實踐下單的訂單也需撤銷，等余額悉數(shù)釋放到賬后再從頭下單付款。

(2)預售尾款訂單提交時刻早于購物金充值時刻，先撤銷，再提交一次尾款單方可使用購物金

(1)只要充值訂單顯現(xiàn)充值成功，才表明充值成功了

(2)訂單繼續(xù)顯現(xiàn)待發(fā)貨，請注意顧客是否使用了花唄付款，花唄付款無法充值到賬，請顧客退款。無退款入口請將充值的訂單號提供給購物金小二處理。

(3)顧客有待付出訂單時(包括已提交待付款的尾款單)，余額頁會不展示被占用的余額(會誤以為未到賬)，需求先撤銷悉數(shù)訂單，等余額釋放到賬

Q4：是否能夠報名公益寶物?A：不能夠，報名公益寶物將會直接導致購物金充值使用不了，無法付出，將會引發(fā)客訴;

Q5：購物金庫存充足，但顯現(xiàn)不定時下架?

Q6：購物金成交及購物金付出產(chǎn)品成交均會在成交訂單有計額嗎?A：會，在生意參謀充值是一筆訂單，消費也是一筆訂單，訂單維度的成交金額，都會被計入生意參謀;A：假如一個產(chǎn)品一起支撐兌換卡和購物金，會優(yōu)先使用兌換卡，顧客能夠切換成購物金。假如是多筆一起下單的話，只能用購物金。

Q7：購物金怎么開發(fā)票A：購物金成交后沒有任何實踐資金和貨品交給，歸于預充值，故不要求商家開具發(fā)票;顧客實踐使用后依據(jù)消費產(chǎn)品開具發(fā)票。                

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