天貓付完尾款退貨定金退嗎？定金規(guī)則是什么？

有的天貓產(chǎn)品會在活動之前做預(yù)售，買家只要付出定金就可以了。

可是有的買家付出定金以后發(fā)生了退貨，那么天貓付完尾款退貨定金退嗎?

天貓付完尾款退貨定金會退的，可是已經(jīng)付出的定金不能獨自交還，需要在付出尾款后進行全額退款，全額退款就包括了定金和尾款。

如果在尾款付出未結(jié)束之前，顧客可以請求交還定金，天貓商家操作退款后定金會主動退回。

如果是尾款付出已經(jīng)結(jié)束了，而還沒有付出產(chǎn)品尾款的，則定金會打到天貓賣家賬戶，且無法線上請求退天貓定金。

定金規(guī)矩是什么?

1、一般情況下商家規(guī)矩顧客預(yù)付定金后，有必要在規(guī)矩時間內(nèi)付出尾款才能享用價格優(yōu)惠等，而實踐卻存在規(guī)矩時間內(nèi)顧客無法付款，預(yù)售定金不予交還等問題。

顧客付出定金后應(yīng)自覺遵守擔保法的相關(guān)規(guī)矩，如雙方協(xié)商一致交還定金，顧客可聯(lián)系商家操作定金交還。

2、部分預(yù)售產(chǎn)品*支持“付定金立減”權(quán)益，即顧客在定金付出完成后，可按照定金金額的一定份額享用預(yù)售產(chǎn)品總價(即詳情頁所顯示的“預(yù)價格”)立減的消費權(quán)益，具體可立減金額以預(yù)售產(chǎn)品詳情頁實踐展現(xiàn)為準。

預(yù)售產(chǎn)品訂單若發(fā)生退款，最高可退金額為顧客實踐付出的金額。

3、與活動的產(chǎn)品全場包郵，但以產(chǎn)品詳情頁面的描述為準，且買家拍下產(chǎn)品后有必要30分鐘內(nèi)成功付出定金，不然體系將主動關(guān)閉該訂單，付出定金后，買家未按期付出尾款，或淘寶請求退款且根據(jù)相關(guān)規(guī)矩判定為非賣家責任的，定金均不交還。

4、預(yù)售產(chǎn)品在定金付出完成后，可參加淘寶購物車。

對已付出定金的預(yù)售產(chǎn)品，參加購物車后，即視為普通產(chǎn)品，尾款支持與其他活動產(chǎn)品(含預(yù)售)一起合并付出結(jié)算。

預(yù)售產(chǎn)品未參加淘寶購物車的，亦可獨自結(jié)算。

買家在購買定金產(chǎn)品之前，一定要詳細了解天貓定金的規(guī)矩，不要比及問題呈現(xiàn)了才去找商家處理，避免造成不必要的費事。

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