拼多多上的商家太多，所以質(zhì)量自然是參差不齊的，那如果在拼多多上投訴了賣家以后，對方會受到什么樣的懲罰?關(guān)于這點其實賣家和買家都想了解，畢竟都是跟自己切身利益掛鉤的，當然希望了解的越清楚越好。

會被封店嗎?

這個根據(jù)事件大小來看，如果是小事可能會警告賣家，如若是收到關(guān)于商家商品的相關(guān)投訴，將要求商家支付銷售的嚴重問題產(chǎn)品總金額的十倍作為違約金。

當然涉及到投訴是有關(guān)假冒偽劣特別是大家需要的產(chǎn)品，那肯定會被罰下架嚴重的甚至會關(guān)店，所以，作為商家，一定要誠心經(jīng)營，以免被買家投訴。

下面講講商家容易遇上違規(guī)的問題：

1、店鋪違反平臺規(guī)則，不用多說，就看你是犯了小錯還是大錯，封店只是時間長短的問題了。

2、客服說了導流詞匯，被抓到之后要不就交10w保證金，要不就只能看著店鋪被封了。

3、出現(xiàn)售假行為，一旦觸犯被平臺抓到了，封店是在所難免的，被封時間也是比較長的。如果是被惡意投訴的話，要準備好進貨憑證、小票、授權(quán)證明等材料進行申訴。

4、缺貨/虛假發(fā)貨單數(shù)過多。各位不要以為這兩種情況只是罰個款就沒事了，若在自然年超過規(guī)定次數(shù)，這樣同樣是會被封店的。

店鋪一旦被封，所有商品都會被下架，店鋪中未簽收和已簽收的資金都會被凍結(jié)，說是400個小時解凍，但是大多數(shù)都是超過還要等上一段時間。如果是短期被封店，即使解封之后店鋪也被打回原形，所以大家一定要避開上述的這些行為，才能讓店鋪更好的運營下去。

因此，作為賣家務必要看下自己的經(jīng)營是否有違規(guī)被買家投訴后問題是大是小，畢竟作為買家不會隨意去投訴商家，除非是極少數(shù)不講理的人，多數(shù)情況的下買家都是比較懂理，當然商家如果不通情理的也是極少數(shù)，遇到這種商家如果是他們的責任但是對方不管，直接投訴。

拼多多投訴賣家后，處罰可大可小，這個完全看商家違反了哪條，如果是問題不大的，基本就給個警告，嚴重點的會賠錢，問題最大的可能會被封店或者關(guān)店，所以，商家最好還是跟買家好好的溝通，能解決就盡量解決，畢竟被投訴多少還是有影響的。

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拼多多投訴后能退貨嗎？投訴方法有哪些？

在拼多多上很多買家肯定遇到過需要退貨但是商家不同意的情況，因為拼多多并不是什么商品都支持無理由退貨的，除非質(zhì)量方面有問題，那么在拼多多上投訴商家后可以去退貨嗎?下面來了解下。

拼多多投訴后能退貨嗎?

可以退貨。

投訴方法有哪些?

1.買家是可以去找拼多多的客服進行投訴的

對于拼多多平臺他是專門設立了一個單獨的的方式可以進行投訴，但是我們在使用這個功能的額、時候也是要根據(jù)客服的干擾才可以去解決問題，確保合理的投訴。

在買家投訴后，拼多多平臺的客服就是需要對買家的投訴進行一個收集證據(jù)，所以在買家向平臺投訴的時候最好是可以提供相應的證據(jù)，在和商家的溝通過程中有什么不滿的地方都可以自己截圖，留作之后投訴的證據(jù)。對于沒有證據(jù)的買家就去向客服投訴那么對于客服判定的話沒有那么好了解情況。

2.還有一種方式就是去消費電子信息網(wǎng)進行投訴

會有專門的人員對接你的投訴，如果行為惡劣也會根據(jù)相關(guān)的法律法規(guī)對賣家開展懲罰，這里也是需要證據(jù)的，所以我們最好有聊天證據(jù)、訂單編號、產(chǎn)品照相、資格證書等的照片的證據(jù)才行。

維權(quán)投訴的主要方式是什么?

目前在拼多多，主要的維權(quán)投訴類型基本是以商標權(quán)、著作權(quán)、專利權(quán)三大板塊為主，我們可以針對三種常見的侵權(quán)行為投訴違規(guī)賣家，進而達到刪除違規(guī)鏈接、店鋪扣分甚至是關(guān)店的目的：

1、商標投訴。在寶貝主圖或者詳情頁里面突出使用公司商標LOGO的，我們可以直接以侵犯知識產(chǎn)權(quán)的名義進行投訴。

2、版權(quán)投訴。凡是有盜用公司官網(wǎng)、旗艦店、線下宣傳圖冊的圖片，以版權(quán)的方式進行投訴。

3、知識產(chǎn)權(quán)投訴。淘寶上有關(guān)品牌的低價鏈接涉嫌盜圖盜文字、突出使用品牌商標的，我們首先以知識產(chǎn)權(quán)名義投訴。

拼多多投訴商家后是可以退貨的，因為只要有正當理由的話，那么退貨就是買家的權(quán)益，平臺也會要求商家處理的，所以如果以后在拼多多上買東西退貨遇到困難，就要申請平臺介入。

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