淘寶基礎(chǔ)銷量做好后接下來(lái)怎么做？如何操作？

 

 

一、主圖的差異化，唯一性

 

想要做出一張獨(dú)特的主圖，一定要差異化，必須是自己拍照，不會(huì)美工的去找美工做，切記不要去套用別人的主圖；針對(duì)新品的上架要及時(shí)做好商品圖片的完善和寶貝詳情頁(yè)的布局；針對(duì)老品我們要讓他提高產(chǎn)品轉(zhuǎn)化率，并且及時(shí)調(diào)整老品的寶貝頁(yè)面。

 

二、店鋪后臺(tái)的數(shù)據(jù)分析

 

每天都要對(duì)營(yíng)銷數(shù)據(jù)、商品數(shù)據(jù)、交易數(shù)據(jù)、以及客戶數(shù)據(jù)進(jìn)行分析。然后判斷淘寶店鋪的各種基礎(chǔ)數(shù)據(jù)，每一項(xiàng)數(shù)據(jù)是不是達(dá)標(biāo)，未達(dá)標(biāo)的，找到原因，然后加以改善，爭(zhēng)取下一次達(dá)標(biāo)；對(duì)于達(dá)標(biāo)的數(shù)據(jù)，再去分析出哪些好的營(yíng)銷活動(dòng)起了推動(dòng)作用。

 

三、快遞物流跟交易管理

 

如果遇到異常訂單處理、未付款訂單催付、已經(jīng)確定收貨訂單回復(fù)、負(fù)面評(píng)價(jià)信息這些問(wèn)題方面要及時(shí)做好處理。遇到催單的情況，最好在第一時(shí)間聯(lián)系倉(cāng)庫(kù)解決。

 

四、全面增加客服素質(zhì)

 

可以不定期檢查客服的聊天記錄，提高大家的服務(wù)質(zhì)量。再去查看客服和顧客的聊天中有哪些做的不好的地方，跟客服溝通交流對(duì)他們提出改進(jìn)建議，并且優(yōu)化大家的聊天方式。如今新顧客流量成本是老顧客的6倍，因此更要維護(hù)好我們的顧客，提高顧客粘度。

 

其實(shí)當(dāng)?shù)赇伬锩嬗辛艘欢ǖ匿N量之后，還能選擇付費(fèi)的方式去店鋪進(jìn)行推廣。一般都是使用直通車的方式，或者也能選擇淘寶客，但在這個(gè)過(guò)程中要注意不能打亂店鋪里面的標(biāo)簽。另外還要不斷參加平臺(tái)的活動(dòng)，持續(xù)保持曝光率。