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    快手直播中控臺(tái)如何進(jìn)入?直播互動(dòng)技巧分享(快手電商攔截物流是什么?有什么好處?)

    2023-04-11|11:44|發(fā)布在分類 / 淘寶運(yùn)營| 閱讀:45

    在快手上做短視頻創(chuàng)作只要積累了足夠的粉絲,那么就可以考慮去變現(xiàn)了,而變現(xiàn)最快的方式就是去直播帶貨了,要不然也不會(huì)有這么多明星都去帶貨的,那么快手直播中控臺(tái)如何進(jìn)入呢?

    快手直播中控臺(tái)如何進(jìn)入?

    直接下載快手官方直播伴侶,再進(jìn)入直播中控臺(tái)。

    直播互動(dòng)技巧分享:

    1.提出問題

    直播的時(shí)候,網(wǎng)絡(luò)主播不要一個(gè)人光說,要多交流,能用提出問題去引導(dǎo),讓消費(fèi)者更加的有參與性。還可以在開播前準(zhǔn)備一些與直播話題相關(guān)問題題目,并且在提問問題情況下,盡可能問一些有選擇項(xiàng)的題,不必提問開放式問題,太過開放式的題型無利于提升互動(dòng)交流度。

    2.抽獎(jiǎng)活動(dòng)

    像薇婭、李佳琦這種一線網(wǎng)紅還會(huì)直播間時(shí)舉辦抽獎(jiǎng)活動(dòng),因?yàn)橹辈コ楠?jiǎng)只需觀眾們發(fā)發(fā)彈幕就會(huì)有抽獎(jiǎng)活動(dòng)機(jī)遇,對(duì)用戶而言是較為簡單的操作,絕大多數(shù)觀眾都非常樂意參加,抽獎(jiǎng)活動(dòng)對(duì)提高直播房間人氣值是非常有幫助的。

    3.回應(yīng)視頻彈幕難題

    觀眾們提的問題是一定要重視的,積極回應(yīng)觀眾們的難題,會(huì)使觀眾們感覺自己被注重,那樣觀眾們才會(huì)更有參與性,可以進(jìn)一步熟絡(luò)直播房間氛圍,提高粉絲們觀眾們的粘性。

    4.限時(shí)搶購擊殺

    例如在直播中對(duì)粉絲開展價(jià)錢正確引導(dǎo),平常這個(gè)產(chǎn)品是多少錢,時(shí)下在直播中買,領(lǐng)了優(yōu)惠劵后又是多少錢。商品只有多少錢,數(shù)分鐘限時(shí)搶購,限時(shí)搶購售完即止。

    5.依靠網(wǎng)絡(luò)熱點(diǎn)

    網(wǎng)絡(luò)時(shí)代,大家接納數(shù)據(jù)的速度更快、數(shù)量大,而熱點(diǎn)信息乃是廣大客戶關(guān)鍵關(guān)注的問題!因而,直播開場時(shí),網(wǎng)絡(luò)主播可以利用網(wǎng)絡(luò)熱點(diǎn),增進(jìn)和觀眾間的距離感。維護(hù)保養(yǎng)視頻互動(dòng)有助于提升粉絲們的體驗(yàn)感、信任感等。

    快手直播的中控臺(tái)其實(shí)就是下載一個(gè)快手官方的直播伴侶,這樣就可以進(jìn)入到直播的中控臺(tái),對(duì)直播畫面等進(jìn)行設(shè)置,也可以去上下架商品鏈接等,另外下載快手直播助手也可以進(jìn)入到直播中控臺(tái)。

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    快手電商攔截物流是什么?有什么好處?

    快手電商推出“攔截物流”的服務(wù),開通后可以在售后詳情頁面進(jìn)行物流攔截,攔截成功后可自動(dòng)同意退款,可以提升商家的售后處理效率。

    一、快手電商攔截物流是什么?

    商品已發(fā)貨,消費(fèi)者未簽收且申請(qǐng)退款時(shí),商家可以使用該功能迅速地把在途的商品在派件前進(jìn)行攔截,“攔截物流”功能不僅可以提升消費(fèi)者售后體驗(yàn),還可以提升商家的售后處理效率。

    二、開通攔截物流會(huì)帶來什么好處?

    1、降低糾紛率

    當(dāng)前售后流程中,當(dāng)商品已發(fā)出,消費(fèi)者發(fā)起僅退款,大部分商家會(huì)拒絕消費(fèi)者的退款訴求,并且告知消費(fèi)者進(jìn)行拒收或者收到貨物后申請(qǐng)退貨退款,此場景下部分消費(fèi)者就會(huì)直接申請(qǐng)平臺(tái)介入,容易造成買賣雙方的糾紛。如果使用此功能,可以根據(jù)攔截結(jié)果快速處理售后,提升消費(fèi)者的售后體驗(yàn)。

    2、縮短退款時(shí)效

    當(dāng)商品已發(fā)出,消費(fèi)者發(fā)起僅退款,商家可以使用攔截物流功能,快遞公司會(huì)及時(shí)反饋攔截結(jié)果,商家可根據(jù)攔截結(jié)果處理售后,此功能可以降低商家僅退款完結(jié)時(shí)長。

    3、降低退單率,加快退貨回倉

    部分商家因擔(dān)心買家下單后48小時(shí)內(nèi)退貨,故意等48小時(shí)退貨高峰結(jié)束后再發(fā)貨。這在一定程度上會(huì)因?yàn)榘l(fā)貨慢而造成退單量增加。開通物流攔截服務(wù)后,商家可以第一時(shí)間發(fā)貨,降低退單率。如果買家申請(qǐng)退款,包裹無須等買家拒收或者買家寄回,在快遞環(huán)節(jié)就可以自動(dòng)攔截退回,加快退貨回倉,利于商家將退貨攔截商品二次售賣。

    同時(shí),因?yàn)閿r截退貨的商品未經(jīng)過三方代收和買家,商品貨損的比例大大降低,和買家的糾紛也大大降低,如果產(chǎn)生貨損,商家只需要和快遞公司索賠即可。

    三、功能使用條件

    非跨境商家:

    目前僅支持中通,圓通,申通,極兔。

    商家店鋪處于正常經(jīng)營的狀態(tài)并且完成攔截物流服務(wù)協(xié)議簽約

    非生鮮&虛擬&整車類商品、非一單多包裹訂單:

    退款金額低于500元;

    必須開通指定快遞公司的快手電子面單服務(wù);

    發(fā)貨后僅退款且訂單未被簽收。

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