shopee發(fā)貨超時(shí)怎么辦?有什么規(guī)則?
2022-03-20|18:45|發(fā)布在分類 / 淘寶軟件| 閱讀:206
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對很多shopee店鋪來說,肯定也希望能夠做好店鋪的發(fā)貨工作,但是如果發(fā)貨超時(shí)了該怎么辦呢?又有什么規(guī)則呢?我馬上就來給各位賣家們?nèi)娼榻B一下。
自行設(shè)置的dst+3日之后還未發(fā)貨的訂單,會(huì)被系統(tǒng)自動(dòng)取消。而且超時(shí)很容易被處罰,所以,這點(diǎn)也是商家們較為擔(dān)心的地方。
取消政策:
一:遲發(fā)情況下的取消
(1)超過設(shè)定的天之后,仍未上傳單號(hào),則會(huì)被自動(dòng)取消。
(2)抵達(dá)倉庫后,若超過備貨時(shí)間+5天之后仍未被掃描,則會(huì)被取消。
(3)超過設(shè)定的天之后,仍未點(diǎn)擊發(fā)貨,則會(huì)被取消。
已發(fā)貨,用戶原因取消,會(huì)被計(jì)入未完率嗎?
未完成率是根據(jù)賣方以前的七天訂單里,取締的單和退貨單的對比訂單未完成來停止計(jì)算的。未完成單率等于前七天的未完成訂單加上前七天的凈單除先前七天的未完單,以后乘上比重,所得后果就是訂單未完成率。無論是誰取消訂單,均會(huì)被計(jì)入未完成單率。
出貨時(shí)長多久算延遲發(fā)貨,會(huì)被扣分,被取消?
備貨時(shí)間會(huì)影響遲發(fā)單以及取消的計(jì)算,如果未能在規(guī)定日內(nèi)到倉掃描,會(huì)被計(jì)算為遲發(fā)貨訂單,影響遲發(fā)貨率,從而影響罰分。
如果沒有在DTS+2個(gè)日內(nèi)點(diǎn)發(fā)貨,或者訂單沒有在 DTS+4日內(nèi)到倉掃描,會(huì)被系統(tǒng)取消,影響未完成率,從而影響罰分。
通過前兩部分的分析,其實(shí)可以簡單理解為能夠在DTS+2日內(nèi)描入倉就可以了。
這里有個(gè)小竅門:發(fā)貨需店主和倉庫掃描合作,對應(yīng)罰分就有了“備貨時(shí)間”+“2日”的計(jì)算!
DTS是給發(fā)貨的時(shí)間,考慮到周末或者節(jié)假日可能要放假,所以是按工作日算的,這點(diǎn)還是挺合理的。至少來說給足了商家備貨的時(shí)間。
如說周五下單,就到下周一才是備貨的第一天,備貨時(shí)間為3天,再加2日,在下周五之前掃描入倉就可以,所以時(shí)間是完成足夠的。
在shopee上注冊了店鋪之后,很多人第一時(shí)間就會(huì)先裝修下店鋪然后再去上架產(chǎn)品了,不過在上架產(chǎn)品之后就出問題了,有的商家發(fā)現(xiàn)上架的產(chǎn)品在店鋪內(nèi)并沒有顯示出來,所以想知道這是為什么呢?
1、沒有進(jìn)行分類
Shopify產(chǎn)品上傳之后,需要對產(chǎn)品按照Product Type 或者 tag進(jìn)行分類。然后在創(chuàng)建Collection的時(shí)候按照規(guī)則將你想要展示在網(wǎng)站首頁的產(chǎn)品歸到一個(gè)Collection中,這樣你的產(chǎn)品才會(huì)在Shopify商店中顯示的。
Shopify商店創(chuàng)建集合的流程也很簡單,只要在后臺(tái)點(diǎn)擊“Customize theme”,編輯網(wǎng)站首頁的板塊,將創(chuàng)建好的集合Collection添加到網(wǎng)站首頁的板塊中即可。
2、店鋪還在試用期
如果你設(shè)置好之后,Shopify店鋪仍然沒有顯示產(chǎn)品,如果你的店鋪還在試用期的話,那么是需要擁有密碼才可以訪問你的商店查看的,對于其他買家,無法看到商店首頁的產(chǎn)品信息。
如果你想解除這個(gè)限制,那么在綁定好信用卡、提交信用卡信息之后,取消密碼,所有人都可以看到你的網(wǎng)站內(nèi)容了
3、網(wǎng)絡(luò)問題
當(dāng)然,也有可能是因?yàn)榫W(wǎng)絡(luò)的問題導(dǎo)致的,可以重連網(wǎng)絡(luò)看看是否有能夠顯示;如果上述的方式的都試過了 ,產(chǎn)品還是沒有顯示,就要咨詢一下客服看看是怎么回事了。
雖說Shopify是獨(dú)立站,但是賣家遇到的不少問題跟亞馬遜等電商平臺(tái)是一樣的,所以大家也要看看是什么原因?qū)е碌模拍鼙苊獠槐匾膯栴},影響自己的商店運(yùn)營了。
shopee上架的產(chǎn)品都是需要經(jīng)過官方審核的,并不是你上架之后就能立馬銷售的,需要經(jīng)過審核后才能正式的在店鋪內(nèi)展示銷售,另外也有可能是因?yàn)閟hopee平臺(tái)的系統(tǒng)延遲問題導(dǎo)致的,大家等待一段時(shí)間再查看。
這個(gè)問題還有疑問的話,可以加幕.思.城火星老師免費(fèi)咨詢,微.信號(hào)是為: msc496。
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