對于很多淘寶賣家來說，直通車是快速引流、增長銷量、打造爆款的一個工具。不過在使用過程中也可能會遇到一些問題。那么淘寶直通車沒有人工客服嗎?

有客服

一、淘寶直通車客服在哪里?

1.登商家賬號，然后選中右上方的賣家。

2.在左側(cè)找到店鋪管理。

3.在店鋪管理中，再選中“我要推廣”

4.然后右刷的頁面中找到“直車”。

5.然后就找到了進(jìn)入到直車界面了。

5.拉到左邊，可以找到“客服中心”。這里就可以找到客服了，還有在線咨詢等等。

二、淘寶直通車規(guī)則：

1.關(guān)鍵詞優(yōu)化無論是百度，還是其他搜索引擎，關(guān)鍵詞都是極其重要的搜索因素，而做直通車也是如此，產(chǎn)品的關(guān)鍵詞一定要精確，便于人們搜索。

2.針對性選擇商品不是所有的商品都值得花錢去做直通車，要有針對性選擇銷量比較好，市場前景廣泛，商品品質(zhì)高的去做直通車。

3.控制好商品的數(shù)量做直通車要根據(jù)店鋪的實際情況，既不能所有的商品都開通直通車，也不要只開通其中的一件商品，一般選擇比較好的兩三個商品開通直通車，如果效果不好，后期在更換，這樣避免盲目撒網(wǎng)。

4.添加店鋪廣告開通直通車的商品，可以在里面添加一些店鋪其他商品的廣告，從而能夠達(dá)到一定的宣傳作用。

5.直通車關(guān)鍵詞的優(yōu)化直通車關(guān)鍵詞和商品關(guān)鍵詞不是同一個關(guān)鍵詞，直通車關(guān)鍵詞主要是用來吸引流量的，設(shè)置的時候盡量為長尾關(guān)鍵詞，使得搜索更精確。

6.直通車排名很多時候，排名第一的銷量不一定是最高的，人們對排在第一位的往往具有排斥的心理，所以稍微靠后的排名并不比排名第一的差很多。

但是花費卻相差很多，從而盡可能多的降低成本。

總的來說，淘寶直通車是有人工客服的。商家登錄直通車，左拉找到“客服中心”，然后點擊在線咨詢就可以了。

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淘寶店鋪扣分還能開直通車嗎？店鋪扣分會怎么樣？

不是任何情況都適合開直通車的，比如0銷量的寶貝就不適合開直通車。需要先把數(shù)據(jù)做起來之后，再去開車。那淘寶店鋪扣分還能開直通車嗎?

不能

一、淘寶店鋪扣分會怎么樣?

店鋪違規(guī)扣分有影響。

淘寶扣分之后會影響到淘寶關(guān)鍵詞的排名，降低店鋪的流量。產(chǎn)品權(quán)重和排名可能會因此下降，嚴(yán)重的可能還會導(dǎo)致封店。

根據(jù)淘寶的相關(guān)要求和規(guī)定，一旦出現(xiàn)扣分的情況，會根據(jù)實際情況對淘寶店鋪進(jìn)行相應(yīng)的處理。

二、淘寶店鋪扣分有什么影響?

根據(jù)淘寶的相關(guān)要求和規(guī)定，一旦出現(xiàn)扣分的情況，會根據(jù)實際情況對淘寶店鋪進(jìn)行相應(yīng)的處理。

一般就是讓你的淘寶店鋪的排名往后面排，這種情況下消費者在搜素商品的時候就不容易找到你的店鋪。

針對以上淘寶扣分帶來的影響，淘寶店鋪需要及時對之前的經(jīng)營行為進(jìn)行修改或申訴。

因為以上情況發(fā)生之后會導(dǎo)致直接導(dǎo)致淘寶店鋪沒有了銷量，也沒有了直通車展現(xiàn)量。

在處罰規(guī)則上，扣6分對店鋪不會有影響。

但是不排除會在系統(tǒng)內(nèi)部對搜索上有一定的權(quán)重降低。

但是扣12分影響就會比較大，建議你熟讀淘寶規(guī)則，在接下去的時間里不要再違規(guī)，堅持到明年分?jǐn)?shù)清零。

綜上所述，淘寶店鋪扣分不能開直通車了。無論是扣一分、兩分還是12分，都是不能開直通車的。

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