京東定金不付尾款后果是什么?京東預(yù)售商品有哪些規(guī)則?
2023-04-11 | 11:45 | 發(fā)布在分類 / 客服知識 | 閱讀:20
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現(xiàn)在京東做活動之前,都會先開啟預(yù)熱模式,買家可以提前支付定金,等到活動開始的時候支付尾款即可。但是有的買家因為一些原因沒有辦法支付尾款,那么京東定金不付尾款后果是什么呢?
預(yù)售商品尾款支付開始的時候,京東將以短信的方式通知用戶、提醒用戶支付尾款,預(yù)售訂單是不可以取消的,預(yù)售活動結(jié)束后如果買家不及時支付定金尾款的話,那么訂單自動取消,取消后定金是不退還給買家的。
京東預(yù)售商品有哪些規(guī)則?
1、買家購買預(yù)售商品需要繳納一定數(shù)額的定金,定金的作用主要是用于購買京東預(yù)售商品的擔(dān)保,和確保獲得購買改善商品的名額,一般都是需要買家在拍下商品后的30分鐘內(nèi)完成支付,否則訂單將會被自動取消。
2、如果在京東618預(yù)售期間,京東商家提出關(guān)閉預(yù)售活動的,那么視為京東商家違約,商家違約的時候需要按照用戶實際支付的款項全額退還,買家在支付定金的時候,需要跟商家客服了解清楚具體的活動規(guī)則,在填寫資料的時候,可不要弄虛作假,填寫的信息一定要真實有效。
3、如果消費者的原因,未完成預(yù)售訂單尾款支付的,商家可以扣除消費者已支付的定金;如果因為商家原因,商家在支付尾款前主動與消費者協(xié)商終止訂單的,商家應(yīng)按雙方協(xié)商的方式解決,如未協(xié)商一致的,雙倍返還消費者已支付的定金。
4、定金支付時間結(jié)束之后,沒有在定金支付階段付定金的消費者可直接購買此商品,商家可以正常銷售商品。買家尾款支付階段可以使用優(yōu)惠券,優(yōu)惠券優(yōu)惠金額直接抵扣部分尾款金額,如果尾款金額抵扣后為 0 元或優(yōu)惠金額大于尾款金額的,那么消費者無需支付尾款。
不支付定金尾款的話,那么已經(jīng)支付的定金是無法退還的,如果買家想要退還商品的定金,那么可以支付尾款之后申請退款,那么買家就可以把支付的定金拿回來了,注意一定要在發(fā)貨之前退款。
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